抱客户上山？陪爬如何避免擦边

现在泰山陪爬业务很是火爆，想要约访这些陪爬人并不那么容易，拨打电话过去，得到的回复往往是：“我正在山上带客户呢。”

泰山陪爬近期已有两次引发公众广泛关注。第一次是在2025年3月中旬，“小伙陪爬年入30万”的消息经媒体报道一度成为热议话题；第二次则是在8月底，两名携带儿童攀登泰山的女士，花费3万元聘请24名陪爬人员提供照护服务直至登顶，相关消息再次引发社会讨论。

自2024年起，泰山陪爬行业逐步兴起并快速发展。从业的年轻陪爬人员主要通过搀扶协助、语言鼓励、播放音乐、聊天缓解压力等方式，为游客提供身体辅助与情感支持，单次服务报价600元至800元不等。

不过，随着行业野蛮生长，资质缺失、安全隐忧与法律风险等问题也逐渐显现。如何推动该行业实现规范化运营，已成为当前需要解决的一个问题。

图/视觉中国

陪爬日程满满当当

在陈无敌上山前吃午饭的短暂间隙，《中国新闻周刊》记者与他匆匆见了一面。陈无敌是引发泰山陪爬火爆事件的主角之一。这位26岁的年轻小伙来自河南商丘，“陈无敌”是网名，采访过程中，他不愿透露真实姓名。

陈无敌回忆，他是在2024年5月来到泰山做陪爬的。他之前就离家闯荡，主要是在郑州打工，进过电子厂，做过服务员，还涉猎过酒店管理工作。他的业余爱好是爬山，在来泰山之前，曾带队攀登过河南省境内的嵩山、老君山和南太行。后来，他觉得“泰山的流量比较大”，便来到泰山，在视频账号上发布帖子招揽顾客，做起了陪爬。

在陈无敌初到泰山时，陪爬还鲜有人关注，从事这一职业的人屈指可数。2024年6月，一位女士带着孩子来泰山游玩，雇用了一名男大学生，由他把孩子背上泰山。此事相关的视频在互联网上走红，媒体随之对泰山陪爬做了第一轮报道。

“那波报道之后，又有一些大学生加入，兼职做陪爬。”陈无敌回忆，这些大学生大多来自泰山脚下的高校。

到了2024年9月，几个拥有庞大粉丝量的视频博主拍摄了相关视频，此后，越来越多年轻人涌入陪爬行业，他们在各自的视频账号上发布招揽广告，还有人开启直播，泰山陪爬的知名度越来越大。

来到泰山做陪爬后，陈无敌发布了大量与陪爬相关的视频，并且几乎每天都会直播，每次直播时长都在3个小时以上。他在2024年拍摄的一条在泰山背女生上山的视频曾被泰安市一家媒体转载发布从而引发网络关注，多家媒体跟进报道。

泰山陪爬一下子又火了。为何陪爬这一新兴职业会在泰山出现？据多位陪爬从业者分析，泰山身为五岳之首，知名度高，不少年轻人将攀登泰山视作“人生首爬”；而游客常选的线路，全程六七公里，有7000多级台阶，攀爬难度让人望而生畏，陪爬应运而生。

20岁的泰安当地年轻人“三月”，自2024年2月便投身泰山陪爬行业。据他介绍，刚入行时，泰山陪爬从业者仅有二三十人，以学生为主。目前，该群体规模已增长至二三百人。他们主要是二十来岁的年轻人。

从事陪爬工作以来，“三月”个人累计攀登泰山的次数已达约600次。据“三月”介绍，在服务报价方面，初期日爬（白天爬泰山）服务价格一次为400元，夜爬（夜里爬到山顶，看完日出后下山）服务一次为500元；随着从业人员数量增加，报价反而上涨，现在日爬价格为600元至700元，夜爬为700元至800元。

陈无敌的陪爬日程安排得满满当当。他每天都会陪客户爬一次泰山，有时一天甚至能爬两三次。他掏出手机向《中国新闻周刊》记者展示预定记录，这些客户都是通过社交账号联系到他，并已预交定金。他说：“后面排了三十多个人。”

由于联系陈无敌陪爬的顾客实在太多，他分身乏术，无法全部承接。于是，他会将一些客户介绍给他的同行，每介绍一人，他能获得100多元的佣金。有时，他一天就要介绍十几单出去。

如何规范？

“提供情绪价值”“情绪价值拉满”，类似表述在泰山陪爬者招揽客户的帖子中随处可见。在陈无敌看来，泰山陪爬提供的情绪价值，一方面体现在从业者外形上，泰山陪爬多为帅气阳光的男生；另一方面体现在氛围调节上，“比如给客户带零食，遇到客户生日送小蛋糕；客户爬不动时鼓励支持，人多的时候一起喊加油，用音响活跃气氛”。

2024年春节期间，贵州的季女士自驾来山东，增加了泰山这一站，就是冲着陪爬去的。她在网上联系了一名20岁的在校大学生陪爬：“找朋友一起，怕意见不合，时间也难凑齐，花钱找陪爬就不一样了，全程自己掌握时间，陪爬配合度很高，情绪价值给得很足，给旅行增添了惊喜和乐趣。”

随着泰山陪爬持续火爆，受其带动，峨眉山、黄山、华山等知名景区也陆续出现陪爬服务，不过这些地方陪爬的知名度与规模都远不及泰山。

在泰安市，已经出现以公司形式运营陪爬业务。2024年11月，退伍军人王钦瑞在泰安市注册了第一家陪爬公司。王钦瑞是泰安市人，1999年生，他在2024年加入陪爬行业。在王钦瑞看来，泰安陪爬存在“散兵游勇多、各自为政”的状况，从业者素质也良莠不齐。他成立公司，旨在探索陪爬的职业化与规范化。

一位陪爬从业者告诉《中国新闻周刊》，目前在泰安市，已有约7家组织化运营的陪爬机构。

季女士认为，泰山陪爬在服务内容和收费标准等方面也有待规范。她说：“现在有些陪爬为吸引眼球，宣传能背、扛、抱客户上山，这既不安全，也弱化了爬山本身的意义，容易让人反感，感觉变了味。”

泰山陪爬也受到一些法律界人士关注，多位律师曾在社交媒体发文解析其火爆背后潜藏的法律风险。他们指出，这类新兴服务存在的法律隐患不容忽视。

上海市君悦律师事务所律师傅佳俊长期关注户外领域，他说，陪爬服务涉及高强度的体力劳动和潜在风险，比如陪爬过程中需帮游客背包、搀扶甚至背负游客，一旦途中游客滑倒、中暑或突发疾病，责任划分就成了难题。目前陪爬服务多是通过个人社交账号接单，收费从几百元到上千元不等，还存在经营资质缺失的问题。

傅佳俊建议，陪爬服务应该规范经营；为规避风险，陪爬与客户要签订协议，明确服务内容、责任划分、保险条款；同时，陪爬宣传要合规，避免“打擦边球”描述，聚焦“向导”“陪护”核心功能。

“我们都希望这个行业可以更正规更好地发展下去。”陪爬“三月”也说。

记者：刘向南