近⽇,西安赛格国际购物中⼼将⼀只幼狮置于公共区域展出,以吸引顾客。据网友爆料,该商场此前曾用小兔子、小鸭子等活体动物吸引客流,此次竟动用小狮子,不少网友质疑其“无底线引流”。目前,不少网友已向12345政务服务便民热线举报,呼吁“放过动物,让它们回到该去的地方”。
这⼀“新奇”的营销手段迅速引爆⽹络 ,但迎来的并⾮满堂喝彩,而是⼴泛的质疑与投诉。这 ⼀事件,将商业营销伦理与企业社会责任的议题 ,再次尖锐地摆在了公众面前。
⽹络截图显⽰ ,⼩狮⼦被圈养在简易围栏中供⼈围观。(图/⽹络截
当“流量密码”触碰道德底线
在实体商业竞争⽇益激烈的今天,商场为吸引客流⽽绞尽脑汁,这本⽆可厚⾮ 。然⽽ ,创新的边界在哪⾥? 据报道,该商场此前就曾⽤⼩兔⼦ 、⼩鸭⼦等活体动物引 流 ,此次更是“升级”到了野⽣动物——幼狮。 这种行为被⽹友犀利地评价为“⽆底线引流”。
将⽣命,尤其是不适宜在嘈杂环境中生存的野⽣动物,当作博取眼球的“⼯具 ” ,这无疑是对生命价值的漠视。 商场环境⼈群密集、空气不流通,对幼狮的⾝⼼健康构成潜在威胁。 这种营销⽅式或许能在短期内带来流量,但其代价是牺牲动物福利、挑战社会公序良俗,最终损害的是企业⾃⾝的品牌形象与社会声誉。 当营销创意越过了尊重人命和遵守法规的红线,所谓的“流量密码”便成了饮鸠⽌渴的毒药。
西安市野生动植物保护管理站工作人员称,商场引入小狮子与市民互动的行为“不被允许”,属于商家私自行为。该工作人员解释,小狮子属于野生动物,本身不宜随意饲养,且商场人群密集,该行为存在明显问题。
企业、消费者与监管的共振
⼀个现代企业 ,不仅是经济实体 ,更是社会公⺠ ,理应承担相应的社会责任。 此次事 件中 ,商场的⾏为不仅可能误导⼉童对“动物保护”和“商场功能”的认知 ,更暴露了其在 社会责任上的缺失。 企业在追求经济效益的同时 ,必须将法律法规、社会伦理和公众 情感纳⼊考量 ,这才是可持续发展的⻓久之计。
值得欣慰的是,我们看到了社会监督⼒量的觉醒。⼤量市⺠通过12345政务服务便⺠ 热线进⾏举报 ,⽤实际⾏动表达了对⽣命的关切和对不当⾏为的抵制。这正是消费者作为社会成员,参与公共事务治理的体, 同时,相关职能部⻔的迅速介⼊调查,也展现了监管的应有之义。从核查幼狮来源到判定⾏为是否违法,⼀个清晰、有⼒的处理结果,将是对公众关切的最好回应,也是对未来类似⾏为的有⼒震慑。
“商场幼狮展”事件为所有市场参与者敲响了警钟。 我们呼吁 ,企业应树⽴正确的价值 观 ,让营销回归理性和善意; 监管部⻔应加强执法 ,为商业⾏为划定明确的底线; ⽽ 我们每⼀位消费者 , 都应保持警惕和良知 , 对消费主义浪潮中漠视⽣命的⾏为说 “不”。
目前,西安市级与雁塔区(商场属地)相关部门正联合调查,首要任务是核查小狮子来源:若来自动物园,将其退回;若来源不明,将根据调查结果进一步处理。不过,值班工作人员也提到,当前调查尚未有明确结果,具体是否违法需结合小狮子来源等细节判定,后续结果将适时反馈。
在流量与⽣命之间 ,选择后者 ,才是⼀个⽂明社会应有的温度和态度。 希望幼狮能尽 快回到它该去的地⽅ ,也希望这样的“创意”不再上演。
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