五里堡街道防空兵社区：“微”光闪闪映初心 一网一格皆是情

在防空兵社区的小巷楼宇间，总能看到一位面带微笑，走路带风的身影，她是一名社区退休的干部，是全市首批“六好”示范党支部的支部书记，不过她最新的身份是一名微网格长。自从有了这个身份，社区几乎到处都能看到她的身影，夜晚巡逻的队伍有她，社区的调解室有她，徒手捡垃圾的也有她……她就是社区的“万事通”——张红伟，一位扎根社区几十年带动全民参与社区治理的“红色网格长”。

退休不褪色，积极参与社区治理。

退休后的张红伟，依然保持着工作时的优良作风。她深知，虽然退休了，但为人民服务的初心不能变。于是，她主动参与到社区的各项建设中，成为了社区治理的积极推动者。在社区环境整治工作中，她带领支部党员总是冲在最前面，无论是清理卫生死角，还是整治楼道杂物，她都一丝不苟、认真负责。社区老旧小区改造，需要拆除一些居民私自搭建的违章建筑和“小菜园”，部分居民对此不理解，存在较大抵触情绪。张红伟得知后，带着两名支部党员每家每户上门与居民沟通，一遍不行跑两遍，两遍不行跑三遍，最多的一户她整整跑了十三趟。她用自己的亲身经历，向居民讲述社区环境改善的重要性，耐心地倾听居民的诉求，积极协调解决方案，最终赢得了居民的理解和支持，使老旧小区改造工作得以顺利进行。

余热亦生辉，助力社区和谐稳定。

除了参与环境整治，张红伟还积极投身社区的矛盾调解工作。她凭借着在社区工作多年积累的调解经验、良好的沟通能力成为社区“军嫂清心茶社”一名金牌调解员，也就是居民口中的“和事佬”。有一次，社区两户居民因为房屋漏水问题产生了纠纷，双方各执一词，互不相让，矛盾逐渐升级。张红伟了解情况后，第一时间赶到现场。她先安抚了双方的情绪，然后仔细查看了漏水情况，并邀请专业的维修人员进行检查。在明确责任后，她又耐心地做双方的思想工作，引导他们换位思考，相互理解。经过她的多次调解，双方最终达成了和解，握手言和。像这样的矛盾调解事例还有很多，家庭矛盾、邻里纠纷，她用自己的智慧和耐心，化解了一个又一个矛盾，在解决问题的同时不忘进行法治宣传，引导居民知法、懂法、用法，为社区的和谐稳定做出了重要贡献。

微光映万家，践行为民服务初心。

张红伟不光参与社区治理和矛盾调解，更是积极参与志愿服务活动。她带动微网格长成立“小微帮忙团”，紧盯群众最关心的问题，聚焦“一老一小”开展志愿服务活动，极大增强了居民群众的归属感、幸福感。助老，她讲究细致入微，她针对辖区高龄、空巢、独居等不同老年群体的特点，聚焦他们的思想和生活需求，发动“小微帮忙团”广泛开展生活照料、精神陪伴、文体健康、代买帮送等方面的“八助、常陪”为老服务活动；助小，她重在抚慰心灵 。她依托社区心理咨询室，每周二邀请二级心理咨询师开展未成年人心理咨询、辅导，为未成年人排除心理困扰、疏导紧张情绪、缓解学习压力、解决人际交往困境，定期开展未成年人心理健康知识讲座、家长课堂等，护航未成年人的健康成长。

她是社区治理的先行者，更是社区里的“活雷锋”，当被问及坚守的动力，她抚摸着胸前的党徽说：“作为一名共产党员，就要始终把服务群众放在心上，只要能让居民越来越好，社区越来越好，我愿意把根扎在网格里。”在她的带动下，辖区21名党员加入社区志愿服务队参与社区治理，让“红色网格”成为社区最鲜亮的底色。

在防空兵社区，还有41位像张红伟一样活跃在基层一线的微网格长，他们是群众身边的“老娘舅”，是居民心中的“贴心人”，为居民生活点滴而忙碌着，在基层社会治理中发挥着不可忽视的作用。一个人，一双腿，一支笔，一个本，靠着这些简单的用品，微网格长进万家门、晓万家事，助力社区筑牢基层治理第一道屏障，编织着社区治理的“幸福经纬”。

来源：五里堡街道防空兵社区 刘永娜

编辑：张艺

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