陕西
阳光讯（记者 梁萌）近日，公安灞桥分局民警接连收到群众送来的锦旗和匿名快递，这背后是两段民警用心为民解忧的温暖故事，彰显了新时代人民警察“为人民服务”的宗旨情怀。
商场神速寻回手机 锦旗致谢表心意
9月20日晚9时，夜色渐深，华阳城商场灯火通明，人流如织。群众周某在商场购物时，不慎将一部苹果手机遗忘在二楼卫生间，等察觉返回时，手机已不见踪影。
接警后，席王派出所民警王锋第一时间赶往现场，一边安抚失主情绪，一边迅速调取卫生间及周边区域的公共视频监控。屏幕光影流转间，王锋细致排查每一个进出画面，很快锁定了一名疑似捡拾手机的人员。顺着线索继续追踪，王锋成功联系上该人员。此时，这位捡拾手机的人员也正在想办法联系失主。当晚11时，这部手机便完璧归赵。
9月24日，周某特意带着锦旗来到席王派出所。锦旗上“人民警察为人民，失而复得暖人心”14个大字格外醒目，不仅承载着他对民警的感激之情，更映照出民警急群众之所急、解群众之所忧的责任与担当。
跨省寻机传佳话 匿名快递寄温情
无独有偶，就在同一天，分局情指中心民警张顶前往席王派出所对接110接处警工作期间，收到一份特殊的匿名快递，是一面鲜红的锦旗。
时间回溯至8月31日，张顶接到外地游客小王的报警求助，其在西安旅游期间，不慎将手机遗失在网约车上。考虑到小王作为外地游客，手机遗失不仅影响行程，还可能导致个人信息泄露，张顶立即行动，多次与网约车站点沟通协调，反复联系网约车司机核实情况，最终成功联系上拾取手机的人员，经过耐心沟通找回了手机。
当张顶将手机找回的好消息告知小王时，电话那头的小王十分激动。彼时小王已离开西安，没想到西安民警始终记挂此事并成功寻回。此次匿名快递，是群众对民警工作的默默肯定。
事实上，像王锋、张顶这样心怀“为人民服务”宗旨的基层民警还有很多，他们用每一次的用心付出，不断提升群众满意度，筑牢警民信任的桥梁。灞桥公安将始终用实际行动践行“人民公安为人民”的庄严承诺，让警民鱼水情绽放出更加绚丽的光彩。
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