供暖室内温度标准、停暖办理、缴费渠道、资费标准

供暖季

室内温度、停暖办理、缴费渠道等问题

都是大家最关心的事儿

别着急，这份实用指南

把你想问的都说明白了

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壹

采暖期内，对符合国家建筑节能标准的民用建筑，供热单位应当保证温度达到多少℃？

答：

依据《呼伦贝尔市城镇供热管理办法》第二十七条 在供热期内，对符合国家建筑节能标准的居住建筑，供热单位应当保证居民热用户室内采暖温度全天达到18℃以上；地下车位（库）应当保证采暖温度全天达到5℃以上，其他民用建筑的室内温度应当达到设计规范标准。不符合国家建筑节能标准的建筑按照双方合同约定。

贰

如何办理停暖？

答：

依据《呼伦贝尔市城镇供热管理办法》第四十五条 热用户需要停止用热的，应当在供热期开始三十日前向供热单位提出申请，并办理相关手续。

供热单位应当在接到申请后十日内给予书面答复；对不同意停止供热的，应当说明理由。

停止用热期限由供用热双方约定。停止用热后，在约定期限内热用户不得擅自恢复用热。

停止用热的热用户应当向供热单位交纳基本热费，基本热费为应缴热费的30%。

叁

哪些用户不得停暖？

答：

依据《呼伦贝尔市城镇供热管理办法》第四十六条 有下列情形之一的，不得停止用热：

（一）在新建建筑交付使用后第一个供热期内的；

（二）停止用热可能危害共用设施安全运行的；

（三）停止用热可能影响相邻热用户正常用热的。原则上非独栋建筑或居民楼不得停热；

（四）技术上不具备停止供热条件的；

（五）非分户供热用户。

用户停止用热，造成相邻用户室内温度持续低于本规定的最低温度的，供热单位应当恢复供热。

肆

中心城区取暖费线下缴费地址？

答：

华能

1.金泰荣2号楼1003室(河西健康街小学斜对面)

2.扎兰屯路环保局办公楼左侧供热营业厅(河东)

3.新区热力营业收费厅(金领佳苑住宅小区42号楼)

4.鄂温克族自治旗平安楼对面

双良

1.红星美凯龙家居21号楼118门市双良热力营业网点

2.观湖国际南门13号楼2号门市双良热力营业网点

3.腾阳华瑞园东区3号楼106门市双良热力营业网点

伍

中心城区取暖费线上缴费方式是什么？

答：

华能：关注公众号“华能呼伦贝尔供热”，打开公众号，点击右下角“在线缴费”——输入用户编号，核实无误就可以正常缴费。

（温馨提示：如需咨询房间号等问题，可到窗口咨询或参照以往缴费收据上的用户编号。）

资费标准

海拉尔区

1.供暖时间：采暖期为当年10月1日至次年4月30日（采暖延长期当年9月21日至9月30日，次年5月1日至5月10日）。

2.供热价格：居民3.50元/平方米·月，延长期0.68元/平方米·旬，取暖期热价：25.86元/取暖期；非居民5.30元/平方米·月，延长期0.80元/平方米·旬，取暖期热价：38.70元/取暖期。

鄂温克旗

1.供暖时间：采暖期为当年10月1日至次年4月30日（采暖延长期当年9月21日至9月30日，次年5月1日至5月10日）。

2.供热价格：居民3.50元/平方米·月，延长期0.50元/平方米·旬，取暖期热价：25.50元/取暖期；非居民5.30元/平方米·月，延长期0.80元/平方米·旬，取暖期热价：38.70元/取暖期。

牙克石市

1.供暖时间：采暖期为当年9月25日至次年5月10日。

2.供热价格：居民3.50元/平方米·月，取暖期热价：26.25元/取暖期，非居民5.30元/平方米·月，取暖期热价：39.75元/取暖期。

满洲里市

1.供暖时间：采暖期为当年10月1日至次年4月30日（采暖延长期当年9月21日至9月30日，次年5月1日至5月10日）。

2.供热价格：居民3.50元/平方米·月, 延长期供热价格减半收取，取暖期热价：25.67元/取暖期；非居民5.48元/平方米·月，延长期供热价格减半收取，取暖期热价：40.19元/取暖期。

扎赉诺尔区

1.供暖时间：采暖期为当年10月1日至次年4月30日（采暖延长期当年9月20日至9月30日，次年5月1日至5月10日）。

2.供热价格：居民3.50元/平方米·月, 延长期供热价格减半收取，取暖期热价：25.67元/取暖期；非居民5.48元/平方米·月，延长期供热价格减半收取，取暖期热价：40.19元/取暖期。

陈旗

1.供暖时间：采暖期为当年10月1日至次年4月30日（采暖延长期当年9月15日至9月30日，次年5月1日至5月15日）。

2.供热价格：居民3.5元/平方米·月,延长期1.07元/平方米·半月，取暖期热价：26.64元/取暖期；非居民4.90元/平方米·月， 延长期1.50元/平方米·半月，取暖期热价：37.30元/取暖期。

扎兰屯市

1.供暖时间：采暖期为当年10月16日至次年4月30日（采暖延长期当年10月1日至10月15日）。

2.供热价格：居民4.10元/平方米·月,延长期1.23元/平方米·半月，取暖期热价：27.88元/取暖期；非居民5.80元/平方米·月，延长期1.74元/平方米·半月，取暖期热价：39.44元/取暖期。

阿荣旗

1.供暖时间：采暖期为当年10月1日至次年4月30日（其中采暖延长期当年10月1日至10月10日）。

2.供热价格：居民4.10元/平方米·月,延长期供热价格减半收取，取暖期热价：28.02元/取暖期；非居民6.00元/平方米·月，延长期供热价格减半收取，取暖期热价：41.00元/取暖期。

莫旗

1.供暖时间：采暖期为当年10月1日至次年4月30日。

2.供热价格：居民4.50元／平方米·月，取暖期热价：29.25元／取暖期，非居民7.10元／平方米·月，取暖期热价：46.15元／取暖期。

根河

1. 供暖时间：采暖期为当年9月1日至次年5月31日。（其中采暖延长期9月1日至9月15日，次年5月1至5月31日）。

2.供热价格：居民4.00元／平方米·月，延长期1.5/平方米·半月，取暖期热价：35.00元／取暖期；非居民个体民营（私营）企业5.75元／平方米·月，延长期2.00/平方米·半月，取暖期热价：50元／取暖期，机关企事业单位5.85元／平方米·月，延长期2.00/平方米·半月，取暖期热价：50.8元／取暖期。

注：华能蒙东公司热费收取标准按照各旗市发改委批复热价执行。

来源：呼伦贝尔12345，呼伦贝尔新闻，华能呼伦贝尔供热