荆州多家物业上榜！

近日

荆州市住房和城市更新局公布

全市2025年第二季度物业服务业

“红黑榜”名单

红 榜

1

华公馆

报送单位：荆州市物业管理指导中心

物业服务企业：荆州市长青物业管理有限公司

上榜理由：该物业服务企业日常管理服务规范有序，各类台账资料、档案管理完整齐备，小区绿化景色优美、卫生环境干净整洁，配套设施设备完好、维护保养及时到位，矛盾纠纷调处机制健全，小区邻里和睦，物业管理服务品质持续提升，暖心服务赢得业主广泛好评！

2

清能学府花园

报送单位：荆州区住建局

物业服务企业：湖北清能碧桂园物业服务有限公司荆州分公司

上榜理由：清能学府花园小区物业联动社区建设党群服务站、居民活动室，打造红色物业，建设红色图书馆；合理利用闲置空间，精心打造室内儿童游乐区，满足小区儿童娱乐需求，丰富小区居民业余生活。组织业主积极参与郢城镇国庆文艺汇演等大型活动；定期举办洗地毯便民服务、手工DIY、节日庆典等多元化社区文化活动，全方位提升居民居住体验和幸福感。

3

江汉小区

报送单位：沙市区住建局

物业服务企业：美好嘉园物业服务有限公司

上榜理由：积极参与社区基层治理，定期举办社区文化活动，开展政策宣传等活动，满足业主多样化的精神文化需求，并且获得业主的高度认可，投诉率较低。

4

中豪明珠城

报送单位：经开区住建局

物业服务企业：武汉市居安物业管理有限公司荆州分公司

上榜理由：居安物业工作人员认真负责，24小时随时响应业主需求。物业服务管理到位，公共区域整洁干净。

5

联投国际城一期

报送单位：高新区住建局

物业服务企业：荆州市联投物业服务有限公司

上榜理由：始终以"匠心筑品、睦邻乐居、勇于担当、追求卓越"为核心理念，将标准化服务与人文关怀深度融合，通过三大维度打造有温度的社区生活：严格按照物业服务标准落实各项工作，不断提升整体品质。例如：开展便民洗车活动、女神节送祝福、上门关爱孤寡老人、端午节组织包粽子活动等。定期举办丰富多彩的社区文化活动和便民服务，切实提升业主的幸福感和满意度。

6

忆美当代城

报送单位：监利市住建局

物业服务企业：监利深绿忆美物业服务有限公司

上榜理由：荆州市红色物业党建工作规范要求，完成了上级部门交代的党建引领物业全覆盖工作，对照“党建引领好，业主自治好，联运运行好，服务质量好，社会评价好，实践活动好”的标准，建立社区、业委会、物业企业三方联动工作机制，积极参与小区管理，为社区管理工作建言献策。

7

枫林小城

报送单位：松滋市住建局

物业服务企业：松滋市万联枫庐物业管理有限公司

上榜理由：小区整体服务管理质量持续提升，公共区域卫生干净整洁，环境优美宜居；消防安全管理严格规范，各类值班执勤巡查制度完善且落实到位，内部从业人员管理要求严格，从业人员专业素养高，服务贴心接地气，业主幸福指数高。

8

兴盛小区

报送单位：洪湖市住建局

物业服务企业：洪湖市伊家人物业服务有限公司

上榜理由：洪湖市伊家人物业企业通过前瞻性的沟通和精细化的管理，有效化解基层矛盾，使得小区信访投诉量保持在极低水平，社区氛围和谐稳定。其管理模式充分体现了以人为本的服务理念，显著提升了居民的幸福感和满意度，为全市物业管理行业树立了优秀典范。为了提升服务质量，企业以兴盛小区服务中心为桥梁，始终秉持主动作为、精益求精的工作精神，服务人员态度热情，响应及时，赢得了业主们的广泛赞誉。小区环境整洁优美，绿化养护精细，为居民营造了舒适宜居的家园。

9

旺和广场

报送单位：石首市住建局

物业服务企业：石首市恒锦天苑物业有限公司

上榜理由：小区物业履约能力强，日常管理规范有序，业主满意度高，落实主管部门工作较好。

10

御景学府•桃园

报送单位：公安县住建局

物业服务企业：荆州市佳顺物业管理有限公司

上榜理由：在整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题专项整治工作中，严格依照物业服务合同提供服务，积极解决业主诉求20余项，对检查的问题积极整改，集中对小区开展环境卫生清洁、绿化修剪等10余次。

11

江陵郡都小区

报送单位：江陵县住建局

物业服务企业：荆州志佳物业管理有限公司

上榜理由：小区绿化养护到位，公共区域整洁、垃圾规范处理。档案资料管理规范、整洁有序。物业客服履职能力强，群众认可度高。公共设施设备规范、及时保养。

黑 榜

1

雅居乐锦城

报送单位：荆州区住建局

物业服务企业：雅居乐雅生活服务股份有限公司荆州分公司

上榜理由：基础管理不规范。车辆管理混乱，私家车占道停放，堵塞小区内部道路。建筑垃圾未按规定地点堆放且清运不及时，占道堆放；消防设施设备失效：部分灭火器气压不足；监控系统局部失效。公共部位维护缺位。公共区域地砖破损，未及时维修更换。

2

吾悦华府

报送单位：沙市区住建局

物业服务企业：西藏新城悦物业服务股份有限公司荆州分公司

上榜理由：“整治物业服务履约不到位，侵占业主公共收益等问题”专项检查中表现较差，问题较多：楼道安全指示牌掉落、楼道杂物堆放较多、游乐场塑胶跑道等公共设施损坏未及时修补等；业主投诉量居高不下；在响应效率、处理能力和沟通态度上存在不足，未能有效起到缓解矛盾、提升体验的积极作用。

3

农高家园一期

报送单位：高新区住建局

物业服务企业：荆州市太湖港发展有限责任公司

上榜理由：2025年5月至6月期间，接居民投诉举报和现场检查，发现农高家园一期小区未按物业服务合同要求对下水管网堵塞等问题及时响应，影响了业主正常出行和日常生活；楼梯间堆积杂物，有较大消防安全隐患。住建局高度重视，依据职责将问题移交至公共服务局（消防部门）处理，后经约谈，督促物业工作人员加强巡查频次，目前楼梯间杂物已清理。

4

紫荆花园

报送单位：监利市住建局

物业服务企业：监利县家邦物业有限公司

上榜理由：在县（市）两级物业服务常态化检查工作中成绩表现较差；公共服务区域内存在堆放杂物现象的；物业服务企业未在物业管理区域内显著位置公示服务内容、服务标准、收费项目、收费标准、物业服务费用和经营设施收益收支情况；对物业管理区域内违反有关物业装修装饰和使用以及治安、环保等方面法律、法规、规章规定的行为，未予劝阻、制止并及时向有关行政管理部门报告的。

5

在水一方（一期）

报送单位：松滋市住建局

物业服务企业：松滋市星源达物业管理有限公司

上榜理由：小区消防安全管理职责履行较差，公共设施设备管理不到位，乡镇企业因条件受限，物业服务费收取率不高，导致从业人员配备不齐全；配合上级主管部门工作不积极。

6

帝豪景城

报送单位：洪湖市住建局

物业服务企业：洪湖嘉轩物业管理有限公司

上榜理由：2025年1月至7月期间，因小区未完成水改，水费需通过物业服务企业缴纳。物业企业拒收未缴物业费业主的水费，并存在擅自关停用水行为，严重侵害业主权益，造成恶劣社会影响。已对该企业进行信用惩戒及扣分处理，相关问题已移交城管执法部门处理，暴露出企业缺乏基本的服务理念和社会责任感。

7

百盟光彩大市场

报送单位：石首市住建局

物业服务企业：石首市瑞智物业管理公司

上榜理由：整治专班在百盟光彩大市场检查中发现灭火器过期及设施缺失；物业区域监控设施损坏、路灯照明损坏物业不作为维修不及时，房屋漏水严重，业主向物业反映问题后，无回复，群众满意度低。

8

尚书苑

报送单位：公安县住建局

物业服务企业：公安县地源物业服务有限公司

上榜理由：在开展整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题工作中接到尚书苑小区业主投诉，反映公安县地源物业服务有限公司以业主未缴纳物业费为由擅自关停小区电梯，影响恶劣，工作人员前往现场协调时还发现小区存在飞线充电、电动车违规停放现象。

9

中央金街

报送单位：江陵县住建局

物业服务企业：湖北和达商业管理有限公司

上榜理由：小区存在公共设施维护、维修不及时；消防设施管理不规范，缺少消防水带；公共区域维修不及时，路面长期坑洼不平；因秩序管理、充电服务、停车服务等问题投诉频繁且处理不力。

物业服务品质与广大居民

幸福宜居指数密切相关

希望全市小区物业都能扛起肩上责任

全面提高服务品质

不断增强居民的幸福感

来源：荆州市住房和城市更新局

编辑：黄伟欣

责编：王璇 /编审：王桃芳 /监制：邱智军

出品：荆州市融媒体中心

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