甲醛房等纠纷频发 租房管理如何回应2.6亿租客诉求？

《2025中国城市长租市场发展蓝皮书》显示，近2.6亿的全国租房人口中，主流置业人群正在回归租房市场，居住品质成为新常态下的核心诉求。近期，网络陆续出现“甲醛房退款难”“合租育儿遭驱逐”“无辜租客被催收”等话题，暴露出租赁市场在监管、合规与维权等方面存在不足，相关话题受到舆论关注与讨论。

热点事件梳理

房客租到“甲醛房”退款难

事件概述：8月29日4时许，法治日报报道，2023年7月，在上海工作的王先生租到甲醛超标的住宅，要求退租并退还租金和保证金，房东以“事先告知房屋新装修”为由拒绝退钱。由于双方无法达成一致，王先生起诉至宝山区法院，请求法院确认双方租赁合同解除，要求房东返还租金和保证金并支付违约金3400元。2024年2月，宝山区法院作出判决：房东于本判决生效之日起10日内退还王先生租金、保证金。宣判后，当事人双方均未提起上诉。

信息量统计：8月29日4时至9月15日13时，全网涉及该事件的原发信息共计2324条。

舆论观点：一是对判决结果表示充分认可，如“这个才是法治社会该有的样子”“每个人都有权住在安全、健康的房子里，这不是奢求，而是法律保障的基本权利”。二是反映“甲醛房”“串串房”租客维权难，如“是只有提了备孕才能判赔偿吗”“现在的串串房很可怕，差的材料甚至一两年后都有甲醛味道，但是房东一般不会认账”。三是呼吁加强对出租住房的管理和限制，如“甲醛房应该出个统一应对管理方案、检测方案”。

广州夫妻在合租房育儿遭驱逐

事件概述：9月8日11时许，粤TV报道，广州白云有居民反映，夫妻二人在自如平台上租赁了合租房中的一间，因生育孩子在屋中育儿，被平台要求三天内搬离。自如平台回应称，房屋租赁合同中写明了房屋住户不得超过2人、居住人年龄必须为18—40岁之间，居住人不仅违约还因占用公共区域受到了其他住户的投诉，因此平台与租户协商搬离，沟通无果才做出强制决定。律师表示，虽然合同里写不能超过2人/间，但根据广州相关规定，承租人和同住人之间有赡养、抚养关系等特殊情况需除外。9月10日，双方达成和解，租客夫妻同意搬离，合租室友同意给予更宽松的过渡时间，自如平台对各方进行适度补贴。

信息量统计：9月8日11时至9月15日13时，全网涉及该事件的原发信息共计2.99万条。

舆论观点：一是表示租房市场同样需要注重为营造生育友好社会环境提供支持，澎湃新闻评论强调“‘夫妻合租生娃’的课题，不是合同还是人道的单选题，也不应该只是房东、租客的博弈，要放到‘居者有其屋’‘打造生育友好型社会’的大命题下找思路”。二是认为合租房中个人需求与公共利益的协调需要共同维护，新闻晨报评论称“合租房需要与他人共享公共空间，当个人生活需求与公共空间规则发生碰撞，不能让别人无限让渡空间资源”；中新经纬在文章中称“据权威媒体发布话题投票数据显示，有超过7成的网友认为‘夫妻合租房生娃后被赶合理，应遵守合同约定’”等。三是认为“尊重契约”与“生育友好”应受到兼顾，潮新闻评论认为“‘夫妻合租生娃’的争议，不应是合同与人情之间的‘单选题’。当社会愿意为合租房里的新生命提供空间，便是在守护城市的未来底色——其中应充满包容、温厚与担当”，看看新闻评论强调“制度的补位与社会包容的提速，远比一纸解约通知更为紧迫。唯有让规则与人文关怀共生，才能避免‘欢迎居住’的承诺，沦为‘禁止出生’的荒诞”等。四是认为居住成本高才是矛盾产生的根本问题，光明网评论认为“居大不易，‘合租生娃被赶出’远不是一纸解约通知能够解决的，真正需要解开的，是年轻人想要生儿育女与生活现实之间的那个结”；中国青年报评论强调“值得注意的是，这对合租夫妻面临的并非个体性问题，而是折射出不少在大城市打拼者的共同处境。相较于合租，整租开支并不是所有家庭都能够负担的”等。

武汉租客因前租客欠债被催收骚扰

事件概述：9月10日21时许，九派新闻报道，武汉的月女士反映，2月初在“海居租房”中介公司租下的房子，从3月起不断受到某银行上门催收人员的骚扰。房东和中介并未给出合理解决方案，只是让月女士将张贴内容撕除。但连续三次的催收，让月女士感到催收人员的行为威胁人身安全。考虑到后续还可能出现催收上门的情况，月女士要求退租。中介公司则表示，如果退租需支付违约金。目前，当地住建部门已介入此事。

信息量统计：9月10日21时至9月15日13时，全网涉及该事件的原发信息共计917条。

舆论观点：一是质疑中介公司泄露租客信息，如“催收公司怎么知道新租客电话信息的？应该严查中介”；二是认为中介公司隐瞒了租住风险，如“前租客债务成现租客恶梦，违法催收需严惩，中介与房东亦应负责防控风险”；三是质疑银行操作违规，如“都说了是前租户欠债，凭什么来了新租户就找新租户，难道欠债的是房屋”“上一个欠债的也是租户，跟房子又没有关系”。

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