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更大!更美!更强!电视行业正走出内卷

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新房刚到手,95后女生萌萌就开始为选新电视发愁了。

她发现,太久没关注家电市场,电视竟有了这么多新花样:原来75吋都算大,现在98吋的比比皆是;有主打游戏的游戏电视,还有挂画一样的艺术电视……层出不穷的新电视,加上“国补”的大力度优惠,让她有了“幸福的烦恼”。

拥有同款“烦恼”的消费者,并不在少数。

在“国补”等政策带动下,消费正全面复苏。电视行业被覆盖其中,厂商们加快着推新节奏,寻找一个又一个需求点,以撬动消费者们的选购热情。但与此同时,在各种技术术语和新产品面前,一些消费者却陷入茫然,哪一款该买、去哪里买划算,都成为了真实的消费难题。

一番比较之下,萌萌最终在京东上下单了一款最新的98吋Mini LED电视。

这也是多数消费者的一致选择。今年8月,京东数据显示,站内电视新品数量大增,销售也在井喷:重磅新品数量增长170%以上,销售实现了翻倍增长。从大屏电视到MiniLED,从游戏电视到艺术电视,无数新品正通过京东走入更多家庭。

另一端,电视厂商们在京东新品的投入也在倍增。在更多新品、更多投入、更多销售的循环中,电视行业迎来了质的蜕变。



确定性的机会点

“98吋不是我眼睛的极限,而是我墙壁的极限。”

“家属不让买大的,结果安装后他看得最勤!”

“大电视真香!!!”

像萌萌这样被“大屏”种草的消费者越来越多。奥维云网(AVC)数据显示,2025年上半年,大屏化趋势仍在加强——85吋、98吋及以上电视销量同比增长分别达到33.4%、57.4%和83.1%,远高于整体大盘增幅(1.8%)。

随着国补进入下半场,不确定性交织的电视市场,一些趋势正在越来越明确:大家不是没有需求,也不是没有消费能力,而是倾向购买满足细分需求的品类,比如大屏电视,其高增长背后就是人们对巨幕观影体验的强烈需求。



大屏之外,更多新机会点正在涌现。

“近几年,电视行业就呈现了高端、大屏化趋势,Mini LED产品的销量也在大幅提升,”京东电视资深采销雨哥表示,“还有一部分像艺术电视、游戏电视等满足细分市场人群差异化需求的产品,这是行业的机会。”

这些新机会爆发的背后,电视厂商正通过加快技术落地和产品迭代,响应消费者对“更好体验”的持续追求。

今年618期间,电视新品井喷,有8款新品进入618电视细分类目或价格段的TOP10大爆品。其中一款是TCL的新品QD-Mini LED电视Q9L Pro,仅28小时销量便突破5000台,成为一款超级爆品。

这款新品如此畅销,靠的是TCL的供应链和技术优势。“面板供应链的垂直整合构成TCL的核心竞争力。”TCL电商业务中心总经理何冬亮表示,TCL华星的高端蝶翼星曜屏配合TCL独家开发的万象分区控光技术,让Q9L Pro在同价位实现了画质领先。

凭借这些技术优势,TCL在大屏市场上一路披荆斩棘。今年上半年的新品销售中,75吋以上的大屏销售占比高达60%,行业最高。最近,搭载超级蝶翼华曜屏的电视新品Q10M Ultra上线,画质再度有了跨越级提升。

新产品的加速推出,成为激活电视市场增长的重要引擎。

这在京东得到了验证,据雨哥透露,今年以来,京东首发的电视新品都收获了不错的表现,特别是高端万元机,多款产品首发日突破千台。

更具技术含量、更贴合场景需求的电视新品,正在京东持续爆卖。

对此,电视品牌有着直观感知:“京东平台作为核心渠道的战略价值在近三年呈现加速释放态势。特别在高端市场,京东展现出强劲的销售能力,集中反映出在京东上架的优质新品,更能被用户信任和买单,用户群体的高消费力特征,也验证京东在电视行业持续耕耘的成效。”

据他透露,整个618期间,通过京东的“新品闪电计划”,TCL的Mini LED电视大促期成交20000台,刷新了品类日销纪录。

可以说,在京东,形成了一个“以新促增”的良性循环:厂商以高频新品满足消费升级需求,平台以精准运营助推新品打爆,而用户也因此获得更契合自身期待的产品体验——最终,整个电视市场也在这一过程中,获得持续增长的确定性。



新品爆卖的秘诀

家电消费市场的核心堵点,正从“不够便宜”转向“不够好”。

追求品质的消费者越来越多,打动他们的不再只是一降再降的价格,而是能不能买到一款好电视——所谓“好电视”,也许是更契合他们健身、打游戏的需求,也许是更高端,也许就是更大。

从TCL到创维,他们卖爆的都是“好电视”。在京东组的推新局里,TCL抓住消费者们对观影体验的追求,构建了完整的全产品、全价格段的大屏矩阵;创维则抓住消费者们对家居美学体验的追求,在壁纸电视这个赛道上做到极致。



有了更多、更好的“好电视”之后,下一个问题是,这些“好电视”怎么才能到消费者手中?

今年品牌的切身体会是,通过大数据选品、前置仓备货,以及高净值人群的定向触达,京东构建了一个电视新品从流量到销量的最短路径。基于消费者体验,这个路径具体可以拆解为三个闭环的构建,即决策闭环、交易闭环与服务闭环。

一,通过全域触达与体验升级,让新品“可感可知”,构建消费者决策闭环。

像萌萌这样的年轻消费者,决策路径已从传统的“线性”模式,转变为线上线下交织的“网状”模式。他们可能在小红书被种草,去抖音看评测,再到实体店体验,最后在电商平台比价下单。

巧合的是,这一整条链路上或多或少都有京东的身影。依托线上线下的充分融合,多场景、多渠道,京东破解了消费者“看不懂参数”“不确定效果”的决策难题。

线上,通过APP、直播等多渠道、多场景,以及“Mini立影”等场景化展示,提升交易转化。

线下,依托京东超体店、专卖店等,让用户真实体验到产品实物。据雨哥透露,京东首发的好产品,都会拿到线下超体店去做出样,导购员会为用户提供专业引导与讲解,线上线下相辅相成,“把好的新品通过更多渠道让用户看到,用户有更好的体验,也更容易做选购决策。”

二,基于大数据与专业采销把控,让消费者能更直接、更快速地找到“好电视”,构建交易闭环。

不同消费者会有不同的需求属性。有人目标明确,搜索百吋电视,他们可以直接来到专属会场,从丰富多样产品中进行挑选,还可以参与免单等活动;也有人目标没那么明确,但或许有倾向的品牌、风格,就会被推荐到合适的电视与优惠活动。



要解决用户选不到自己想要的产品问题,还有一种更直接的方式,那就是按照用户的需求定制。通过对用户售前、中、后全链路和购买评论的探究,京东采销可以洞察出用户需求,并和品牌一起研发更适用的产品,形成“用户需求-好产品-好口碑-更好产品”的正向循环。

以A4f pro为例,京东与创维共同挖掘“ 低反光”这一用户需求,通过联合推广和以旧换新权益,上市28小时卖出2000台。

三,基于强大的物流和服务体系,打造服务闭环,让消费者购买无忧。

百吋电视的配送安装一直是难题,过往百吋配送时效慢,一些居民楼没有电梯或电梯进不去,要步梯上楼。为此,京东依托自建物流体系和专业的物流小哥,通过免费“勘测、配送、安装、调试”一站式送装一体服务,真正实现了百吋电视今天买明天看的更优体验。

通过决策、交易、服务三大闭环的有机联动,京东系统化破解了电视消费“堵点”,消除了消费者购买电视新品的顾虑,也打通了从“新品”到“爆品”的最后一公里。



确定性增长路径

电视市场的增长确定性仍然承压。在充满变量的家电市场,京东的新品方法论有什么意义?在《一点财经》看来,以用户为中心,以新品为引擎,它为行业带来两重变革。

一,推动智能化、大屏化、套系化等趋势,助力电视行业终结价格内卷。

通过精准营销,京东助力大屏电视、艺术电视、高刷游戏电视等差异化新品成功打入主流消费市场,引导行业从“拼价格”转向“拼价值”。



百吋电视的普及就是例证。近些年,京东一直在联合品牌和上游做线上线下的大屏宣传,今年更是组成“百吋联盟”,借“苏超”推广“三米看百吋”理念。“消费者看了后觉得(百吋电视)确实好,我们就觉得自己是有价值的,”雨哥说。

二,推动行业改变传统家电销售的短链模式,深化用户运营,从“交易”走向“关系”。

在雨哥看来,我们把用户声音反馈产业上游,和品牌一起探索更多满足用户需求的产品可能性,同时解决营销、服务体验等方面的问题,让消费者选到称心如意的好产品,这是京东平台的价值所在。



结语

这几年,电视行业挑战重重。通过新品运营,京东趟出了一条路:以用户需求为导向,以新品为杠杆,以平台能力为支撑,推动从价格竞争走向价值竞争。这条路径的关键在于,以信任重构消费认知、商业生态,让技术创新产生商业价值,从而实现可持续健康发展。

如何冬亮所说,“中国电视市场正经历从物理尺寸扩张到技术价值深化的质变期。”这场质变,正在因为京东而不断加速。

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