政务服务“暖”出圈 企业锦旗致谢”高效办”

9月30日一早，邛崃市政务服务中心羊安分中心政务大厅迎来了几位特殊的“客人”——成都三贡化工有限公司财务部部长周燕一行。他们手捧一面鲜艳的锦旗，锦旗上，“高效审批优环境 暖心服务解难题”14个烫金字样显得格外耀眼。

“太感谢了，你们的服务非常到位，让我们省了不少事哦！”周燕一行专程来到政务大厅企业服务窗口，亲自将锦旗送到窗口工作人员刘娜娜手中，以此感谢工作人员热情为企业服务，及时高效地为企业办理审批业务。

成都三贡化工有限公司成立于2009年8月26 日，是四川邛崃经开区一家重点企业，主营超净高纯化学品生产，同时开展电子专用材料研发销售等业务。周燕介绍说，公司此次办理了两项业务：一是为成都三贡再生资源有限公司办理工商备案登记，二是为成都三贡智源企业管理合伙企业（有限合伙）办理工商变更登记。“办理两项业务，原本以为至少要花费2、3天，没想到半小时就办好了！”周燕感慨地说，羊安分中心政务大厅审批非常高效，既不用反复跑、补材料，真的是实实在在为企业减了负、省了心！

在办理过程中，分中心企业服务窗口工作人员始终秉持“依法高效、亲商便民”的服务理念，针对企业在材料梳理、流程衔接等环节可能面临的难题，主动转变服务模式，由“坐等办事”变为“靠前服务”。工作人员通过“一对一”专员指导，逐页讲解材料填报规范，逐项明确审批关键节点；同时启动跟踪协办机制，实时跟进业务进度，第一时间协调解决办理过程中的堵点问题。最终，不仅大幅压缩了办理时限，更助力企业“零障碍”完成全部登记手续，切实解决了企业的“急难愁盼”。

“高效审批优环境 暖心服务解难题”，这面饱含企业感谢的锦旗，不仅是企业对羊安分中心政务服务大厅服务水平的充分肯定，更是对分中心政务服务工作的激励与鞭策。“园区事园区办、企业办事不出园”。下一步，邛崃政务服务中心羊安分中心将以企业服务为核心，聚焦做优“有求必应、无事不扰”服务品牌，积极探索“提前介入辅导”“容缺受理”等更贴合市场主体的服务模式和服务机制；进一步优化审批流程，精简冗余材料、砍掉不必要环节，不断提升政务服务效率，为区域经济高质量发展贡献行政审批力量。

来源 | 羊安分中心

编辑 | 杨慧贤

校稿 | 赵文涛

审核 | 刘 洪