面对辖区面积大、人口众多、群众诉求多元复杂的县情,广南县综治中心积极探路破局,自今年起全面实施“三看三问三办”每日工作规范机制。该机制通过强化日常督办、压实化解责任、联动攻坚破难,显著提高矛盾纠纷化解效率与基层治理水平,真正打通基层治理督办“经络”。
“三看”机制 强化日常督办
该中心推行工作人员挂联乡镇机制,线上线下双线并行,每日跟踪各乡镇及村(社区)工作进展。
一看数据,精准“把脉”除隐患。严把信息录入完整关,关注数据增量与变量,精准分析工作认真程度与难点堵点,切实压实基层排查责任。截至7月底,全县累计录入矛盾纠纷3533件,实现190个村(社区)全部“清零”。
二看动态,实现任务“日结日清”。严格执行“一日一推送”,完成每日信息查阅、研判和交办,按风险等级分类处置,确保高风险纠纷即时交办、中低风险当天交办。
三看事态,做好风险“观控处”。挂联人员依托线上监测与线下走访,精准研判事件态势,及时预警、联动处置。
“三问”机制 推动积案清仓见底
一问进展,精准盯办促落实。该中心通过建立信息直达机制和专人跟进制度,实时掌握办理进度。今年以来,累计发出预警提示23件,有效预防64起高风险纠纷升级。8月初,通过挂联人员督办和跨镇协作,化解一起涉婚外情及人身威胁的高风险婚恋纠纷。
二问效能,清积案去存量。创新实施“两双两单”工作机制(双周直报、双周调度、单周下沉、单周提示),着力推动“骨头案”“钉子案”化解。目前,已清理积案3起。
三问责任,强化能力转作风。通过建立综治维稳负面清单、加强部门联动、开展业务培训和组织服务指导组下沉,实现责任压实与能力提升双推进。目前,已组建12组共计48人的服务指导组深入乡镇开展帮扶。
“三办”机制 聚力攻坚克难
一提级办,高位推动降风险。针对重大项目涉及的复杂矛盾,依据广南县委、县政府主要领导批示制定预案、分级督办。如在光伏项目推进中,提前开展风险评估干预,成功化解莲城镇与坝美镇的征地权属争议。
二持续办,久久为功防反弹。对短期内难以彻底化解的纠纷,建立“续办”台账,每月分析上报,由服务指导组持续跟踪直至风险消除,并通过电话回访实现办理闭环。
三联合办,跨域联动破坚冰。面对跨区域、跨部门难题,及时启动协调机制,共同制定联合化解方案。
广南县通过“三看三问三办”机制,构建起从日常督办到积案化解、从单点办理到联合攻坚的全链条治理体系,实现基层治理由被动应对向主动预防、由单部门作战向多协同联动的深刻转变,为提升矛盾纠纷化解效能、维护社会稳定提供有力支撑。
记者 朱光清
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