大厂售后就是好！我的技嘉主板免费修复实录

最近遇到了一件糟心事，折腾了我快一个月，还好最后是完美解决了问题。现简单说说事情的来龙去脉，希望给攒机族带来一些启示。

起因

事情是这样的，上月初我打算攒一台电脑，从一名前同事那里收了一快技嘉主板。由于彼此信任，没有当面拆箱检查，等到我将攒机所需的配件买齐，打算大干一场时，我发现CPU似乎没法对准主板的CPU插槽，经验告诉我:这是一个不好信号。

瞬间我都懵圈了，擦亮眼镜片再看。果然，主板上有几个针脚是歪的，不仔细看还真不好发现。这时，我尝试联系我的前同事，当然我也不会直接开口就问：你怎么给我一块有故障的板子！

不料对方信息不回，电话不接。果然，在金钱面前，多少年的同事都是往事！越想越生气，尤其是想到他收到我的转账信息时，如释重负的表情真的可恨。我一怒之下，对着半空连骂他几分钟，算了算了，他离职时的散伙宴我因出差没参与，这钱就当为他践行吧。（虽这样安慰自己，但我还是很受伤）

开学季前后特忙。攒机一事暂时搁置了，有空再拿到电脑城付费维修看看有没有挽回的机会，我也做了最坏的打算，被电脑城的维修师傅狠狠刀一笔（有同事被宰了好几百元）。

随着时间推移，我心中的怒火消去不少，有好几次临睡前我有一个念头闪过：板子出了问题会不会是我造成的？当日我就将主板盒和书本杂物堆放在桌面，刚好的我工位又在过道上，我出差期间，很难保证主板没有被人碰撞，从桌面上掉下来。

事情的转机是开学的第一天，这名前同事突然回我信息了，大致意思是他离职后跑到出国玩去了，手机没信号，微信也没有同步，回国后看到我的信息就立马联系我。

本来怒气已经消了，突然来这么一个信息又燃起了，我假装没看到信息，没有回他。不到一会，电话过来了，我向来不懂拒接电话，支吾半天就实话说了：板子用不了，好像是针脚坏了！

是坏了，还是歪了？对方也很着急的样子！

这一问？我更加不知道如何回答他，我反正就是不能装上CPU。

对方又说了：“哥，你先别着急，你什么也别干，一会我给你一个网址联系售后，只要是在保范围内都免费维修，现在我把钱退回去给你，等修好了能用上了，你再把钱给我，这样看行吗？”电话一挂，我就收到了退款，还有技嘉售后网页。

报修

我赶紧查看了一下保修规则，挺长的一页，我从来都不细看这些协议内容，小磕碰的故障，多数都能自己修复，但上四位数的物品还是交给专业人士吧。

保修条例简单总结有两点：

一、技嘉主板提供了三年原厂保修时间，而在AORUS俱乐部注册绑定后，可以享一年换新及四年延保服务（包装盒上有注明）。像主板CPU底座弯针、内存卡扣断裂、PCB板弯曲等，都在免费保修的范围内。我赶紧找出包装盒，庆幸还能找到，盒子上面还贴有SN码，条码清晰可见。

二、没有包装盒，没有购买的凭证和发票也能送修，只需要提供主板SN码即可（主板24pin供电接口侧面可见）。技嘉还是比较人性化一点，根据我以往经验，有些配件送修前必须提供原包装盒以及相关证明，我很多周边配件都是拆箱直接丢了包装盒，更多是二手淘回来的，还好没有遇到太多的自己搞不掂的故障，否则也没法保修。

百度一下，据说老一点的主板看不清SN码也没有关系，可以提供PCB编号联系客服也能找回该主板的SN码，然后再送修！

我发现除了网页报修之外，技嘉公众号也提供保修服务。为了方便更好上传图片，我选择从手机端公众号报修。

整个报修流程超级简单，在公众号底部点击“产品报修”直达报修平台，接着注册账号，然后填写“问题描述”，根据提示上传文件，提交即可!

流程有一个环节是提交邮寄单号，建议填写报修单时同时下单寄件，直接将寄件单号复制过去，这样省时间许多。另外还得注意寄件时效性，我是在周四寄件的，就算次日达，遇上维修部门周末不上班，也得多等几天。

接着就是等待的过程。

维修

售后也是很负责的，给我寄件前和我确认收件地址和联系电话。大概是邻近城市报修，我第二天早上就收到了快件。售后的包装也比我寄过去时包装要严密。除了有防震棉，板子也重新用静电袋包装。

再来看看修复效果。

再来对比修复前后的图片，针脚修复得很完美。通过简单组装以及软件检测测试，运行正常，之前一直悬着的心终于放下了，不禁感叹：还是大厂的服务好啊！

心得

经过这次技嘉主板CPU针脚免费修复事件，我非常不建议私自修复，毕竟个人没有技术加持，类似主板CPU针脚这么精密的部件很容易越修越差。同时我建议贵重的物品还是得选择正规渠道，譬如京东自营、天猫旗舰店或者品牌授权店购买，售后更有保障。如果可以，尽量保留包装盒，方面更好更快办理报修！