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作者:舒紫花 校审:林德燊 排版:习丌
9月初,中国酒类流通协会发布的权威数据:1-6月酒类市场景气指数为47.14,处于微弱不景气区间,当下白酒行业面临的普遍性动销压力和竞争加剧的现状,对于很多酒企而言,每一分促销预算都成了关乎市场份额保有的“救命钱”。
就在行业集体承压的背景下,剑南春率先出手,重磅推出“喝名酒赢老酒”双活动:一边是“扫盖内码领红包”,承诺100%中奖,最高金额直抵1888.88元;另一边是“累计扫码满4瓶赢老酒”,用稀缺的52度100ml剑南春老酒作为长效激励。
这场覆盖阜阳、泉州等七大城市、持续半年的促销战,不仅展现了头部品牌激活开瓶的决心,更折射出一物一码已成为酒企赋能终端的核心工具。
但力度越大的促销,越容易成为羊毛党的“狩猎目标”。当品牌把真金白银砸向市场时,如何确保这些“救命钱”真的能砸向真实消费者,而不是被灰产“洗劫一空”,导致血本无归且数据失真?
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被羊毛党盯上白酒扫码活动:剑南春们需警惕的风险点
1)灰产端:产业链式薅羊毛,批量套取无死角
羊毛党对扫码活动的觊觎,早已从散户代扫升级为产业链式套利,形成了一套从收码—兑奖—变现的完整闭环。他们可能会组建团队,深入废品站、夜市等,低价收购白酒瓶盖。
被收上来的瓶盖会被集中扫码套现,比如通过虚拟IP地址搭配多台手机设备批量扫码,套取红包或实物奖励。更隐蔽的是,部分灰产还会将“扫码教程”与“代扫服务”打包转卖,教唆更多散户参与套利,进一步放大品牌损失。
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(瓶盖回收灰产“教程”宣传部分截图)
这种规模化操作带来的后果极具破坏性:酒企本想用于激活真实消费的促销预算,最终流入了灰产的口袋。更关键的是,很多扫码活动会设置先到先得的规则,当羊毛党批量套取高额奖励后,真实消费者扫码时往往只能拿到小额红包,甚至出现“扫码无奖”的情况。
这不仅让促销失去吸引力,还会让消费者觉得品牌在玩套路,直接打击购买信心。对于本就面临动销压力的酒企而言,这种“促销费白扔+消费者信任流失”的双重打击,很可能成为压垮市场的最后一根稻草。
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2)数据端:污染式薅羊毛,决策失去真实依据
羊毛党虚假扫码导致高扫码率假象,地理位置、用户设备等数据失真,带来连锁影响:基于虚假数据制定的区域投放、用户运营策略,进一步浪费后续营销资源。
当大量的扫码数据来自羊毛党而非真实消费者时,酒企收集到的市场数据就会严重失真。这些虚假数据会误导品牌方的市场决策。
比如,基于虚假扫码数据做出的区域市场分析,可能会显示某些地区市场活跃度很高,从而促使酒企加大在该区域的投入。但实际上,这些数据可能只是反映了该地区羊毛党活动较为活跃。
而且这些失真的数据会影响企业后续的产品策略和营销规划。酒企可能会基于错误的数据判断,做出不恰当的市场决策,导致更多的资源浪费。
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活动设计防薅:规则漏洞的主动防御
1)用户身份唯一绑定,限制套利空间
在喝名酒赢老酒活动中,剑南春明确规定“每名消费者(同一OpenID)仅限参加一次本活动,且仅限获得一瓶52度100ml剑南春老酒,重复参与后续不再中奖”,这一规则设计的核心就是通过用户身份的唯一绑定,从源头限制羊毛党的套利空间。
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OpenID作为用户在互联网平台上的唯一身份标识,能够有效识别同一用户的不同参与行为。以往很多羊毛党会通过注册多个账号、切换不同设备的方式重复参与活动,套取多份奖励,而剑南春的这一规则直接堵死了这种操作路径。
无论羊毛党注册多少个账号,只要最终关联的是同一OpenID,就无法重复领取老酒奖励。同时,仅限获得一瓶老酒的限制,也让羊毛党失去了针对高价值奖品批量套利的动力,降低了稀缺奖励被集中套取的风险。
2)老酒奖励的稀缺性绑定
剑南春将“52度100ml剑南春老酒”作为核心奖励,并设置“累计扫码满4瓶”的门槛,这一设计从成本和变现两个维度双重削弱了羊毛党的套利动机。
从成本角度看,“累计4瓶”意味着羊毛党若想套取老酒,必须先获取4个未扫码的瓶盖,提升了羊毛党套取奖励的难度。
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从变现角度看,“老酒”的稀缺性和非标属性让羊毛党难以快速转手获利。与现金红包不同,老酒的价值依赖于品牌认可度和收藏属性,并非所有消费者都有购买需求,即使有也不一定愿意冒着买到假货的风险高价购入来路不明的老酒。因此羊毛党即便套取到老酒,也可能因卖不掉或卖不上价而得不偿失。
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3)地理区域精准投放,防范跨区套利
剑南春此次活动仅在阜阳、泉州、泰州、榆林、郑州、嘉兴、苏州等特定城市开展,这种区域精准投放的策略,也是防范羊毛党跨区套利的重要手段。
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在没有区域限制的扫码活动中,羊毛党能够大批量收集瓶盖进行批量套利。而剑南春通过一物一码系统的地理定位功能,能够实时识别消费者的扫码位置,只有在活动覆盖区域内的扫码行为才能参与活动。
一方面要求扫码者的地理位置必须在活动区域;另一方面若是非活动区域销售的产品,则无法参与此次活动,从而大大降低羊毛党跨区扫码套利的可能。
同时,区域限制也让品牌能够更精准地监控各市场的活动数据,一旦某个区域出现扫码量异常波动,就能快速定位问题、及时干预,确保促销资源集中投入到目标市场,避免了资源的分散与浪费。
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依托系统风控,构筑技术护城河
面对组织化、专业化的灰产势力,仅靠活动规则的“主动防御”还远远不够,必须依靠强大的底层技术风控体系作为支撑,构建全链路的防护屏障,才能真正守住促销预算。
1)码的安全是根基
二维码作为扫码活动的核心载体,其安全性直接决定了活动的防薅能力,而筑牢码的安全防线,关键在于加密防护和全周期管控两大环节。
一方面,酒企所使用的二维码最少能够采用金融级别的加密算法生成,才能够有效避免被羊毛党通过技术手段逆向破解、批量复制。
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另一方面,在码全周期管理上,所选择的服务商最好能够建立覆盖“码生成-下载—传输—赋码”全流程的安全管理机制。
从码的生成环节开始,就对生成权限进行严格管控,仅允许特定人员操作;在下载和传输环节,采用加密传输通道,防止码包在传输过程中被拦截、泄露;在赋码环节,通过系统实时记录赋码进度与流向,确保每一个码都能追溯到具体的产品与批次……
这样的全周期管控才能够有效防范“内鬼”泄露码包、外部灰产非法获取码资源等风险,从源头保障活动的安全性。
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2)智能风控引擎实时识别
面对羊毛党的套利行为,需要能实时响应的智能风控引擎,通过多维度指标联动判断扫码行为的真实性。这套引擎的核心逻辑是“建立正常行为基线,识别偏离基线的异常行为”。
比如对扫码用户的IP进行监控,记录每一次扫码的IP地址,若发现同一IP在短时间内高频扫码,或IP地址频繁切换(比如一小时内出现多个城市的IP),会立即标记为风险行为。
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或者在行为序列维度,分析用户的扫码习惯,正常消费者扫码后会停留查看奖励、浏览活动规则,而羊毛党的脚本扫码往往是“秒扫秒退”,若发现扫码停留时间过短、操作路径过于机械,会判定为异常。
一旦识别出异常行为,系统会立即触发预警,甚至直接限制该用户的扫码权限,实现发现即拦截的实时防护效果。
3)联防联控
酒企在系统服务商选择上,可以优先考虑能够实现联防联控的,特别是能够接入腾讯天御风控体系,借助其强大的数据分析能力和风险检测能力,持续、实时对IP、号码、URL、APK等进行风险检测与标识。
腾讯天御风控体系通过对大量数据的分析,建立高实时性的精准画像,全面、准确地掌握用户行为特征,并以此构建全面、准确的安全情报,覆盖管上率高达96%以上。
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这样一来,系统就能够识别并拦截批量注册、频繁登录等异常行为的账号,将这些“可疑分子”拒之门外。
4)实时监控与预警
系统需要能够实时监控各地区、各时间段的扫码数据,一旦发现异常波动(如某地扫码量激增、中奖率异常),立即报警,便于运营人员快速响应和干预。
即便有了前面的多重防护,实时监控与预警仍然是不可或缺的最后一道防线,其核心作用在于及时发现系统性的风险波动,让运营团队能够快速介入、主动干预。
通过系统实时监控,对各区域、各时间段的扫码数据进行动态追踪,重点关注扫码量、中奖率、用户参与密度等核心指标。
比如,某个原本动销平平的区域,突然出现扫码量激增,且中奖率远高于平均水平,系统就会判定为“异常波动”,并立即向运营团队发送预警信息。
运营团队接到预警后,可以通过后台查看该区域的详细数据,比如扫码用户的设备信息、IP分布、参与时间等,快速判断是否存在羊毛党集中套利的情况,并及时采取暂停该区域活动、限制异常用户权限等干预措施。
这种“实时监控-自动预警-快速响应”的机制,能够有效避免风险扩散,最大限度减少促销资金的损失。
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总结
对于酒企而言,促销预算不是泼出去的水,而是需要精准投放的战略资源。只有把防薅羊毛的工作做在前面,才能确保每一分预算都用在刀刃上,真正触达真实消费者、拉动实际销量,让扫码活动从“灰产的盛宴”变成“动销的利器”。
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