STAR模型：何时行动（T）

我们再来说STAR模型中的第二个要素T，它代表的是“Time mastery”，时间掌控。就是知道什么时候该行动，什么时候该等待。作者认为，它是区分精英决策者和普通人的关键要素之一。我们总以为决策就是决定做什么，但实际上，和决策同样重要的是决策的时机。太早决策，可能错失更好的选择；太晚决策，可能连最基本的选择都没了，时间窗口错过了就是错过了。所以，时机选择本身就是决策的核心组成部分。但在日常决策中，经常发生的情况是，因为没有明确的截止时间，我们要么过于冲动，要么无限拖延。

有一个非常好的建议，就是，在做出任何关键决策之前，先问自己一个简单但关键的问题：“我需要现在做决策吗？”这个问题，在你最终做出决策之前，你应该经常问，隔段时间就问。如果答案是否定的，那就先不要现在决策。我自己非常认同这一点。因为我曾经就是一个倾向于过快决策的人，而这两年，我也越来越感觉到，很多时候真的是“事缓则圆”。当你不必要现在决策的时候，就先等一等。这不是拖延，而是因为，很多时候你等一等，能获得更多的关键信息，甚至是一些事情的转机，可能会让你的整个决策翻盘，甚至有的时候，这件事情就根本不需要你再去决策了。

最近重温塔勒布的《反脆弱》这本书，让我进一步感受到，决策操之过急，其实是一种自大。它本质上是因为，你以为未来是可预测的，但事实上，像《反脆弱》《芒格之道》等多本书都告诫我们，未来是不可预测的，它是一个混沌的复杂系统，即便它在短期内呈现出某种规律，这种规律很可能也是不能持续的。以及，风险是你看不到的那些东西，你没有办法真正做到所谓“规避风险”。所以，很多时候，我们操之过急，是因为觉得自己已经能够预判到未来会是什么样，预测到可能的风险，但是实际上你不能。你多等一会儿，就能多看到一点。所以，不操之过急，它或许是一种人生态度上的谦卑，一种“反脆弱”的智慧。

好，刚才说的是在做决策之前，要时常问自己一个问题：“我需要现在就做决策吗？”如果不是，就等一等。但是，等一等，并不是什么都不做。在此期间，你需要积极收集跟决策有关的信息。我们来看一个具体例子。比如说，你正在权衡是否要与相恋20年的伴侣分手。那么你需要收集的信息就是围绕着这些问题的：如果恢复单身会比与当前伴侣在一起更快乐吗？如果是，你需要做些什么？如果你决定离开，还有谁会受到影响？如果你有孩子，他们会受到多大影响？如果离婚，你的财务状况会有什么变化？

这些问题需要大量信息，有些是情感相关的，有些与家庭和人际关系有关，还有一些与财务状况有关。有些信息很明确，而大部分则充满不确定性，所以需要你去主动收集和了解。那么，收集到什么时候为止呢？什么时候是行动的最佳时机呢？这里要提到你可能知道的一个重要概念——“边际收益递减”。在早期阶段，一点信息就可以对我们了解情况产生巨大影响，但随着时间推移，新信息带来的启发会越来越少，你可能开始重复同样的思考，或者在脑子里重新算同样的账。如果你发现这样的情况在发生，新信息的边际效用在递减，那就是该行动的时候了。

基于对精英决策者的观察，提到一种“狐步舞思维”：慢，慢；快，快。第一个“慢，慢”阶段：你首先要花时间仔细评估不同选择，借鉴所有相关经验。这个阶段收集的信息能为你做出正确选择带来巨大回报。第二个“快，快”阶段：一旦核心信息被收集起来，任何进一步的信息要么需要很长时间才能找到，要么永远无法获得，这时你就需要快速行动。

对警察决策的研究证实了这个理论。在一项涉及96名英国高级警官的研究中，他们发现，那些有丰富的军事决策经验的警官，往往需要更多时间来评估局势，但需要更少时间来决定行动方案。不过，如果你觉得，评估信息的边际收益是不是在递减，这件事很难，那么，你也可以考虑制定一个合理的、适度的时间框架。这也是因为，很多时候，如果没有外部规定的具体截止时间，决策就会变得犹豫不决，变成了回避和拖延。

比如，如果你在考虑换工作，可以给自己设定一个三个月的评估期。在这三个月里，你充分了解当前工作的改善可能性，探索市场上的其他机会，评估家庭和财务状况。三个月后，无论信息是否“完美”，你都要做出决定。还有一种情况是，如果这个决策非常急，你确实需要现在就做决策，那么就要考虑“最不坏选择优先”的原则，不要去苛求最优选择。因为如果等太久，可能连最不坏的选择都会失去，最后只能得到最坏的结果。

当然这也意味着，你可能需要牺牲一些东西。如果确实只有坏结果，你就更需要评估哪一个是最不坏的结果。好，小结一下，到这里我们已经说了STAR模型的前两个要素，“S”何种情境和“T”何时行动。当你面对需要决策的情境时，首先要弄清楚：发生了什么？为什么会发生？接下来可能会出现哪些结果？然后思考：我是否必须现在做出决策？如果不是，我还有多少时间可以收集信息、思考决策？如果是，我的最不坏选择是什么？