情暖金秋 爱满新站——合肥新站区“乐助新一站”社会救助活动

（来源：安徽网）

转自：安徽网

金秋九月，丹桂飘香。为进一步织密民生保障网络，将关怀精准送达特殊老年群体身边，9月以来，合肥新站区社会发展局联合海星社会工作服务中心及辖区大学生志愿者，共同启动“乐助新一站”社会救助活动，重点开展低保特困老人入户走访行动。截至目前，活动已完成对40位在册低保特困老人的走访服务，通过“面对面”交流、“心贴心”帮扶，用实际行动为秋日的新站增添民生温度。

多方联动聚合力，构建“三维服务”模式

此次走访活动以“精准帮扶、贴心服务”为宗旨，构建起“政府主导+专业社工+青年志愿”的多方联动模式。新站区社会发展局牵头统筹，结合前期摸排的老人基本情况，制定详细走访计划，确保服务“靶向精准”；海星社工发挥专业优势，为老人提供心理疏导、政策解读等专业化支持；大学生志愿者则以青春活力注入服务，用耐心陪伴与细致关怀，成为老人们口中“贴心的小棉袄”。

入户走访办实事，40份关怀落地有声

每到一户老人家中，走访团队都与老人促膝长谈，仔细询问其身体状况、饮食起居、慢性病管理等情况，认真记录“急难愁盼”问题。对存在政策疑问的老人，工作人员现场解读低保补贴、医疗救助等民生政策，确保各项保障措施落实到位。截至目前，40位受访老人中，已有12位获得政策咨询解答，8户家庭的安全隐患（如松动插座、老化线路）得到现场处理，对行动不便老人已纳入“定期探访”名单，后续将由海星社工跟进提供持续性帮扶。

温情联结显担当，民生服务闭环再升级

新站区社会发展局相关负责人表示：“低保特困老人是民生保障的重点关注对象，我们希望通过‘面对面、心贴心’的走访，不仅解决他们的实际困难，更要让老人感受到社会大家庭的温暖。”此次活动不仅是一次服务行动，更是一次情感联结——大学生志愿者通过陪伴，深刻体会到“老有所养”的责任；社工与政府部门通过协作，进一步完善了“发现问题—解决问题—跟踪反馈”的服务闭环，为后续精准施策积累了一手资料。

秋风送暖，情意更浓。新站区以实际行动践行“以人民为中心”的发展思想，用点滴关怀汇聚成民生暖流，让尊老、敬老、爱老、助老的传统美德在新时代新站落地生根、开花结果。