黑龙江
来源：大庆晚报
近日，市民钱女士反映，“小江南十元洗车广场”在未通知会员的情况下悄然转让，900余名车主的洗车储值卡被新老板设置使用期限，共计16万余元余额面临“过期作废”的风险。
钱女士介绍，她此前在该洗车场办理了一张500元储值卡，办卡时店家明确承诺“无使用期限”，她只使用过一次，再来洗车时却发现老板已换人。“根本没人通知我们转让的事，直到来洗车才发现不对劲。”被新老板告知，所有储值卡须在今年12月30日前用完，逾期卡内余额一律作废。
车主薛女士遭遇了同样情况。她去年办理的500元储值卡仅使用一次，自今年9月1日洗车场转让后，原老板电话始终无人接听。“听说不少人是转让前刚办的卡，一次都没用过。”薛女士和其他车主质疑，原老板在转让前未作任何告知，转让后失联，涉嫌“圈钱跑路”。
据多位车主反映，小江南十元洗车广场推出了力度很大的储值优惠活动，轿车洗外表仅需10元、SUV15元，储值卡最低办理额度为500元，吸引大家办卡。
现老板就此事回应，所有储值卡均为前老板办理，他接手时未获得相关费用，目前是“免费为会员服务”。据其透露，原有储值余额约17万元，目前已消化1万元，剩余16万余元。现老板还出示了转让合同，其中约定“转让方需承诺，维持原有会员权益标准至少至12月30日，避免因服务变更引发纠纷”。
面对车主“期限太短、用不完”的质疑，现老板表示已按合同履行义务，建议不接受的车主通过报警或法律途径解决。此外，因纠纷未解决，洗车场的营业执照尚未变更。
黑龙江司洋律师事务所律师高双指出，若营业执照未变更，对外承担责任的主体仍是原经营者，其有义务继续提供服务或退款。若现经营者在合同中承诺承接债务与义务，则也需承担责任。而“年底作废”属内部约定，对消费者不具约束力。
高律师建议车主保存好办卡凭证、转账记录、沟通内容等证据，通过向市场监管部门投诉、调解或诉讼等方式维权。
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