男子服刑期间竟“被骑行”？哈啰单车“幽灵扣费”引关注

大象新闻记者 汤磊 王韶卿

近日，在武汉工作的网友程先生向大象新闻·大象帮反映，自己没有使用共享单车但莫名被哈啰共享单车扣费，经查询发现有4笔扣款记录，其中2笔竟发生在他服刑期间。

【疑惑】刑满释放后发现被哈啰共享单车莫名扣款

程先生告诉记者，9月15日他发现自己的账户被哈啰共享单车扣除了3.5元，但当天他并未使用共享单车。随后，他下载了哈啰APP查询，结果发现从2020年11月起共有4笔扣款记录。

“我2024年6月才刑满释放。”程先生表示，这4笔扣款中，有两笔明确发生在他入狱服刑期间，另外两笔也并非他本人使用。

程先生随后向哈啰单车客服反映了这一情况，工作人员解释，可能是程先生入狱后没有及时缴费，运营商收回了他尾号5599的电话号码，后来该号码的新机主使用了哈啰共享单车，但该号码仍然绑定着程先生的账户，导致费用仍从他的账户扣除。

由于程先生未能提供其中三笔扣款记录证明，哈啰单车仅退还了2025年9月的一笔3.5元的订单费用。对其他三笔订单未作退费处理。

【支招】关闭过期授权这个“定时炸弹”

程先生表示，自己被扣的金额并不多，但他认为这暴露了一个安全漏洞。“如果发生入狱、意外离世这种情况，平台应该有应对方案。”

记者调查发现程先生的遭遇并非个例，许多网友都分享过类似经历：查看账单时发现几元至几十元不等的莫名扣款，追根溯源后才发现，是过去某个不经意间的授权在“作祟”。记者根据多位网友的吐槽，发现导致“幽灵扣费”的授权，通常来自以下几个使用场景：连续包月、免密支付、第三方服务、免费试用等。

要安全的守护好自己的“钱袋子”，用户就必须从被动扣费转向主动管理。以大家常用的支付平台微信和支付宝为例，记者建议每季度或半年检查一次授权管理和免密权限：

微信：路径通常为【我】-【服务】-【钱包】-【支付设置】-【免密支付】【自动续费】在这里可以查看并关闭所有已授权的服务。

支付宝：路径通常为【我的】-【设置】-【支付设置】-【免密支付/自动续费】，同样可以统一管理。

对于用户而言，在享受网络支付便利的同时，也必须树立起“授权即责任”的意识，主动成为自己数字资产的管理者，才能有效的避免隐私泄露或者“幽灵扣费”的情况发生。

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