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京东推出七鲜咖啡店 照片曝光 解析京东即时零售战略

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本文是《即时零售传》164

-----正文-----

有群友发出以下照片:


照片是京东七鲜咖啡店,估计是在某展会的照片。

上个月就有媒体报道过,七鲜小厨APP上线了“七鲜咖啡”,一共有7款咖啡,2款饮品,产品有标注“小咖合作”。


京东布局多个实体零售业态,包含京东MALL、京东电器旗舰店、爱回收店,京东之家、京东便利店、七鲜超市、七鲜前置仓、京东大药房、京东新百货、京东帮服务店,京东折扣超市,京东七鲜小厨等。

京东还收购或投资了多个实体零售企业,包含香港佳宝超市、永辉超市、北京华冠超市、钱大妈 、CECONOMY等。

京东自营打法,也许蕴含即时零售逆袭杀招,为什么这么认为,下文论述。

京东为什么要拿下即时零售

京东为什么掀起“外卖大战”大战,必须抢下即时零售市场,老张认为有以下几点:

1、京东对即时零售的执念

京东是最早做即时零售的企业之一,早在2015年京东就推出了“京东到家”,当年刘强东就说会亲自负责京东到家项目,希望京东到家像微信在腾讯的地位一样,是京东的第二曲线。

京东到家最开始是独立平台模式,主要整合合作线下连锁超市,但是超市毛利率只有20%-30%,配送成本高,生鲜短保等商品很难管理,结果是用户体验差,亏损严重。

15年是京东历史上亏损最多的一年,亏损额达到94亿元,其中投资京东到家是重要原因。

18年初,京东开业了七鲜超市,七鲜超市对标盒马鲜生,当年号称要开1000家店,虽然发展没有计划这么快,但是也向七鲜超市投入了真金白银,开了数十家门店。

京东是最早把即时零售融入京东主站的电商企业,早在2019年,京东就推出了“物竞天择”项目,这个时候,京东商城上就直接经营快送商品。

京东商城有平台快递达,京东物流半日达,京东1小时达这3种配送方式,让消费者自己选择,很符合“物竞天择”的词义

京东在23年提出“即时零售”是“必赢之战”,然后24年,25年延续了这个提法。

据传京东23年还与朴朴超市洽谈过收购,刘强东亲自考察,不过最终没有达成一致,然后京东就自己做了七鲜前置仓。

京东到24年推出“京东秒送”,把京东小时达和京东到家整合升级,在25年私有化达达,并且在25年开启了“外卖大战”。

从以上信息可以看出,京东不是突然掀起“外卖大战”,京东一直很重视即时零售,而且也有不少基础。

2、美团即时零售对京东的威胁

京东的心智是“”,是“半日达”,但是速度不如美团闪购的30分钟送达,美团闪购正在侵占京东的心智。

据传美团闪购酒类订单量是京东全站的2倍,成人订单是京东全站的4倍,3C数码也达到了京东全站的一半。

不仅如此,有媒体报道过,美团在深圳的非餐饮订单日销售过百万单,也超过京东全站在深圳的单量,一线城市的今天,也许就是其它城市的明天。

美团闪购的快速发展,已经对京东产生威胁,这是京东掀起外卖大战的重要原因。

京东怎么打赢即时零售大战

京东的战略眼光很好,10年前就布局即时零售,这么多年一直在坚持和投入。

商场如战场,京东即时零售已经落后于美团,基础和资源也比不过阿里,硬拼的道路走不通。

京东发起外卖大战,没有想击败美团,而是抢占“品质外卖”这个细分赛道。

京东外卖单日峰值单量是2500万单,老张推测,京东的计划是维持2500万单的规模,京东外卖主要集中在一二线城市,这个单量规模是有望盈利的。

不过京东没有想到的是,阿里推出淘宝闪购,投入500亿抢外卖用户,这打乱了京东的计划。

老张认为,京东要抢的是即时零售,而不是外卖,做外卖的目的也是为了即时零售,既然这样,那么就应该用以终为始的策略。

什么是以终为始,就是推测即时零售的未来模式,去积累和准备相应的能力,而不是硬拼现在。

老张认为,未来即时零售终局是自营模式,而不是平台模式,类似小象和朴朴就是自营模式,类似美团闪购和淘宝闪购就是平台模式,为什么这么认为,理由如下:

01、即时零售主要销售标准化商品,小象超市和朴朴超市的可口可乐没有区别,同一个商圈,面对有限用户,平台模式是把可口可乐分散到多个商家经营,自营模式是集中到一个商家经营,谁的销量高,周转快,效率高,当然是自营模式。

02、平台模式的购物流程更复杂,同一个商品多个选择,先搜商品再进入店铺,再选商品,而自营模式是直接进入店铺选商品,流程更简单,规则更统一,服务更规范,品质更有保障,用户体验更好。

03、自营模式配送成本更低,因为自营模式是驻点骑手集中配送,每单配送成本4-5元,平台模式是外卖骑手取单配送,每单配送成本5-8元一单,不管在配送成本还是仓内人效上,自营模式(小象超市)都比平台模式(闪电仓)表现更好。

总之老张认为,即时零售的终极模式不是平台模式,而是自营模式,而且不是现在的朴朴、小象这类模式,未来还会进化。

未来的自营即时零售模式是怎样的?这个没有标准答案,老张之前的文章写过即时零售综合体模式,超级前置仓模式等,论述过未来可能的路径,或许值得参考,有兴趣者可查看前文。

总结

本文从京东七鲜咖啡开始,论述了京东掀起外卖大战的原因,讨论了未来策略。

本文是《即时零售传》第164集,未来无人配送和智能仓结合即时零售,能把履单成本从7-15元降低到1-3元,即时零售现在还处于初级阶段,未来很精彩。

老张专注即时零售,大量输入输出即时零售信息观点,希望更准确预估即时零售未来路径,欢迎同行交流,共同进步。

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