无棣县：聚焦"高效办成一件事" 持续优化政务服务效能

近日，在无棣县政务服务中心企业信息变更“一件事”专窗，刚办完业务的企业经办人王女士高兴地表示：“以前办理法定代表人和经营范围变更，要跑好几个部门、反复提交材料，现在只需到一个窗口、一次就办妥，省时又省心，真是太方便了！”

这一积极变化得益于无棣县深入推进“高效办成一件事”改革，特别是全面推行企业信息变更“一件事”集成服务。以往企业在办理名称、法定代表人、经营范围、注册资本等变更业务时，需分别前往市场监管、税务、人社等多个部门，重复提交材料、多窗口奔波，导致办理周期长，显著增加了企业的制度性交易成本。为切实解决企业办事的难点和堵点，无棣县以“高效办成一件事”改革为契机，大力推进企业信息变更“一件事”落地实施，通过流程再造、材料精简、数据共享、一窗通办等多项措施，将原先分散于多个部门的事项整合为“一件事”，为企业提供全流程、一站式服务，实现了从“企业跑”到“数据跑”“部门协同办”的转变。

推动“多平台”整合为“一网通办”，一窗受理提质效。企业可通过山东省政务服务网或“爱山东”APP实现“一次告知、一表申请、一次办结”，并可实时查询办理进度。依托国家和省级数据共享体系，还可实现“跨域通办”。线下通过无棣县政务服务中心“高效办成一件事”综合窗口和“企业信息变更‘一件事’专窗”，真正实现“一窗受理、一次办结”。

整合“多事项”为“一件事”，流程再造压时限。将涉及市场监管、公安、税务、人社、公积金等5个部门的8个事项整合成“一件事”套餐服务，打破部门信息壁垒，实现“一网通办、一次办结”或“一窗受理、一站服务”，办理时限由原来的7个工作日压缩至现在的3个工作日。

精简“多份材料”为“一套表单”，数据共享减材料。对各相关部门申请材料进行全面梳理，去除重复提交材料，打通市场监管、税务、人社、人民银行等部门数据接口，建立企业信息共享数据库。企业仅需填写一张申请表，大量信息由系统自动核验和填充，避免重复提交。改革后，申请材料精简比例超过70%，由原先的26份减少至8份，显著节约了企业的人力和时间成本。

下一步，无棣县政务服务中心将继续以企业和群众需求为导向，紧扣“高效办成一件事”目标，通过强化平台支撑、优化业务流程、提升服务品质等措施，持续改善政务服务环境，努力实现政务服务更加高效、便捷和暖心。（张尘岳）