北京
本报驻澳大利亚特约记者白晓
澳大利亚第二大电信运营商奥普图斯近日因网络升级故障，紧急呼叫系统一度中断，造成3人死亡。
据澳大利亚九号新闻台22日报道，当地时间18日凌晨，南澳大利亚州、西澳大利亚州、北领地和新南威尔士州的600多通紧急呼叫受到影响。事故导致两名男性与一名女性死亡。一名男婴的死亡最初被认为与紧急呼叫系统中断有关，但警方的初步调查排除了这一可能。
报道称，由于普通通话并未受到影响，奥普图斯公司在事故发生后的13小时内都毫不知情。事故发生后次日，该公司首席执行官斯蒂芬·鲁发布道歉声明，并承认这种情况“完全不可接受”。
据澳大利亚广播公司（ABC）报道，澳通信和媒体管理局负责人内里达·奥洛克林表示：“奥普图斯公司在这件事上辜负了澳大利亚人民，他们将会因此付出重大代价。”
奥普图斯公司上一次发生通信服务中断是在2023年，当时被罚款1200万澳元（约合5628万元人民币）。针对再次发生的事故，澳反对党呼吁进行独立调查，并称其为“一场彻底的灾难”。
据ABC报道，这一事故再次引发了关于电信业务是否应掌握在私营公司手中的争论。一名澳大利亚电信行业人士强调称：“000（澳大利亚紧急呼叫号码）不是一个‘产品’，它是一条关键的生命线。每一次服务中断过程是相同的：私营公司削减成本、政府犹豫不决，民众的生命被置于风险之中。我们不能总是在事情发生之后才作出反应。”
澳大利亚总理阿尔巴尼斯22日被问及斯蒂芬·鲁是否应该因这一事件辞职时拒绝明确回答，但称“会查明事实，确切了解这一切是如何发生的”。
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