【大力优化营商环境 加快高质量发展】“高效办成一件事” 如何让行政效能提速？

（来源：河北新闻网）

转自：河北新闻网

冀时客户端报道 "高效办成一件事"，是优化营商环境、提升行政效能的重要抓手。截至目前，国家部署的2024年度两批共21个"高效办成一件事"事项，已经全部落地河北。

今天，让我们一同跟随记者，从工程建设领域的"水电气热网联合报装"这一事项入手，看"高效办成一件事"，高效在哪儿、成效如何？

水电气热网都是项目建设前期的基础事项，它们办不好，后续的施工将无法进行。在石家庄高铁片区57号地块项目，专门负责手续跑办的邝孝鹏告诉记者，这几件事分属不同部门，要全部办完，在过去至少也得一个多月。

石家庄市城投城市更新有限公司总工办 邝孝鹏：原来是我们只能约一个，然后约完这个之后再去找另外一个，然后再约、再约，很多时间它都不是并排着的，都是一个一个的，心里还是比较着急的。

企业的"痛点"，就是改革的"靶点"。去年，我省将"水电气热网联合报装"纳入"高效办成一件事"改革范围，着力推进，要从制度层面打破流程壁垒。

省数据和政务服务局行政审批管理室主任 冯卫国："高效办成一件事"实际上它是从企业和群众的视角出发。比方说水电气热网联合报装这一件事，从企业和群众的角度看它是一件事，但是从政府上来说，它可能涉及到多个部门，这项改革它靠的就是模式的创新、数字的赋能，将这些分散在各个部门的事"打成包"，让企业、群众不用挨个去跑。

冯卫国特别向记者强调，"打包"并不是简单地将几个单位放到一起集中办公，而是真刀真枪地"流程再造"。在石家庄行政服务大厅，工作人员告诉记者，企业现在要办水电气热网，不用再东奔西走，只要在这个窗口，填一张表就行。

石家庄行政服务大厅水电气热网联合报装专班副组长 李卓梅：有供水、排水、供电、供气、供热、通信和有线电视这七件事，比如说你要办供水，或者供电，你只要在相应的选项这块画上勾就可以了，剩下的就是我们后台进行审批。所有你报装的事情进行一件事办理。

表填完之后，数据就会同时传输到不同的部门并行审批。接下来，更关键的现场踏勘，也不再是由企业去找各单位对接，而是行政服务大厅牵头，按照企业确定的时间，把相关单位"打包"叫到项目现场。

石家庄行政服务大厅水电气热网联合报装专班副组长 李卓梅：比如说你报了7件事里的3件事，我们就会安排这三个单位联合到施工单位进行现场踏勘。等于说一次踏勘一次解决。

石家庄市城投城市更新有限公司总工办 邝孝鹏：所有的时间线它都并排到一块了，相当于就干一个事，可能就把所有的水电气热网的事都给解决了。

57号地块报装后的第二天，水、电、气、热4家单位就同步到达项目现场，联合踏勘不仅省了时间，更解决了过去"各干各的"导致的设计冲突问题。国网石家庄供电公司的工作人员说，以前各单位图纸"打架"是常事，现在一起协商，直接拿出最优方案。

国网石家庄供电公司桥东供配电中心工作人员 许东辉：沟通我们管线的路径的走向问题，保持它足够的安全距离，避免发生我们之前管线可能互相干扰。

石家庄市城投城市更新有限公司总工办 邝孝鹏：他们之间的问题，包括他们和我们的问题都能够得到充分有效解决，少走了很多弯路。

从申请到完成，过去需要跑办至少一个多月的水电气热网，现在只用了五个工作日。提速的行政效能保证了石家庄高铁片区57号地块项目的顺利推进，明年年底，主体完工后，这里将成为石家庄最高的标志性建筑。

石家庄市城投城市更新公司高铁片区57号地块现场负责人 刘亚运：办完以后，包括我们施工总包方，包括我们这儿，都觉得很诧异，怎么这么快？这完全就是对我们的一个服务的窗口 服务的态度，大大（节省）了我们项目的建设成本和时间成本。

"高效办成一件事"让行政效能大幅提升，2024年，国家部署的包括水电气热网联合报装"一件事"、教育入学"一件事"、企业信息变更"一件事"在内的21个重点事项全部在河北落地实施，累计服务企业群众超58.8万人次。今年，我省加快推进2025年度第一批12个"高效办成一件事"，目前，除新车上牌、合格境外投资者资格审批与开户2个"高效办成一件事"由国家层面统一制定工作方案外，其余10个"高效办成一件事"已全部上线河北政务服务网，平均跑办次数、办理环节、申报材料、办理时限压缩65%以上。