LG进军老人家电市场，推出老人电视Easy TV

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LG电子推出韩国首款老年人专用电视，进军老年家电市场。此举被视为LG电子在老龄化社会中抢占新消费群体，并为其举步维艰的电视部门寻求突破的大胆举措。

他解释说：“这可能是LG电子首次推出电视产品，但从电视开始，我们正在认真考虑老年消费者，并准备在所有家电产品中推出相关产品。”

在推出这些新产品时，LG电子注意到了日本和美国等老年消费者需求旺盛的市场。

据韩国统计厅9月25日公布的数据，今年65岁及以上人口占总人口的20.3%。这意味着每五个韩国人中就有一人是老年人。

LG电子电视产品规划高级副总裁白善弼（Baek Seon-pil）

表示：“我们在北美已经销售针对老年人的产品，日本市场对老年人的需求也很高，所以我们在产品规划过程中就考虑到了这一点。纵观日本的老年人活动，我们相信这个市场未来必然会增长。”

他补充道：“我们的社会结构也注定了老年人数量的增长。” “我们正在继续研究。”

值得注意的是他们的消费模式。与退休后注重节俭消费的老一辈不同，如今的50-70岁一代被称为“活跃老年人”，他们凭借稳定的财务状况和数字化体验积极消费。他们在旅游、医疗保健和家电方面也毫不犹豫地投入巨资。

实际市场规模也在快速增长。韩亚金融研究院预测，韩国国内老年市场规模将从2022年的88万亿韩元增长到2030年的241万亿韩元，年均增长率达13.4%。LG经营研究所也报告称，55-69岁人群的消费支出是25-39岁人群的0.9倍，是15年前的两倍多。

LG电子瞄准这一转变，推出了“Easy TV”，售价在200万至300万韩元之间。这是韩国首款专为老年人设计和销售的“老年人定制”家电。从开发阶段起，该产品就始终将老年人用户的便利性放在首位。

“Easy TV”拥有简化的主屏幕和全新设计的遥控器，操作更加直观。它还包含一些以生活方式为中心的功能，例如视频通话、家庭协助请求和服药提醒。内置摄像头让用户可以通过 KakaoTalk 与孩子和家人进行视频聊天，或拍摄和分享照片。

我们还增强了用户便捷功能，包括更大的字体和背光按钮。遥控器上专门的“帮助”按钮，方便用户在屏幕空白或因输入错误而启动应用程序时轻松返回上一屏幕。此外，LG老人电视还添加了娱乐元素，例如益智游戏 Matgo 和 Omok 以及卡拉 OK 功能，以确保老年客户能够愉快地持续使用。

这些新产品符合 LG 电子首席执行官赵周完“以客户为中心的创新”战略。他强调：“虽然优秀的产品和先进的技术很重要，但 LG 电子一切工作的本质都在于为客户提供差异化的体验。” 事实上，无线便携式屏幕“StandbyMe”、全球首款无线 OLED 电视“Signature OLED M”以及 Washtower 等创新产品，都是源于对客户需求和生活方式的细致观察而诞生的创新范例。

LG电子HE产品企划高级副总裁白善弼在当天举行的新品发布会上也强调了同样的理念。他表示：“通过分析服务中心针对老年客户的诉求，超过70%的诉求都源于简单操作上的困难。经过多年的研究和调查，我们找到了（老年人）真正需要的功能以及他们遇到的不便之处。” 这表明，LG电子并非仅仅依靠统计数据，而是通过长期的数据分析和实地调研，将老年市场作为新的增长引擎。

与此同时，这款新产品的推出也被视为LG电子试图为陷入困境的电视业务寻找突破口。负责电视业务的MS部门今年第二季度营业亏损达1917亿韩元。在全球电视市场整体低迷的背景下，LG几乎是唯一一家遭受如此巨额亏损的大型企业。

业内外人士都将LG电子的颓势归咎于其曾经前景光明的OLED电视。尽管LG电子在2013年推出了全球首款OLED电视，引领了高端电视市场的潮流，但最终却失去了消费者的青睐。

问题在于价格。由于OLED面板的制造特性，即使一个像素出现缺陷，也会导致整块面板报废，从而导致生产成本高昂。事实上，一台75英寸的OLED电视售价超过400万至500万韩元，而同等尺寸的液晶电视售价不到100万韩元。

与此同时，中国企业凭借超低价液晶电视产品在入门级市场占据主导地位，而三星电子则凭借将量子点技术应用于现有液晶电视的QLED电视，在“高性价比”高端市场占据主导地位。与此同时，LG电子的价格竞争力下降，市场地位被削弱，进而导致盈利能力下降。

这最终解释了LG电子为何努力开拓新产品类别，例如专为老年人设计的电视。随着传统电视市场日趋成熟，抓住“活跃老年人”这一新兴消费群体预计将成为LG电子的关键增长动力。

一位业内人士表示：“LG一直以来都凭借Styler、CordZero和StandbyMe等前所未有的产品线开拓市场。老年人定制家电对LG电子来说既是一种生存策略，也是一项新的尝试。”

与此同时，LG电子计划从这款电视开始，扩大其老年人定制家电产品线。总经理白善弼表示：“电视只是第一步，我们正准备推出针对老年消费者的产品，不仅涵盖洗衣机、冰箱等大型家电，还包括移动设备和笔记本电脑。”

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