打造更有品质的服务，韵达召开2025年旺季服务保障会议

2025年9月21日—22日，韵达在上海召开2025年旺季服务保障暨全国第五次协发委会议，专题部署全网2025年旺季服务保障工作，旨在全面、充分做好2025年业务旺季保障工作，进一步满足客户需求，提升消费者服务体验，助推行业高质量发展。

韵达董事长兼总裁，联席董事长兼高级副总裁，执行总裁，常务副总裁，各分管副总裁，总部相关中心、部门，各省公司、转运中心代表以及全国协发委网点代表近200人参加了会议。

会议认为，今年以来，韵达全网坚持高质量发展思路，以客户为中心，着力推进智能化能力建设、数字化系统建设、标准化服务建设，在服务个人寄递、细分市场寄递和供应链管理等方面取得了新进展，为韵达全网更好地服务社会奠定了良好基础。

会议强调，旺季期间包裹集中且量大，商家和客户对快递服务的安全、时效和服务质量要求更高，韵达全网要根据旺季期间各阶段包裹流向、流量的预测，提前将人员、场地、车辆、设备、仓储及后勤保障等工作准备到位，统筹好网络资源与社会资源，同向发力，齐心协力，打造安全旺季、畅通旺季、品质旺季、绿色旺季。

韵达董事长兼总裁在发言中强调，韵达全网要坚持“安全为基”，抓住旺季业务契机，打造更优的服务网络，更强的服务能力，更高的协同水平，并与社会各界合作伙伴携手同行，为助力乡村农特产品上行和工业品下行，满足城市供应链需求，助力推动行业高质量发展做出应有的贡献。

韵达联席董事长兼高级副总裁在发言中强调，韵达全网要坚持“微笑韵达，用心成就每一次托付”的宗旨，着眼做好旺季服务全局，塑造一流人才团队，同时要关心关爱一线小哥在旺季期间的工作与生活，通过全网共同努力，为每一个客户和全社会创造更大价值。

韵达执行总裁在发言中总结了2025年以来的业务发展与网络运营情况，强调韵达全网要围绕“双十一、双十二”等重要旺季业务节点，做好各项准备，通过数字化、智能化、标准化的协同，打造更有品质的业务旺季。

韵达协发委主任在发言中总结并部署了下一阶段全网协发委工作。韵达快递板块副总裁及相关中心、部门负责人就旺季期间工作进行汇报与安排。