上海
近日，四川省乐山市市中区市场监督管理局发布消息，对2家重点经营者开展了投诉信息公示行政约谈。红星新闻记者注意到，上述两家经营者系乐山一大型连锁超市的两家分公司，近一年共计被投诉54次，涉及食品过期、价格欺诈等问题。
公示信息显示，根据全国12315平台投诉情况，该局于2025年9月17日对乐山市乐美家家乐生活超市连锁有限公司莱佛士分公司和乐山市乐美家家乐生活超市连锁有限公司凤凰路中段分公司开展了投诉信息公示行政约谈。
▲资料图 图据图虫创意
其中，12315平台近一年共受理该超市莱佛士分公司消费投诉4件，解决成功率75％；12345心连心热线受理消费投诉7件，消费诉求主要反映食品过期、标签标识不完整、无生产日期等问题。
12315平台近一年共受理该超市凤凰路中段分公司消费投诉35件，解决成功率97.14％；12345心连心热线受理8件，消费诉求集中反映销售的食品过期、变质、不新鲜等食品安全问题以及价格欺诈（标签与实际计算价格不符）等问题。
红星新闻记者注意到，今年5月，有网友曾发视频曝光，在乐美家家乐生活超市乐山广场店购买散装糕点时，价签价格和收银价格不符。乐山市市中区市场监督管理局介入调查后通报称，该超市存在经营行为不规范之处，由属地市场监管所督促责令其整改。同时，对该超市负责人就明码标价、经营行为等方面进行行政约谈，要求其加强规范管理。
乐山市市中区市场监督管理局表示，将持续加大市场巡查力度，引导经营者加强价格自律。对不明码标价、价格欺诈等价格违法行为，请广大消费者及时拨打12345、12315投诉举报，将依法调查处置，维护消费者合法权益。
红星新闻记者 顾爱刚
编辑 郭宇
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