阿里，还是出手了

来源：猎云精选；文/孙媛

阿里到店，又有新动作。

9月20日上午，淘宝闪购启动到店团购业务，首批覆盖上海、深圳、嘉兴三个城市的核心商业区域，涉及茶饮、甜品、正餐、自助餐及城市特色小吃等多个餐饮品类，且团购商品除淘宝闪购外，支付宝、高德APP也均有入口。

这意味着，到店团购已同时布局阿里体系最大的三个流量端口。

此举，不得不视为阿里提速到店进程。

就在9月11日，高德才刚刚三月磨一剑，发布“扫街榜”以其“导航”到店消费，覆盖餐饮、酒店、景区等业态，并同时放出“烟火好店支持计划”，给出超10亿补贴等鼓励到店消费。

结合高德地图CEO郭宁说“高德扫街榜永不商业化”，可以预见淘宝闪购到店团购业务的推出，旨在承接“交易”，意与扫街榜的“真实内容”形成深度协同，目的构建“发现-决策-购买-核销”的到店消费闭环。

而这一步，亦标志着淘宝闪购的业务版图已从“即时到家”延展至“线下到店”。

阿里朝着本地生活的另一腹地，正即将发起猛攻。

从外卖到到店，淘宝闪购“水到渠成”

在淘宝闪购页面，定位上海，可以看到平台已经将“到店团购”放置在闪购板块的一级入口。

其和美食外卖、超市便利、特价酒店等细分业务并列，紧邻“盒马鲜生”，彰显了到店团购业务的重要战略地位。

打开后，团购新人福利可低至9.9元起到店吃，且新人专享限时补贴。

根据页面呈现信息来看，其多元餐饮品类既包括桂满陇、新旺茶餐厅等全国知名连锁餐饮品牌，也涵盖楼下酸奶、冯校长老火锅等深受当地消费者喜爱的特色餐饮商户和地方品牌。

价格上，原价24.8元的满巍明招牌生炸鸡架1份+脆皮小鸡腿3个，售价19.9元，为原价的8折，原价212.9元的桂满陇“沐夏寻味”双人套餐售价为186元，折扣为8.7折。

据悉，到店团购业务跟外卖业务一样，也由淘宝闪购和饿了么携手布局，待运营成熟后，该团购业务将逐步扩展至全国50多个一二线城市。

仅从此次释放的信息来看，到店团购没有像高德扫街榜那般高调官宣。

结合“试点”二字，也更像是到店业务商业化的一次低调试水。

不过，阿里入局到店交易这一步，早有端倪可循。

在阿里Q2财报会上，阿里电商事业群CEO蒋凡曾透露：“闪购业务目前已有约1.5亿DAU，这些用户也有一些到店自提和团购的需求。我们会从满足用户需求的角度来看，尤其跟到家业务协同，考虑给用户提供更多样化的服务，也正在一些城市做测试跟探索。”

9月初，阿里有意涉足团购业务的消息就开始传出。

当时新浪科技援引知情人士消息，阿里近期的业务调整将聚焦在本地生活服务领域，包括重启口碑网以及高德地图开展自营团购业务，高德地图将在此次业务调整中扮演重要角色，目前正积极搭建相关产品能力。

随后，便可以看到，高德打响了阿里到店团购的第一枪。

不仅针对出发地或目的地是线下商家的用户，发放价值2亿元专属到店出行补贴券包，还发放9.5亿元消费券，鼓励用户前往烟火好店体验优质服务。

另外，还将通过首页AI推荐、搜索热词推送、导航语音播报等方式，每天要为优质烟火小店提供5000万流量的精准曝光；同时提供3000万元平台激励，广泛邀请行业达人帮助小店制作优质推广内容。

一套鼓励用户到店消费的组合拳加之“扫街榜”做导航，给到店交易埋下伏笔。

不到10天，淘宝闪购“到店团购”业务就作为“交易、核销”的关键一环迅速补齐。

对于团购业务，淘宝闪购相关负责人以“水到渠成的业务发展”来形容，并表示“将继续更好地服务消费者、更好支持商家发展。”

从淘宝闪购的发展历程来看，其首征外卖的表现的确给阿里加码本地生活提供了不少底气和支撑。

自今年4月，淘天旗下即时零售业务“小时达”升级为“淘宝闪购”，覆盖50个城市，成为淘宝首页一级入口以来，其发展速度不可谓不快，上线4个月，月度交易买家数从1亿激增至3亿，用户增速达200%。

据淘天公布的信息，今年7月，有395个非餐品牌商家在淘宝闪购月成交突破百万，66个品牌破千万，8月，淘宝闪购的日订单峰值达到1.2亿单，周日均订单量达到8000万单。

而这些数据，不仅证明了淘宝闪购的强势崛起，也让阿里受益匪浅。

Q2财报披露，在淘宝闪购快速增长推动下，中国电商集团客户管理收入达892.52亿元，同比增长10%，超过彭博分析师一致预期；淘宝闪购快速取得阶段成果，8月前三周带动淘宝app的月度活跃用户同比增长25%。

就连阿里CEO吴泳铭都直呼，“我们大力投资即时零售业务，快速取得阶段成果，赢得消费者心智。通过整合消费平台，产生显著协同效应，带动月度活跃消费者及日订单量创新高。”

由此可见，在团购上线之前，淘宝闪购已经通过即时零售搭建好了本地生活服务的基础设施，通过导入巨大的C端流量，成为B端生意增长的新风口。

现在，由淘宝闪购来承接到店交易，又可以用大量积累的商家和消费者来为团购提供“复用”，无疑是在释放更大的想象力。

阿里加码，巨头肉搏上演攻防战

阿里入局到店，除业务“水到渠成”外，还有一个业绩因素是：有利可图。

参考本地生活头号玩家美团的商业模式来看，外卖是流量，到店是利润。

以2021年为例，美团到店业务营收325.3亿元，利润141亿元，反观以外卖为主的到家业务，营收963亿元，接近到店营收的3倍，但只获得61.7亿元的利润，不到到店业务的1/2。

再到2022年Q1，美团最后一次单独披露到店及酒旅业务的业绩，其经营利润率高达45.6%。同期收入占比超过50%的外卖业务，利润率仅有6.4%。

两组数据相结合，无不在佐证到店是个现金牛业务。

于阿里而言，外卖补贴成功扩大市场份额后，到店团购可以优化效率、提升利润，进入创收增利的第二阶段。

而除了这些考量外，淘宝闪购做到店团购，还得放置到阿里从电商平台走向大消费平台的战略升级去解读。

事实上，这不是阿里第一次征战本地生活服务。

阿里此前收购口碑网，推出“淘点点”平台，上线口碑独立APP，以及后来饿了么与口碑整合“到家”“到店”业务，2021年将饿了么、飞猪、高德正式整合为“本地生活服务板块”，2023年3月，口碑纳入高德地图的体系，均属于相关探索，动作颇多但收效甚微。

但时至今日，故事有所不同。

今年6月，阿里中国电商事业群再扩容，饿了么、飞猪合并入内。

彼时，阿里CEO吴泳铭发布全员邮件就表示，“未来，我们将更多从用户角度出发优化整合业务模式和组织形态，为用户创造更丰富优质的生活消费体验。”

在2026财年Q1财报分析师电话会上，他还把购物与生活服务融合的大消费平台，列为阿里集团面临的两大历史性战略机遇之一。

他强调：“阿里巴巴在即时零售领域的布局，并不是着眼于单一消费品类的竞争，而是满足10亿消费者的一站式需求，塑造AI时代大消费平台的商业形态。”

这些话术，意味着阿里的大消费平台是在将远场电商、近场即时零售和本地生活服务纳入同一体系去打通和协同，做生态价值的深度融合。

由此可见，这次攻入到店，于阿里战略层面的举足轻重。

而阿里的正式入局，亦让赛道的玩家们贴身肉搏上演攻防战。

就在高德推出扫街榜的当天，赛道“守擂”者美团和“跨界玩家”抖音都进行了反击。

美团旗下大众点评宣布“重启”品质外卖服务，首批覆盖超百万家高分堂食餐厅，并同步发放2500万张大额消费券，此前美团还悄然上线美食社区APP “鸭觅”，主打“拒绝商业化”的真实评价生态，甚至明确“打广告就封号”。

抖音则跟进上线“烟火小店扶持计划”保护现有市场，针对人均百元内商家提供流量激励与达人探店资源。

另外，在高德首个生活服务榜单“扫街榜”公布上线首周成绩的前两天，小红书以“小红卡”为矛，也开启到店业务的“抢滩战”。

据悉，这款本地生活产品年费168元，持卡用户可在上千家合作门店享受全年9折优惠，覆盖餐饮、休闲娱乐等多个场景，商家仅需支付0.6%支付手续费，目前首期已面向上海、杭州、广州三城开放。

艾瑞咨询数据显示，2025年中国本地生活服务市场规模将达35.3万亿元，年复合增长率12.6%。

巨头围猎万亿市场之下，“到店”之争或仅是开始。