山东
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为进一步贯彻落实“高效办成一件事”要求，全力解决好企业群众“急难愁盼”，9月24日9:00-11:00（回访时间：9:00-9:30，接话时间：9:30-11:00），国家金融监督管理总局淄博监管分局党委书记、局长路冰上线12345，专线电话（0533）5112345。
受理范围：国家金融监督管理总局淄博监管分局行政职权范围内（银行保险机构消费投诉处理工作的监督指导、银行保险业务违法违规行为的监管处理等方面）属于淄博12345政务服务便民热线受理范围内的各类咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。
（大众新闻·鲁中晨报记者 赵志斌）
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