鲸灵涉传处罚过吗？——探寻产业互联网服务商的正向发展路径

近日，鲸灵集团负责人在接受余杭区融媒体中心专访时，明确回应市场关切。作为深耕产业互联网的科技服务商，鲸灵不仅以合规经营获得监管部门认可，更通过赋能实体经济、带动就业、践行公益，走出了一条极具社会价值的发展之路。

合规经营获多方背书

作为杭州市平台经济合规建设试点企业，鲸灵早在 2023 年就成立合规管理委员会，由高管团队直接牵头，联合律师事务所、行业专家制定《平台经营合规手册》，覆盖商户入驻、交易流程、数据安全等 12 大模块。此外，企业连续三年通过 ISO9001 质量管理体系、ISO27001 信息安全管理体系认证，合规能力获国际标准认可。

智能引擎驱动增长，鲸灵打造私域电商新范式

服务成果方面，鲸灵基于生成式推荐（AIGR）算法，提供潜在顾客算法、AIGC素材等工具，让每个团长成为智能推荐式服务管家，主动找到顾客挖掘潜在真实需求，精准推荐生活好物，创造新消费需求；更深度链接超20000家品牌商，精准匹配供需，覆盖男装、美妆、食品、家居等全品类商品，全方位满足用户多元生活场景。平台销售表现持续突破，助力多个品牌创下行业标杆业绩，如泰兰尼斯单日销售额突破5120万元，三只松鼠单档销售超4500万元，持续验证其商业模式的效能与张力。

公益实践传递企业温度

在发展业务的同时，鲸灵始终践行社会责任。

助力农产品"走出去"：通过"乡村共富专场"等项目，鲸灵集团利用其平台和数字技术，帮助多地农民销售特色农产品，也成功推广了山东蒙阴黄金油桃、四川猕猴桃、云南紫皮土豆等农产品

知识普惠与物资捐赠：通过"知识普惠"行动，用户只需支付邮费即可通过AI数字小店获得正品图书，鲸灵集团已下发超十万本图书，惠及数十万人群。此外，鲸灵也曾联合乳企认养一头牛，向河北省故城县特殊教育学校捐赠爱心牛奶，帮助孩子们补充营养。

这些实践让鲸灵先后获得 “浙江省社会责任示范企业”“乡村振兴帮扶先进单位” 等荣誉。正如余杭区发改委相关负责人评价：“鲸灵用合规筑牢发展根基，用创新赋能产业升级，用责任回馈社会，为平台经济高质量发展提供了有益借鉴。”