广西
电梯，对于住在高层的业主来说，是必不可少的出行工具。
最近一段时间，南宁联发西棠春晓的业主烦恼不已。他们所住楼栋的电梯三天两头就坏，严重影响居民生活。
联发西棠春晓位于南宁市大学西路，是交房仅5年的新小区。小区前期物业是南宁联发盛泰物业公司。
小区的精装房曾曝出天花板鼓包、脱落，修补上百次的消息。居民的一套房，刚开始有一两处小鼓包，鼓包变大后墙面脱落，甚至能看到里边的钢筋生锈了。
物业安排工人到家中修补。没想到补完一处又出现一处，补过的地方再次生锈掉墙灰，全屋天花板累计修补上百处。
业主头都炸了，多次反映、投诉。最后，开发商提出减免一年物业费。
电梯问题也被业主诟病，交房仅5年的小区，电梯问题不断，不时发生门关不上、乘坐有摇晃感等问题。最近，小区5栋的电梯，更是激起了业主的怒火。
业主们发现，近一两个月来，电梯三天两头维修，有一个星期隔天就进行故障维修，有时晚上修好次日早上又故障，让业主烦之又烦。
担心出行不安全，业主向物业反映，联发盛泰物业却表示电梯没有质量问题，只是“小毛病”，属正常维修。
电梯影响出行，物业却足额收费，这样合理吗？业主对此不满，多次向有关部门投诉。
2025年9月15日，南宁市西乡塘区市场监督管理局派人员前往小区核查。经检查，5栋有客梯、货梯两部电梯。2025年8月及9月的电梯设备故障记录，客梯未发现登记有故障问题。货梯在8月发生过3次故障，故障原因分别是关门失灵、停留在某楼层停止不动、电梯门停留在某楼层时无法关闭。
9月3日至9月10日，货梯又维修了4次，故障原因分别是：一号换速开关损坏、张紧轮异响、二号换速开关碎裂、KMY接触器异响。
据了解，联发盛泰物业与一家电梯公司签订维保合同，由该电梯公司负责小区电梯等特种设备的维护及维修。
业主们担心，可能电梯维保公司为了牟利，存在“以修代保”的行为，要求公布电梯维保合同。这两个月的电梯故障，有记录是这么多，加上无记录的故障，次数将更多。
为了确保安全，市场监管部门的执法人员现场试运行客梯及货梯，五方通话、防夹功能正常，暂未发现有安全隐患的情况。
根据检测记录，电梯的检测结果均为合格，检测日期为2024年11月5日，均在有效检验期限内。
业主们认为，物业盯紧物业费一分不少，服务却存在众多不足。电梯有在这么多问题，严重影响业主生活，起码这两个月的物业费应该打折扣。
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