宛城区五里堡街道：用“铁脚板”踏出群众“暖心路”

大象新闻记者 张定有 通讯员 党娇娇 杨哲/文图

民生无小事，枝叶总关情。每逢周三，南阳市宛城区五里堡街道四个社区的“两委”干部、网格员就会组成志愿服务队，深入大街小巷、居民楼院开展“网格员走访日”活动。通过制度化、常态化的走访，推动服务力量下沉，筑牢“小事不出网格、大事不出社区”的基层治理新格局。

党员作表率，变“分散力”为“聚合力”

“周三网格员走访日”充分发挥了基层党组织的核心引领作用。社区党组织统筹调度，党员网格员主动亮身份、作表率，带动志愿者、在职党员等多元力量参与其中，形成“党建引领、网格为基、多元共治”的治理新格局。吕庄社区开展全面网格巡查，网格员不仅排查安全隐患、调解邻里纠纷，还主动询问老人需求、帮助解决生活难题，成为居民信赖的“贴心人”。

走访制度化，变“被动等”为“主动找”

以往网格员多是被动等待问题上门，如今“周三走访日”成为固定机制。各社区根据实际情况开展特色服务：姚庄社区通过走访精准排查矛盾纠纷和安全隐患，建立动态台账，形成“发现-上报-化解-回访”的闭环管理机制；黄河社区网格员深入各个楼院，系统检查消防设施，排查安全隐患；白河社区则组织力量清理沿街小广告，美化社区环境。网格工作实现了从零散变常态、从被动变主动，居民诉求响应更及时。

服务见实效，变“广宣传”为“实服务”

“看到网格员在小区里忙碌，心里就特别踏实！”黄河社区税一小区刘大爷感慨道：“上次随口反映楼道灯不亮，网格员当天就联系修好了。”走访制度不仅提升了治理效能，更拉近了与居民的距离。网格员用坚实的脚步丈量民情，用真诚的服务织就社区“安全网”，让群众真切感受到组织就在身边、服务就在眼前。

五里堡街道以“周三网格员走访日”为抓手，以党建引领推动基层治理效能提升，让网格员成为社区治理最灵敏的“神经末梢”。这支队伍用暖心的服务，正用每周的暖心走访行动，守护着千家万户的安宁与幸福，书写着新时代基层治理的生动篇章。