屡遭投诉“无故扣费”的天弘基金，迎来新任首席信息官

日前，天弘基金迎来了新一任首席信息官，原泰康资产副总经理、首席技术官迟哲已入职天弘基金，担任首席信息官（CIO）。

资料显示，迟哲，1976年5月出生，同济大学交通信息工程及控制硕士，曾任申银万国证券信息科技中心产品经理，埃森哲（上海）金融服务高级咨询顾问，平安资产管理有限责任公司系统规划部经理、科技创新中心执行总经理，后跳槽到泰康资管担任副总经理、首席技术官。

财经众议院注意到，前不久，天弘基金已经入职了一位具备首席信息官资格的高管，但他并没有担任首席信息官。

今年4月，宏利基金原总经理、首席信息官高贵鑫入职天弘基金，担任公司高管，分管券商及创新业务发展部、养老金投资部，兼任养老金投资部总经理。

直到今年9月，天弘基金首席信息官终于水落石出，迟哲“跨界”履新，而宏利基金的首席信息官则无缘直接转岗。

近年来，天弘基金高管变更较为频繁。2023年7月，天弘基金总经理郭树强突然离任；2023年12月28日起，高阳正式就任天弘基金总经理，董事长韩歆毅不再兼任总经理；2024年3月29日起，聂挺进正式出任天弘基金副总经理；2024年11月15日，董事长韩歆毅因工作原因离任，而新任董事长为蚂蚁系背景黄辰立。

黄辰立曾任蚂蚁科技集团副总裁，拥有中国国际金融股份有限公司、巴克莱资本及摩根大通亚洲投资银行部等知名金融机构任职经历。

但黄辰立交出的首份“成绩单”却并不亮丽。数据显示，天弘基金2025年上半年实现净利润9.17亿元，同比下降2%；上半年营业收入27.80亿元，同比上升4.01%。

值得关注的是，天弘基金首席信息官上任之前，公司投诉主要集中在“无故扣费”，这是否属于信息系统的弊端还是另有原因，天弘基金并未对外披露。

由新浪财经发布的2025年315基金投诉榜显示，天弘基金投诉排第一。黑猫投诉上投诉量超千起，大多数投诉都是“无故扣费且查不出明细”。

据媒体报道，有多位投资者表示，自己无缘无故被扣钱，支付宝上查不到，只能在银行卡上看到，去向是天弘基金。由于扣款有时仅能在银行卡中查看，有消费者甚至要隔许久才会发现。