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始祖鸟背叛了始祖鸟

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宣称的“敬畏”自然,演变成了另一种形式的“傲慢”。

文|《中国企业家》记者 米娜

编辑|何伊凡

图片来源|视觉中国

一场烟花秀,将户外品牌始祖鸟的环保“外衣”扒了。除了对外道歉之外,它还应该做的是对内复盘决策流程——这场烟花是如何点燃的。

简单回顾一下事实:9月19日,始祖鸟和艺术家蔡国强在位于西藏喜马拉雅山脉江孜热龙地区(海拔约5500米)进行了一场名为“升龙”的烟花表演。

消息一出,立刻引发众怒,此举又被网友称为——始祖鸟“炸山”。

尽管事后始祖鸟再三澄清:用的可降解彩粉、盐砖引兽、会翻土修复……可对行为影响的解释再充分,也改变不了其是在生态脆弱的喜马拉雅山脉进行爆破活动这一事实。

据新华社9月21日报道,记者采访了多位青藏高原生态环境专家。专家认为,烟花表演区域海拔为4500~5500米,属于青藏高原高寒草甸与流石滩过渡带,区域生态保护具有显著脆弱性。而热龙乡烟花表演区域地处青藏高原生态屏障区,是多种高原物种的栖息地和觅食地。

多年来,始祖鸟围绕“专业、环保、敬畏山野”讲品牌故事,树立了其力推“无痕山林”的人设,这次烟花秀是其自2023年开始的探索高山在地文化系列活动第三季。

最匪夷所思的是,稍微有点环保常识的人都能想到这会对环境造成何等破坏。一个策划已久的活动,一个需要公司团队长时间合作的项目,在一家管理规范、主打“环保”的顶级户外品牌层层决策下,却最终依然得以推行。大家都对房间里的大象视而不见,在哪些因素驱动下,导致始祖鸟失去了刹车的力量?

这也是许多户外运动爱好者的疑问——因为真正关心环保的人,会对“炸山”这事特别敏感。

在他们看来,“炸山”之前,哪怕内部最初决策失误,也有太多的机会来改正了——可以去询问当地村民对“炸山”是否有担忧,可以去问问青藏高原生态环境专家对此举的看法等,当然,也可以去做核心用户调研,这种营销策略,给用户带来的真实观感是什么?

始祖鸟最开始在户外圈流行,而它能超越其他户外运动品牌完成破圈,获得品牌高溢价,主要因为两点:一是产品创新;二是环保理念,这也是很多户外爱好者购买的初心。

目前在户外圈,大都奉行“无痕山林”的户外准则——除了脚印,什么都不留下。因此,“敬畏自然”,就应把寂静还给青藏高原。

最终,这次精心准备的升龙营销,真的“炸”了,一场视觉盛宴演变成了重大的品牌信任危机。

质疑铺天盖地而来,其中很多来自其最忠实的用户。有户外博主放弃与始祖鸟合作,甚至集体公开抵制始祖鸟,称始祖鸟“吃户外的饭,炸户外的山”;也有越野爱好者剪始祖鸟牌标以表达不满。

始祖鸟定位为高端专业户外品牌,这些户外爱好者是其种子用户,他们对“炸山”事件反应如此激烈背后,是因为对于那些真诚践行环保的用户,感受到了一种来自价值观上的“背叛”。在一些用户看来,始祖鸟近年来快速发展,收益越来越大,公司决策层却正在偏离初心——不再真正关心环保,而只是把它当作商业噱头。

自2019年安踏买下亚玛芬体育(始祖鸟母公司)后,通过运营将始祖鸟带火出圈。

它先是花大手笔打造始祖鸟“运动奢侈品”头部品牌的形象,将用户群从户外爱好者扩大到中产阶层;同时,自2020年起,不断提高其产品零售价格。

此后,安踏盈利增势很长一段时间都主要依赖于亚玛芬的强劲表现,而始祖鸟引领了亚玛芬的增长。2024年,亚玛芬体育成功赴美上市,2025年2月25日晚,它发布了赴美上市后的首份年度报告。实现营收51.83亿美元,同比增长18%,营业利润同比增长56%至4.71亿美元。这一年,安踏集团和亚玛芬体育销售额相加,总收入首次突破千亿元。

一场财富盛宴到来,一时之间,投资者争抢下一个始祖鸟,体育品牌创业者努力成为下一个始祖鸟,这也堪称安踏历史上最成功的一次并购。

如今的做法,很容易让人觉得当始祖鸟从一个小众户外高端品牌,变成面向大众的户外奢侈品牌后,逐渐迷失了方向,这显得公司高度言行不一,其宣称的“敬畏”自然,演变成了另一种形式的“傲慢”。

“炸山”事件会如何落幕,还有待日喀则市调查组的最终核查结果和处理意见,但留给安踏的是怎样重拾品牌声誉的难题。

这件事也给很多企业敲响了警钟:真正的品牌建设在于日积月累的踏实践行,而非制造博眼球的“奇观”。对于自然的敬畏不能是表演,须出于真诚,说到做到。否则,盛名之下,危机必随之而至,若背离了自己的核心价值,则必然烟花易冷。

参考资料:

《“喜马拉雅山区烟花秀”追踪:人们担忧的问题是什么?》,新华视点

《放错了地的“烟花秀”,再美也是破坏》,新华时评·一线评论

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