浙江
乐清一网友称：第5次换药是在乐清市第二人民医院，太粗暴！9月12号是第二次在这家医院换药，两次都弄出血，这次更严重直接弄了渗血！
官方回复：尊敬的网友您好，经乐清市卫生健康局调查了解，现将答复意见回复如下:我局接报后非常重视，立即组织乐清市第二人民医院工作人员核实。多次电话联系群众，但均接通后挂断。得知您在两次换药过程中都感到不适，尤其在9月12日换药后出现渗血的情况，这让您感到担忧，乐清市第二人民医院对此深表歉意。乐清市第二人民医院调阅了当时的病历记录并向当值医护人员了解了情况。
您的情况是在外院进行了包皮环切术后，来我院要求进行常规换药。在术后换药中，创口表面的纱布与新生肉芽组织或血痂发生黏连是一种非常常见的情况。在拆除黏连的纱布时，不可避免地会牵拉创面，导致毛细血管破裂，出现少量渗血或出血。这是术后换药中一个难以完全避免的正常现象，其目的是为了彻底清创、消毒，防止感染，促进愈合。
乐清市第二人民医院复查了操作流程，医护人员的操作是符合规范的。但乐清市第二人民医院也理解，即使操作规范，过程中带来的疼痛感也可能让患者感到不适，从而产生”粗暴”的观感。后续，市卫生健康局将督促乐清市第二人民医院加强医患沟通，改进服务，促进和谐。感谢您对浙江政务服务网的关注和支持!承办单位:乐清市卫生健康局联系电话:0577****766
来源：乐清上班族、民呼我为 注：封面系配图
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