不查不知道,一查吓一跳!
有时候,总感觉自己什么也没干,但是手机里的钱却莫名其妙变少了,结果对账的时候却根本不知道这些钱去哪了。
而央视的报道,似乎为大家解开了这个谜题。
央广网的报道
莫名其妙被扣钱
这位网友在网上发了一个帖子,大概意思是自己莫名其妙被扣了5199元,而且钱还是从银行卡里面被扣走的。
刚看到被扣款的时候,网友还以为自己是遇到了诈骗,不仅如此,他还想了半天到底是为什么被扣了这么多钱,但是却一直没想到原因。
为了弄清楚这件事情,网友去找了自己各大账号的交易记录,结果发现,其中有一个高级会员的连续包年,也就是自动续费扣掉的钱。
而这个自动续费的软件,是一个生成图片的东西,充值会员的话,是可以生成六万张图片的,不过高级会员一年竟然五千多块钱,属实让人有点没想到了。
为了把自己的钱给追回来,网友还去联系了官方的客服电话,按照客服的要求对此事进行了反应,对方也表示会给出答复。
在出了这件事情之后,网友便把自己的经历发到了网上,也算是想要提醒大家,不管是在充值什么会员的时候,一定不要选择自动续费。
要是不小心点到了的话,那么是可以去设置里面取消的,不然的话,自动续费每个月都会扣钱,长年累月下来,这可是一笔不小的支出。
可以说,自动续费这四个字,完全就是套路多、取消难的典型,很多人都被这几个字给“忽悠”过。
现在很多软件,动不动就是需要会员,比如电视软件,没有会员的话很多电视剧根本看不了,还有一些办公软件,想要一些高级功能的话,也需要充值会员。
有些软件为了吸引用户,也是为了留住用户,时不时的就会推出开启自动续费,首月超低价这样的广告,以此来吸引大家去开这个会员。
比如平时一个月会员二十块钱,那么开启自动续费的话,一个月只需要几块钱就可以了。
用户在这种强烈的对比之下,如果有想看的剧或者是必须用这个软件的情况,那么就会趁着超低价来购买会员。
可殊不知,这个东西开起来容易,关起来却是非常难的。
“自动续费”的陷阱
2024年7月,央视就曾报道过关于自动续费的一些陷阱。
事件的当事人李女士,通过自己的手机下载了一款视频剪辑的软件,开始使用的时候,上面显示了前七天免费试用,之后按照298每年自动续费。
当时李女士只是选择了试用,但是使用之后她感觉并不是那么好用,便没再打算继续使用这个软件并且直接就卸载了。
结果过了几天之后,李女士的手机上直接多了一个账单,被那个视频软件扣了二百多块钱,当时李女士就想着联系商家,结果却根本联系不上,无奈之下,李女士只好选择了投诉。
根据调查发现,平台的那个过了试用期之后自动续费的字体是非常小的,给人的关注点就在免费使用七天这上面,用户是很难看到那行自动续费小字的,所以也就经常会被忽略,消费者可能在不知不觉的情况下,就会被迫开了“自动续费”。
而商家给出的解释则是,不同的手机系统存在不同的操作,有的可以直接在软件里面关闭,有的是不行的,李女士用的是苹果手机,那么就必须去个人账户订阅里面关闭。
还有其他使用苹果手机的人,也都遇到过类似的事情,明明已经关掉了自动续费,结果还一直被扣费。
有网友说自己在23年9月份的时候,开通了一个网盘的会员,当时在开通之后,便立刻点了关闭自动续费,就连苹果手机的设置里的订阅也已经取消了。
可万万没想到,已经做到这种程度了,却还是没躲过自动续费的套路。
后来给出的解释是,除了要在APP里面取消订阅服务,苹果手机用户还需要再苹果账户的订阅服务中取消订阅,而最重要的一步是,需要手动打开付钱的软件,点进去取消相关绑定的扣费。
自动续费开的时候,明晃晃的优惠让人看的十分清楚,结果在关的时候,要么就是关不掉,要么就是找不到。
大家买会员,可能就是为了享受到首月优惠,在买了之后就会立刻取消,这本来就是你情我愿的事情,付钱的时候只需要输入密码,结果到取消的时候,却麻烦的很。
有的平时设置自动续费这一功能,会把它设置的非常不起眼,或者是放在让人很难找到的地方,如果不是有耐心的人,可能根本就找不到要去哪里关闭,有人可能找几次没找到就忘记了,时间长了也会忘记这件事情。
可一旦自动续费没关,那么这后台每个月就会一直扣费,长年累月下来,那也是一笔不小的钱。
还有的自动续费,根本连提醒都不提醒,有的可能在到期前几天还会提醒一下,但是有的却根本就没有任何提醒,开了一个月之后,结果第二个月自己就给续上了。
一些对手机使用不习惯的老年人,对于这些套路更是非常容易入坑,可能平时一不小心就误点进去了。
大家如果是苹果手机,那么可以打开设置,进去Apple ID,然后找到订阅这个选项,里面会显示订阅中和已过期,点开各种订阅的APP,然后往下拉就能够看到取消订阅。
在这里取消之后,为了确保已经取消,还需要点开当时付钱的APP,去找到自动续费的状态,确认是取消自动续费才算是结束了。
而其他的手机,是可以在支付宝或者是微信的设置里面,找到支付设置理的自动扣款的,点进去之后直接取消就可以了。
如果在取消之后,自己的钱还被扣走的话,那么可以联系相关的客服进行沟通,把情况跟对方说明以此来维权。
大家可以去自查一下自己的手机,看有没有自动续费,但是自己还不知道的情况
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