想要生意再涨，先戒掉粗放式管理！分享3位实体老板的真实经验

时至今日，市场环境幡然巨变，实体老板感受到前所未有的经营压力：市场竞争激烈、客流持续下滑、动销越来越难——门店艰难求生，甚至不得不闭店离场、另谋出路。

人生不如意十有八九，但市场上依然有坚持下来，甚至逆势成长的老板。

越来越多的经营者借助像天马运动这样的平台，一步步找回生意的节奏，实现生意回暖与新增长，今天为大家讲述三位合作老板的亲身经验，或许会为当下的你带来新启发。

1、动销管理是稳定生意的关键

湖北的张老板经营体育用品多年，早些年生意好做，货也不愁卖，他习惯了大量“铺货”，订货没有规划思考，只要是新款他都订，总觉得店里堆得越满机会就越多。

但从2020年开始库存周转越来越慢，资金压在库存里，甚至不得不借钱维持经营，压力倍增。

张老板逐渐意识到没有规划经营的局限，他决心转变经营思路，2021年张老板开始与天马运动合作，逐步调整订货策略。

“不是货多才能赚钱，多亏实体运营专家米谷老师到店指导，我才明白货不在多，而在精，跟风订货售卖没有意义。”

张老板为实体门店部署了天马运动自研的智慧门店系统，帮助他实现以数据为核心的动销管理模式，通过对去年销售数据多维分析（如品类、尺码、色彩等）和业绩增长预测，来科学制定新季度订货策略，避免盲目铺货。

同时借助系统工具实现对库存的动态监控，优化补货节奏、补货数量。

通过天马运动平台，张老板门店顺利进入“小步快跑的轻量化运营”，门店库存积压风险降下去了，门店的抗风险能力和资金灵活性提高了。

2、拓展货源渠道应对市场波动

江西的刘老板做了十几年实体生意，有两个长期合作的供应商渠道，虽然合作时间久，但随着门店面积扩张这两年也有了新的问题：款式更新慢、国际品牌有限，特别是大火的户外品牌资源更少，价格谈不拢，旺季还常常断货。

刘老板渐渐意识到，单一货源渠道不够支持他的生意长远发展。

2023年宁波展会上，刘老板了解到了天马运动平台，看到宣传单页上写的覆盖200+运动品牌资源，抱着试一试的心态，他注册了平台账号。

没想到第一次小批量下单就十分顺利，在平台上比价、选品流畅，不但品牌更全，价格也更有优势。特别是户外类、专业类产品，天马运动平台全都覆盖，翻单补货快，现货仓24小时就能发货，有效应对热卖断货，供货不足等情况。

“多一个拿货平台，多一个生意机会，更何况天马上汇集了2000+供应商渠道，价格透明，随我比价，有了天马运动做生意真的简单不少。”

图片来源 | 天马运动平台

不再被单一供应商“捆住手脚”，顾客选择多了，刘老板店里的客流和满意度也都提上来了。

3、体验是留住顾客、提升复购的核心

什么是体验，体验的价值在哪里，如何提升实体门店体验感？

最直观的就是抓住客户到店体验这一环。从当季橱窗、模特搭配、规范陈列、场景化打造……都是提升顾客体验的关键点。

在周围人还不懂什么是场景化陈列，情绪价值提供时，而山西的李老板就已经将提升客户体验落到实处。

李老板表示，“实体店能拼到最后，不是说店有多大多豪华，而是看你的服务是否提升了客户体验，留住老客、带来新客。”

为了提升自己门店管理能力，李老板特别找到天马运动实体门店经营专家米谷老师临店指导。

李老板开始重新梳理门店的运营逻辑——不再以“卖货”为中心，而是转向“场景化陈列，提升体验”。

米谷老师带着他从细节入手，调整店内灯光与动线，可以设计S型路线，保证不留死角，通过导购引导顾客走完全店；

对员工导购进行系统性培训，不再强调一味的推销，需要深入了解商品的科技卖点，适用人群，成为帮顾客做决策的“穿搭顾问”；

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图片来源 | 天马运动平台

其次是对门店陈列进行升级改造，选出每季的主打商品，搭配背包、帽子、跑鞋进行突出展示，需要注意的是“重点无须设置太多”，50平方米以内的店面内亮点不多于2个，100平方米的店面内亮点为3～5个。

通过这一系列陈列调整，李老板实体店顾客满意度与复购率有了明显提升，老客带新客也成为常态。

危机的本质，是对经营者管理能力的检验，通过三位实体门店老板真实分享，我们能够清楚地看到，在同样的市场环境下，依然存在着新的增长机会。

只有主动转变思路，才能在新一轮市场竞争中稳住基本盘，持续拓展新的增长空间。

天马运动始终致力于帮助商家开拓市场。我们不仅希望成为商家背后稳定、可靠的供应链支持，更渴望成为助推每一位合作伙伴实现生意增长的重要力量。