中国人寿西安分公司启动“2025年金融宣传周”活动

近日，由国家金融监督管理总局开展的2025年金融教育宣传周活动拉开帷幕。为提升金融消费者金融素养和风险防范意识，推进从业人员诚信文化建设，践行“以人民为中心”的价值取向，中国人寿西安分公司主动承担消费者教育主体责任，主动作为，全员参与，积极探索新方式，将提升公众金融素养与培育中国特色金融文化相结合，创新开展分类别、多渠道、有侧重的金融消费者权益保护教育宣传活动。

一、活动口号：保障金融权益 助力美好生活。

二、活动内容：中国人寿寿险西安分公司重点围绕“强合规、筑防线、暖民心、树新风”四大方面，综合运用线上线下立体化宣传形式，普及基础金融知识、提示金融风险、传播金融正能量，真正让金融知识入脑入心。

（一）强合规，开展规范营销与适当性管理政策宣传

围绕金融产品适当性开展教育宣传，普及各类金融产品的基础知识，帮助消费者掌握产品特点，了解金融营销中常见的风险点和易受误导环节，引导消费者树立理性消费和投资观念。加强自身和合作机构营销宣传行为规范，加强对合作机构的宣传引导，督促合作机构合法合规开展营销宣传。强化从业人员教育培训，严格执行金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求，杜绝虚假营销宣传、销售误导、适当性管理不到位等行为。

（二）筑防线，提示提醒防范非法中介侵害

针对金融领域非法中介乱象，分类别、有侧重地提示提醒，揭示分析非法代理退保理赔、虚假征信修复等金融“黑灰产”行为表现形式及特点，帮助公众明辨风险。提醒公众警惕通过混淆概念、隐瞒年化利率、不实承诺等虚假宣传手段诱导贷款，帮助人民群众提升风险防范意识，远离非法中介、非法“校园贷”、互联网贷款乱象等侵害。

（三）暖民心，宣传金融为民办实事的亮点举措

宣传保险支持提振消费、服务保障民生、满足金融消费者服务需求方面的特色做法，推广在惠民便民、惠企服务、助农惠农、防灾救灾、提升助老助残服务、改进外籍来华人员金融服务等方面的有效措施，讲好通过具体行动增强人民群众获得感和幸福感的金融好故事，展现金融行业的担当和温度。充分发挥公司专业优势，聚焦主责主业，持续提升保险服务质效，保障人民群众切实利益。

（四）树新风，加强反诈预防与诚信文化宣传

面向群众深入开展反诈预防预警教育，发挥金融机构一线工作人员“前哨”作用。注重对老年人、青少年等重点人群的宣防，提醒群众保护个人信息和财产安全，不断提升人民群众对各类电信网络诈骗活动的“免疫力”。持续加强诚信文化宣传，引导消费者诚信守约，同时使诚信成为各级机构和从业人员普遍认同并自觉遵循的文化准则，共同塑造诚实、公平、守信的保险行业生态。

中国人寿寿险西安分公司将牢固树立以人民为中心的发展思想，推动消费者权益保护理念与“为民办实事”深度融合，聚焦消费者核心诉求和实际需求，充分发挥专业优势，持续提升金融服务质效，为消费者提供听得懂、用得上、记得住的金融知识资源，持续帮助人民群众不断提升金融素养。