金融监管局，公安部发布【退保黑产】案例

最近，金融监管局，公安部联合发布了第一批金融领域黑灰产违法犯罪典型案例。

其中，重点报道了以“代理退保”为名的敲诈勒索。也列举了具体的案例：

2020年12月至2023年4月，林某某、马某某以全额或高额退保为饵，广告诱导投保人委托“代理退保”，伪造保险公司违规证据，反复投诉并教唆对抗调查，迫使公司除退现金价值外再付保费60%-100%的补偿，二人抽成20%-30%

后两人分头发展业务仍互荐客户，马某某2021年10月成立法务公司，雇何某某、吴某某等继续作案。期间共为115人恶意退保，造成保险公司损失217.62万元，团伙获利48.96万元。

2022年11月公安立案，2024年5月法院认定四人犯敲诈勒索罪；林、马为主犯，分别被判十一年和十年，并罚金十万、六万元；何、吴为从犯，分别被判十个月、三年一个月，并罚金五千、二万元。2025年4月9日二审维持原判。

最近各个官媒也跟进密集报道了退保黑产的各种相关事宜，这里也整理一些常见黑产退保套路：

1.小红书“退保攻略”：退保可拿全额赔付

在社交平台，尤其是小红书，有不少诸如退保经验笔记，把平台“经验分享”特性武器化：用“8年保单无证据退93%”一类反常识爆款公式，批量炮制“时间+痛点+高比例+数字技巧”笔记，内容拆成“协商话术、维权电话、材料模板”三步，打消“不敢退”到“不会退”所有顾虑，最终把用户引流私域，变现非法代理退保。

2.“我有证据，你赶紧退保”——虚假违规借口

诈骗分子通过编造虚假的保险公司违规行为，比如伪造工作人员的“违规证据”，然后告知投保人可以依据这些证据申请额外赔偿。他们可能通过电话、短信等形式威胁你，要求你“尽快”退保，不然就会错失赔偿机会。这种情况下，投保人可能在恐慌中匆忙办理退保手续。

3.“换保单就能更划算”：诱导换保，实则损失惨重

一些诈骗团伙通过虚假的“换保”方案，鼓动投保人退保并购买他们推荐的新保单。这些“新保单”往往不是针对投保人实际需求，而是通过一些不正当手段捆绑销售。这类操作听起来似乎是“为了更好的保障”，但实际操作中，很多消费者退掉了原本更优的保单，最终不仅没有得到更好的保障，反而花费了更多的钱。

4.“签个字，轻松退保”：伪造手续盗取利益

部分退保黑产团伙通过伪造退保申请表或协议，诱导消费者在不明情况下签字，一旦签字，就意味着自己无意中授权了退保手续。有时候，消费者甚至在完全不了解自己签署了什么的情况下，就完成了退保操作。更有甚者，这些伪造的手续还可能与保险公司产生纠纷，最终导致消费者损失更大。

5.“法务公司”代理退保：先收费用，再消失

一些诈骗分子成立所谓的“法务公司”或“咨询公司”，以“专业法律服务”为名，声称可以帮助投保人通过合法手段退保。这些公司往往会以高额“律师费”、“调解费”为由，诱导投保人支付大量费用。然而，支付后，所谓的“法务公司”不仅没有帮助退保，反而消失得无影无踪。

针对退保黑产的陷进，北京金融监管局最近也提示几点供参考：

一是消费者要核实身份，通过保险公司官方客服、柜面核验对方工号、服务区域等信息；

二是识别异常话术，警惕 “保单升级”“保本高收益”“全额退保” 等表述，通过官方渠道核实业务真实性，区分保险与理财、储蓄产品；

三是谨慎退保，需退保时通过官方渠道办理，勿信非官方 “快速退保” 服务。

若与金融机构产生纠纷，应通过协商、行业调解、向金融监管部门反映、向法院提起诉讼等正当渠道维权，切勿轻信不法分子虚假承诺、参与违法违规活动；如发现合法权益受侵害，需保存相关证据，及时向公安机关报案，避免陷入法律风险陷阱。

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