近日,农业银行桓台起凤支行客户经理在例行回访中了解到,当地一位养殖户穆先生因秋雨连绵、饲料款支付在即,正为资金周转问题焦急万分。得知此情况后,该行迅速响应,立即启动上门服务流程。
尽管当天秋雨不断,道路泥泞,支行客户经理仍坚持携带移动办公设备,驱车赶往养殖场。在现场,工作人员冒雨作业,在养殖场的简易棚下为客户现场核对信息、收集资料,并耐心讲解相关惠农贷款政策,高效完成了业务前期调查与建档工作,为后续贷款审批争取了宝贵时间。
“真没想到下这么大雨你们还能上门,这下资金有着落了,真是帮了我们大忙!”业务办理完毕后,穆先生紧紧握着工作人员的手连连道谢。此次上门服务不仅解决了客户的燃眉之急,更体现了农行服务“三农”的责任与担当。
一次上门,一场急雨,一片真情。农行桓台起凤支行始终秉持“金融为民”的服务理念,坚持将服务送到农户身边,用实际行动诠释国有大行的温度与速度,为乡村振兴注入扎实可靠的金融动能。
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