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始祖鸟为“炸山”致歉,专家:或成该品牌最严峻公关危机|贵圈

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来源:市场资讯

  来源:贵圈

  9月21日,近日,户外品牌始祖鸟联手以火药爆破作品成名的艺术家蔡国强,在喜马拉雅山放烟花的事件,引发争议。

  21日,始祖鸟在海内外分别致歉。其海外平台致歉信表示:始祖鸟对于近期在青藏高原的烟花表演事件,深感遗憾。这一行为与品牌长期以来秉持的环保价值观背道而驰,也与我们希望成为的样子不符。对此,我们郑重致歉。

  奢侈品专家、要客研究院院长周婷向《贵圈》栏目表示,此次始祖鸟在喜马拉雅山脉燃放烟花,本质是品牌与“户外保护”核心价值的严重背离,也确实可能成为其品牌创立以来最严峻的公关危机。“若处理不当,不仅会消耗长期积累的用户信任,更可能让品牌从‘户外高端标杆’的定位上逐步走下神坛。”

  她谈到,品牌借助事件或话题营销是常规路径,也是快速出圈的有效方式,但“有边界、存敬畏”是底线。不触碰文化共识、不突破道德底线、不违背品牌核心属性,是所有营销的前提。若为追求商业流量而不择手段,忽视户外品牌应有的生态责任,最终必将自食恶果,损害品牌根基。

  谈及始祖鸟明知烟花秀可能影响高原生态,为何仍推进活动?

  周婷分析表示,此次事件的根源,可归结为四大核心问题:一是品牌核心价值观的缺位,户外品牌本应将生态保护、社会公益作为价值观重要组成,而非完全以短期盈利为导向,陷入“唯利是图”的误区;二是团队专业度不足与认知自负,从事件推进到后续应对可见,团队既缺乏对“户外生态保护”的基本认知,也没有成熟的品牌管理与危机公关能力;三是部分媒体对商业利益的妥协,媒体本应是社会公正与生态保护的监督者,却因商业合作放弃立场,变相为违规行为“背书”;四是违规成本过低的现实困境,监管力度不足、惩罚措施难以形成震慑,让部分品牌抱有“侥幸心理”,肆意突破规则,导致类似破坏生态的事件反复出现。

  8月19日,始祖鸟母公司亚玛芬体育(NYSE:AS)发布2025年第二季度财务业绩。财报显示,二季度亚玛芬集团营收达12.36亿美元,同比增长23%,在固定汇率基准下增长22%。二季度营业利润为4400万美元,同比增长614%。归母净利润为1820万美元,上年同期为亏损370万美元,实现扭亏为盈。

  分地区看,亚玛芬二季度在各大市场均实现快速增长。其中,大中华区营收4.10亿美元,同比增长42%。

  谈及始祖鸟近年在中国市场的业绩表现,周婷分表示其并非单纯依赖营销,而是得益于两大核心:一是市场机遇的精准踩中,消费升级背景下,消费者对高品质、高口碑品牌的需求激增;同时运动休闲化成为趋势,始祖鸟兼顾“户外专业属性”与“高端时尚感”,恰好契合市场需求;

  二是安踏集团的成熟运营支撑,安踏的“品牌变现”策略精准,既通过大众化路径降维巩固大众运动市场,又借助商业地产黄金期以“大店模式”快速扩张渠道,为始祖鸟的增长提供了坚实基础。

  但她也强调,在营销层面,始祖鸟并未呈现太多真正亮眼的创新:除“大店布局”与部分事件营销有一定亮点外,多数策略更偏向“短期流量收割”,过度绑定“中产标配”、“老钱风”等标签,实则是在透支品牌的“户外专业属性”与长期价值,以牺牲品牌生命周期为代价换取短期商业回报。

  “此次烟花事件,正是品牌团队专业度缺失、对自身核心价值认知模糊的集中体现,也印证了‘消费者认为其飘了’的感受并非空穴来风。”周婷表示。(闫妍)

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