在场｜高德“扫街榜”，“真实”有几分？

“我还真不了解，这是个什么榜？”

“我之前从网上看到他们的发布会了。”

“有的榜单只有几十个商家，好像还不太全。”

9月17日，距离高德地图发布扫街榜已经过去一周时间，在淄博中心城区，记者经过实地采访和调查发现，扫街榜似乎并未在淄博掀起什么的浪花，不少商家和市民对此榜单一无所知。

即使是了解的人，在看了“以真实行为数据构建全新的线下服务信用体系”，集合导航目的地、受众真实评价等信息凝练的榜单，对“用脚投票”这一方式仍在心中画了个问号。

好店更“可见”

看着满屏五星好评走进餐馆，尝一口却眉头紧皱，埋头苦心经营的小店只因不懂刷分门可罗雀。在充斥着营销与流量的时代，消费者小心翼翼总怕踩雷，商家也怕被埋没。诚然，如今这样的两难困局，确实被高德扫街榜这份“不掺水”的榜单破冰。

高德扫街榜截图

“像我经常去的翘凳子江湖菜、大嘴烧烤等宝藏小店就在榜上，有的还高居榜首。”市民孙程说。

这份榜单最打动人的地方，就在于“真实”二字。“根据近一年1062万人的1.2亿次导航34亿公里计算”，高德地图在淄博地区基于真实出行数据挖掘，在这份榜单中，相对于大众点评、美团等平台，不拼声量、不卖广告，很多之前名不见经传的小店如今高居榜单前列，这无疑给了更多好店“可见”的机会。

扫街榜显示，小滋博烧烤（淄博总店）有“4469人累计导航6.2万公里”，“我们之前在桓台开店干烧烤很长时间，后来又来张店开店，你也看到了，我们店的位置在小巷里比较偏僻，但是顾客依然很多，周末时间经常需要排队才能吃上。”小滋博烧烤（淄博总店）店长石亚男告诉记者。

小滋博烧烤排队现场

这份榜单中，“附近好店”“状元榜”“轮胎磨损榜”等分榜单餐饮依然是重头戏，除此以外，

“热门打卡”“城市指南”等分榜单，也给用户提供了游玩淄博的详细攻略。记者随机前往“热门打卡”中的景点，以验证榜单的“真实”。

记者来到了排名第2的八大局博物馆，该景点在扫街榜上近30天热度值94.8（满分100）。

走进八大局博物馆，一股年代感便扑面而来，黑白电视、收音机、杆秤、“小霸王”、老花茶壶……，这里主要展示了一些六十至八十年代淄博人民使用的老物件，以及八大局各个局的票据和办公场景等，记者以游客身份参观下来，能够感受到当年八大局周边的繁华，让人不虚此行。

八大局博物馆

其实，类似的榜单高德地图此前就有过。2023年，淄博突然成为了文旅界的新晋“顶流”。为方便用户更便捷地出门享用烧烤，高德地图宣布上线“淄博烧烤导航”，针对前往淄博市吃烧烤的用户，整合优化了驾车、公交、打车、火车等主流出行方式的导航路径规划，并将淄博市的热门游览路线、烧烤店铺搜罗整理，供用户快捷浏览选择、一键规划导航。

扫街榜“真实”存疑

巧合的是，记者在这份“不掺水”的榜单，却发现它还是夹杂了一些“火”。

“一些我们本地人此前都不怎么去的店，因为淄博这两年‘火’了，加上他们会营销，现在很多外地游客居然会去，但是这些游客转头就在短视频平台发布‘被坑了’之类的视频，有损淄博形象。”市民李烨感慨道，她发现扫街榜中一些带有网红性质实际本地风评一般的店居然高居榜单前列。

王府井是淄博市民逛街休闲的好去处。

而记者在采访过程中，也对扫街榜的“真实”产生了疑问。在问及一些游客缘何会来到某一个商家就餐时，“查的小红书”“搜的抖音”，是他们最普遍的回答，而“用地图导航”是游客查阅了“攻略”后的下一步行为。

由此来看，扫街榜的“真实”都是基于用户“过往行为”数据，而这些数据是用户之前旅游、就餐时参考各个平台各种测评、攻略，确定的最终目的地的集合，这样，用户就不可避免地“被营销”“被误导”，或者趋向“网红打卡”，进而导致我们所看到的扫街榜也并非那么“真实”。

馥茂斋

“你像馥茂斋、蓝海这种淄博本地大餐饮酒店，虽在榜单前列，它们也在外面摆摊，但我仍感觉到了它与我很遥远。”游客王澄告诉记者，虽然榜单强调烟火气，但他仍感觉这些商家“高高在上”。

仅以淄博为例，目前，高德扫街榜仅在年轻人圈子里还算有一些知名度，大多数埋头苦心经营的商家和中老年人群体，仍不知道该榜单的存在和作用。

万象汇经常人来人往。

与此同时，外界同样存在“扫街榜就是阿里继外卖商战后的又一武器”的质疑。

更重要的是，这份榜单存在的逻辑，让很多人觉得有待推敲。

“扫街榜参考导航数据，但像我们在居住小区，以及上班等较为熟悉的周边范围，并不需要导航。”市民孔祥奇说，“从这个角度而言，高德的说法‘前后矛盾’，不仅如此，高德的本地榜，即‘本地人爱去'这一榜单，是如何界定本地人的，仍有疑问。”

不仅如此，高德扫街榜基于“真实导航、出行行为”的信息无疑属于敏感个人信息范畴，其必要性和合规性无疑值得商榷。

最引起广泛争议的是，榜单引入芝麻信用体系以提升评价可信度的做法，让人不禁疑问，难道芝麻分低的人作出的评价不具参考性吗？

由此看来，在合规标准日益严格的背景下，高德地图如何让榜单“水火不侵”，如何弥补在数据处理机制方面的缺失，如何实现真正的“真实”，如何真正“霸榜”用户，还有很长的路要走。

（大众新闻·鲁中晨报记者 孙良栋）