陈献春：自我实现的现代旅程迈向"场景驱动型旅游"新纪元

在全球经济数字化转型背景下，“场景”已成为重构产业价值链、优化资源配置的核心枢纽。传统旅游业受困于“资源静态化、体验碎片化、消费浅层化”，与传统产业结构性困局同源。数字经济催生“场景驱动型经济”新范式，“场景驱动型旅游”作为其在旅游业的实践形态，通过构建“空间+时间+情感+行为”立体场景，将旅游转化为游客自我价值实现的过程，精准契合“Z世代”“自我实现”需求，成为旅游业高质量发展的核心方向。本文从“Z世代”消费逻辑、需求转型、理论重构、景区创新实践和场景落地路径五大维度，结合理论关联与实操方案进行分析探讨。

一、“Z世代”“自我实现”消费逻辑奠定“场景驱动型旅游”需求基础

“Z世代”（1995-2009年出生）作为“数字原住民”，其“自我实现”导向的消费逻辑，为“场景驱动型旅游”提供核心需求支撑，需明确核心特质与旅游价值转向路径。

（一）“Z世代”四大消费特质。“Z世代”消费呈现四大适配“场景驱动型旅游”的关键特质。数字原生性使其依赖社交平台形成“线上发现—线下体验—线上分享”闭环，天然适配智慧景区、元宇宙等场景；价值认同性推动其优先选择环保、公益属性项目，为零碳景区、无障碍景区落地提供需求动力；体验至上性使其追求场景“氛围感”与情绪价值，倒逼旅游业突破“消费浅层化”局限；精明消费性则淡化物品所有权，偏好共享模式，推动旅游资源从“静态闲置”向“动态利用”转型。

（二）旅游价值升级的四条路径。“Z世代”推动旅游价值从传统维度向“自我实现”升级，形成四条核心路径。从“打卡观光”到“深度沉浸”，通过冲浪学习、义工旅行探索自我，适配元宇宙沉浸式体验场景；从“物质消费”到“内容创造”，以旅行为素材制作分享内容、积累个人品牌，契合智慧景区个性化服务；从“标准化套餐”到“个性化定制”，自主策划小众路线、结伴同好，适配无障碍景区定制化服务；从“逃避现实”到“价值追寻”，选择生态民宿、公益项目，推动零碳景区可持续实践，实现多维度自我价值。

二、从“目的地导向”到“自我实现导向”需求转型是“场景驱动型旅游”落地的关键环节

需求转型是“场景驱动型旅游”从概念走向实践的核心桥梁，需明确两类导向差异、转型逻辑及可落地的实操路径，强化可执行性。

（一）两类导向的核心差异。“目的地导向”与“自我实现导向”在核心逻辑、体验设计、价值目标上存在本质区别。前者以资源为中心，游客被动接受标准化服务，体验呈“点状打卡”的碎片化特征，仅满足基础观光需求；后者以游客需求为中心，游客主动参与体验创造，体验呈“场景闭环”的系统化特征，目标是实现文化认知、技能提升、生态践行等多元自我实现。

（二）转型实施三步法。从“目的地导向”转向“自我实现导向”需遵循三步核心逻辑。第一步需求诊断，摒弃传统“资源罗列”式产品设计，通过问卷调研、大数据分析构建“兴趣标签+价值诉求+体验偏好”的游客画像，例如针对“非遗爱好者”，精准识别其“技艺学习+文化溯源”的核心需求；第二步场景重构，打破“景点串联”模式，围绕核心需求设计“目标设定—过程参与—结果反馈”全流程，如海南万宁冲浪旅游设置“理论学习—模拟训练—海上实操—技能认证”环节，形成完整体验链；第三步价值深化，通过故事化设计引发游客情感共鸣，融入社会价值元素，如西安大唐不夜城“不倒翁小姐姐”场景的文化认同营造、零碳景区“植树碳补偿”活动的环保责任践行，实现个人与社会价值统一。

（三）两大转型实操工具。为保障转型落地，需依托两大实操工具。游客需求画像模板涵盖“兴趣领域（国风、户外、非遗等）、价值倾向（环保、文化认同、技能提升等）、体验偏好（沉浸式、互动式、定制化等）”三大模块，助力精准定位需求；体验闭环设计表明确“核心目标（如掌握茶艺）、关键参与环节（茶具学习、冲泡训练）、成果反馈方式（技能证书、社交分享）”三个核心要素，确保场景设计可执行、可落地。

三、从传统旅游三分法到“场景驱动型旅游”新三分法的理论体系重构

理论体系重构是“场景驱动型旅游”发展的学术支撑，需破解传统理论局限，明确转型逻辑，关联核心经济理论，增强严谨性与实践指导性。

（一）传统旅游三分法的局限性。传统“观光旅游、度假旅游、特种旅游”三分法存在显著理论缺陷，难以适配“场景驱动型旅游”需求。其以“游客外在行为”为划分依据，侧重宏观统计功能，却忽视“体验如何被创造”的核心逻辑，例如将“徒步”简单归为特种旅游，未考虑其“技能学习+自然认知”的体验属性，无法指导元宇宙模拟训练、智慧安全监测等场景创新，与“Z世代”“深度体验”需求严重脱节。

（二）“场景驱动型旅游”新三分法的构建逻辑。从传统旅游三分法转向“场景驱动型旅游”新三分法，需完成分类逻辑转型与实践适配两大核心步骤。分类逻辑上，从“行为描述”转向“体验创造”，按“体验实现路径”将旅游重构为三类：观光旅游以“文化认知”为核心，通过AR技术、无障碍设施实现从“看景”到“懂文化”的升级，如洛阳龙门石窟AR沉浸式讲解；度假旅游以“身心调节”为核心，通过智慧服务、零碳场景实现从“单纯休憩”到“深度放松”的升级，如浙江莫干山“竹林瑜伽+山泉茶歇”定制套餐；技能型旅游以“技能提升”为核心，通过专业培训课程、技能认证体系实现从“尝试体验”到“掌握技能”的升级，如苏州苏绣“针法教学—图案设计—作品创作”完整课程。实践适配层面，为每类旅游匹配对应场景载体，形成“理论—场景—实践”完整链路，如观光旅游适配元宇宙文化场景、无障碍设施。

（三）“场景驱动型旅游”新三分法与核心理论关联。“场景驱动型旅游”新三分法与三大经济理论存在紧密逻辑关联。场景创新经济学主张“通过重组空间、时间、情感等场景要素创造新价值”，新三分法中观光旅游“文物资源+AR技术+文化讲解”、技能型旅游“非遗资源+培训体系+认证机制”的要素重组，正是该理论在旅游业的具体实践；体验经济理论强调“以消费者体验为核心创造价值”，新三分法的“文化认知体验、休闲放松体验、技能学习体验”，正是体验经济理论在旅游业的落地体现；峰值体验模型注重“通过设计关键环节打造体验高点”，新三分法为每类旅游设计的“AR历史场景重现、技能证书颁发、星空晚餐氛围营造”等峰值环节，均强化了游客自我实现感，与峰值体验模型逻辑高度契合。

四、“场景驱动型旅游”新三分法的景区创新实践

围绕未来旅游景区创新发展的无障碍化、智慧化、元宇宙化和零碳化四大趋势，结合“场景驱动型旅游”新三分法，提供具体可落地的景区创新实践方案，推动理论创新转化为实际成效。

（一）无障碍景区适配观光旅游的包容性体验。聚焦“场景驱动型旅游”新三分法中观光旅游“文化认知”需求，实操中优先改造核心景点设施，如在古建筑景区增设智能升降平台、在文物展柜旁设置盲文标识，同步开发“无障碍服务预约系统”，支持提前预约手语讲解、电动轮椅租赁；故宫博物院通过系统性改造，为行动不便游客提供专用通道，配备手语讲解员，让特殊群体平等感受故宫文化魅力，成为包容性体验的典型案例。

（二）智慧景区适配三类旅游的数字化支撑。结合“场景驱动型旅游”新三分法，分阶段推进智慧景区建设，适配观光旅游、度假旅游和技能型旅游的数字化需求。实操中先搭建“游客服务端”，开发智能导览应用，实现个性化路线推荐、景点语音讲解功能；再升级“运营管理端”，部署智能客流监控系统、设备远程运维平台，保障景区高效运营；新加坡滨海湾花园通过智能应用推荐个性化路线，用传感器实时调节植物生长环境，既提升游客体验，又保障运营效率，有效适配三类旅游的数字化需求。

（三）元宇宙景区适配观光旅游与技能型旅游的沉浸场景。依据“场景驱动型旅游”新三分法，循序渐进建设元宇宙景区，适配观光与技能型旅游需求。实操中从“虚拟漫游”起步，开发景区数字孪生模型，支持游客线上游览未开放区域；再逐步升级“沉浸式交互场景”，如为观光旅游设计“虚拟历史事件参与”、为技能型旅游开发“虚拟技能模拟训练”；张家界武陵源构建数字孪生景区，游客可创建虚拟形象，沉浸式游览核心保护区，还能参与“虚拟土家族摆手舞”互动课程，同时适配两类旅游体验需求。

（四）零碳景区适配度假旅游的可持续体验。对照“场景驱动型旅游”新三分法，分层次实施零碳景区建设，契合度假旅游“身心调节+价值践行”需求。实操中先调整能源结构，替换电动观光车、安装太阳能路灯；再推行低碳运营管理，减少一次性用品使用、设置垃圾分类回收点；最后推出“碳补偿机制”，鼓励游客捐赠资金用于景区植树，景区定期反馈树苗生长状态；挪威峡湾旅游区用电动游船替代传统燃油游船，推出游客植树碳补偿计划，成为可持续体验的标杆案例。

五、“场景驱动型旅游”新三分法的场景落地路径

结合“场景驱动型旅游”新三分法与景区创新实践，为观光旅游、度假旅游和技能型旅游提供场景落地具体操作步骤，确保场景落地可执行、可复制，助力“自我实现”目标落地。

（一）针对观光旅游，深化文化认知场景落地。依据“场景驱动型旅游”新三分法，分三步实现观光旅游场景落地。第一步主题聚焦，挖掘景区核心文化主题，如洛阳龙门石窟锁定“佛教艺术演变”，避免资源开发分散化；第二步场景设计，融入AR技术与无障碍元素，开发AR石窟开凿过程还原项目，设置专家讲解角，让静态文物“活”起来；第三步反馈强化，推出“文化认知证书”，游客完成佛教艺术知识问答后可获取，支持分享至社交平台，增强文化认同的自我实现感。

（二）针对度假旅游，优化休闲体验场景落地。对照“场景驱动型旅游”新三分法，通过三步营造度假旅游优质体验。第一步氛围营造，依托自然环境打造特色场景，如云南洱海度假项目搭建“湖边茶寮+星空观测台”，营造沉浸式休闲氛围；第二步活动设计，串联“自然观光+民俗体验”，开发“洱海骑行+白族扎染”一日活动，避免体验碎片化；第三步定制服务，针对不同客群设计专属方案，为亲子家庭提供“洱海生态小侦探”工具包（含放大镜、生态手册），为情侣安排“洱海日落低碳晚餐”，提升体验专属感。

（三）针对技能型旅游，实现技能提升场景落地。按照“场景驱动型旅游”新三分法，按三步推进技能型旅游场景落地。第一步目标设定，明确核心技能目标，如武夷山茶文化旅游以“掌握基础茶艺冲泡+读懂茶叶审评”为核心；第二步阶梯培训，分“入门—进阶—实践”三阶段设计课程，入门阶段学习茶具识别与使用，进阶阶段训练冲泡技巧，实践阶段开展茶叶审评；第三步认证反馈，邀请专业茶艺师点评作品，为合格者颁发“武夷山茶艺师（初级）”证书，支持将冲泡视频分享至社交平台，强化技能提升的成就感。

综上所述，在全球经济数字化转型背景下，“场景”作为重构产业价值链的核心枢纽，推动旅游业突破“资源静态化、体验碎片化、消费浅层化”传统瓶颈，催生“场景驱动型旅游”新生态。这一新生态以“Z世代”“自我实现”消费逻辑为需求基础，通过“目的地导向”到“自我实现导向”的需求转型、传统旅游三分法到“场景驱动型旅游”新三分法的理论重构、景区创新实践和场景落地路径，将旅游转化为文化认知、技能提升、价值践行的自我实现过程。从故宫无障碍景区的文化包容，到张家界元宇宙景区的体验延伸，实践充分证明，“场景驱动型旅游”能有效提升游客满意度与景区竞争力。未来，随着技术迭代与理论完善，“场景驱动型旅游”将更精准对接自我实现需求，推动旅游业实现更高质量、更具包容性与可持续性的发展。

（本文作者陈献春系亚洲青年领袖论坛首席专家，中国旅游景区协会副会长兼秘书长）

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