今年关店或达10万 家线下店仍急速减员 老药店凭客户积累逆势坚挺

有预测2025年全国药店关闭数量将达5万–10万家，药房行业正在“大浪淘沙”。

文｜崔铭格

编辑｜谷 宇

2024年年中起，国内一众自营药店正在“悄悄”闭店。

西普会数据显示，2024年全国药店关店数为31905家，闭店率达4.6%。而今年形势依然不容乐观，中国医药市场百人研究会OTC创始主席李从选判断：“到2025年底，一年内可能关掉门店5万-10万家。2025年全国药店总数可能回归到60万家左右，甚至更低！”

“产经在线”走访发现，大规模闭店的情况不仅存在于个体药店中，已上市的大型连锁药店也传递出“做减法”的信号。

2025年半年报显示，益丰大药房正通过降本增效提高利润规模，主动关停部分低效门店、放缓新店拓展节奏，聚焦优质门店运营，减少无效规模投入；大参林在新增152 家自建店、413 家加盟店的同时，关闭了285家低效门店；“老百姓”也将中心转为轻资产运营模式，净增 305 家加盟店，而直营店净减197家。

种种迹象表明，药房行业正在“大浪淘沙”。

新药店倒闭居多，老药店业绩仍坚挺

“2024年开始我们这个区域的药店开始陆续关门，到现在大概关了在10%左右，也有很多药店转让了，我们家的药店也在去年关门了”，一位河南药店经营者段先生表示。

“产经在线”了解到，段先生所在区域已经关门的药店基本都是新开门店和单体门店，而经营时间比较久的药店因为有前期的客户积累，虽然利润相比前几年有所下降，但仍在经营中。

具体来看，各地小药店的营收都在下滑。段先生告诉“产经在线”，“以前好的时候每月净利润能到一两万，但关店之前一个月只有几千块，实在赚不到钱了。”

山东的李女士也透露，私人小药店收入空间极小，“我们是小药店，没有中药柜，最多的一天营业额也就900块，客流少的时候一天只有几十块。”上海的汪女士则表示，“开店8个月，营业额只有15万元。”

另外，线下药店的利润也大不如前。天津的药店经营者马女士表示，“同样是云南白药的镇痛喷雾，线下药店买70多，美团买药五十多，拼多多网店直接把价格压到十几块左右还有利润，我们没法和他们比。”

尽管线下药店整体发展陷入停滞，但也有小部分药店业绩逆势增长。马女士告诉“产经在线”，“我们运营的药店开的时间比较长，周围的居民比较认可，所以业绩没受太大影响，甚至销售额比去年同期翻了一番，毛利率增长了25%左右。”

总体来看，投资类新药店因业绩原因主动闭店情况较多，而开店时间较长，周边居民更认可的老药店业绩依然坚挺。

行业内卷、线上渠道冲击成关店主因

“产经在线”整理发现，线下药店的倒闭原因主要在于行业内卷、线上渠道冲击和政策变化。

根据每日经济新闻报道，中国药店数量已远超合理水平，日本和美国平均每5000-6000人能支撑一家药房，如此计算，国内线下药店的容量在30万～40万家，但现在中国药店数量已近70万家。这意味着，未来大量药店将因缺少客源而倒闭。

在药店数量饱和、药品市场饱和的时代，新进入行业的药店想要争取客户，大多采取单一切同质化的促销手段。这导致行业“增量不增收”，即线下实体药品零售市场规模从2023年的5160亿元缩水至2024年的5095亿元。

也因此，迟迟见不到高额利润的投资者选择从行业退出。

而线上渠道的冲击则更加直观。首先，线下药店运营成本高昂，店面租金、特殊药物储存、人工成本占大头。“产经在线”采访从几位线下药店运营人员处了解到，“二线城市一个月营业额基本要做到12-15万元才能保本。”

对比来看，线上渠道大幅挤压了线下药店的利润。天津马女士介绍，“在没有线上药房时，线下药店的毛利率在40%-50%左右，有了线上竞争后，同时做线上和线下的店利润在20%左右，而纯做线上药品外卖的店主动把利润压缩到10%，所以很多小药房竞争不过线上药店。”

值得一提的是，医保政策的变化让更多患者主动前往社区医院和诊所购买药物，这也让部分药店客源流向其他渠道。药店强制性配备执业药师、加强对“挂证”行为监管的最新政策也加速了行业“洗牌”。

在市场陷入停滞的情况下，除了闭店和转让，也有药店运营者在寻求转型。有业内人士透露，目前很多传统药店在逐步向服务型药店靠拢，通过配备检测工具、提供健康管理方案等手段提高复购率、增强老年客户粘性。

对此，东北某药企总经理向“产经在线”表示，“目前处于大浪淘沙的阶段，未来最可能留下的药店一是已占据市场的头部连锁店，二是有地区性优势、周边客户认可的单体药店。”