北京
9月25日，抖音电商安全与信任中心发布严打引流欺诈第二期公告。针对二维码引流诈骗，平台已展开专项治理，共清退违规店铺344家，并对相关商家采取货款冻结、停止结算、扣除违约金等处置措施。二维码引流欺诈通常以“低价优惠”“兼职招聘”“赠品活动”等名义吸引消费者。用户扫码后被引导至站外支付，随后遭遇拒绝履约、重复转账甚至借贷诈骗，直接造成资金损失。
业内人士指出，这类行为突破了平台安全交易体系，隐蔽性强、欺骗性高，已在多个电商平台出现，严重损害消费者权益和行业秩序。公告显示，有商家通过低价“游戏道具”诱导消费者扫码付款后拒绝履约；有商家在飞鸽工具中发送二维码，以“赠品领取说明”为名引导用户添加站外联系方式实施欺诈；还有商家发布“兼职招聘信息”，以高时薪为诱饵，引导用户扫码后遭遇资金损失。公告称，上述违规行为属于“诱导违背正常交易流程”，违反了平台规定，相关违规店铺已被平台清退并处置。
抖音电商方面表示，引流欺诈作为电商行业长期存在的顽疾，手法不断翻新，平台将配合相关部门开展线下打击，维护消费者权益和电商交易环境安全。同时，平台还将进一步加强抖店入驻核验管理，前置剔除风险商家；同时完善风控系统，强化对违规二维码的巡查；对多次违规的商家将实施更严厉的处罚，以切实维护消费者合法权益，营造安全、诚信的电商环境。
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