闺蜜局遭猥亵还被退婚，前台把房卡给不熟男凌晨刷开房门……

住酒店最怕的无非是安全没保障。最近安徽蚌埠一位陈女士“小云”的遭遇，让人后背一凉 ， 好好住着高端酒店，凌晨居然有陌生男人拿着房卡闯进房间，更气人的是，这房卡还是酒店前台亲手给的！

事情要从今年 4 月说起。小云受闺蜜邀请去蚌埠玩，4 月 23 号晚上，她和闺蜜、还有男子汪某某等人一起吃了饭。

等到 4 月 24 号凌晨 1 点半左右，陈女士和闺蜜登记入住了当地的南山豪生大酒店 ，没想到凌晨 3 点 45 分，意外来了。汪某某居然拿着房卡刷开了她们 1117 房间的门，还强行钻进陈女士的被窝，对她实施了猥亵。

后来才知道，汪某某是跑到酒店前台，编了个 “朋友醉酒害怕出事” 的理由，前台虽多次拒绝，但汪某某联系了实际定房人和酒店销售经理（此三人也系朋友关系），经汪某某协调此二人同意后，前台考虑到受害人与汪某某系朋友关系，且受害人回酒店是酒后状态，才给了汪某某房卡。

今年 8 月，蚌埠市蚌山区人民法院判了汪某某犯强制猥亵罪，有期徒刑 9 个月。可陈女士的委屈还没结束，这事给她留下了很大的心理阴影，连谈好的婚事都黄了，男友直接提了退婚。

小云介绍，她与汪某某此前只见过两次面，不算熟悉。23日晚上，也是闺蜜的朋友叫汪某某一起来吃的饭。吃完饭后，大家一起去了KTV，其间汪某某就不老实，她都躲开了。当晚她喝了几罐啤酒，但并没醉。酒店是其他朋友帮忙订的，她和闺蜜是在前台登记以后才入住。酒店工作人员将房卡给汪某某时，并未征得她和闺蜜的同意。

比起这些伤害，酒店后续的操作更让小云气不打一处来。她从头到尾没要过一分钱赔偿，就想让酒店给个说法，公开道个歉。结果 9 月 26 号，酒店倒是在社交平台发了份情况说明，里面提了给房卡的经过，还说 “按规定处理了涉事前台和销售经理”，甚至说 “小云提了几十万元赔偿，双方没谈拢”；可没一会儿，这份说明就被酒店删了。

小云看到后特别委屈：“我和我的律师根本没提过具体赔偿金额！” 她还说，酒店之前只提过 “给几天住房使用权” 当补偿，连句正经道歉都没有，涉事员工也是前段时间才处理的。

直到 9 月 27 号，记者去问酒店，工作人员只说 “诉求交法务处理”，连个正面回应都没有；后来联系上酒店的法律人员，对方也只含糊说 “一直在跟进，做过致歉和协商”。

如今小云求一个公开道歉，却遭遇重重阻碍，也不知道酒店的诚意究竟在哪里？

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