Deepseek刚出来的时候,一位咨询机构CEO,泪洒千人会议现场,他 可能预见到了传统咨询即将面对的种种残酷场景。
AI,席卷全球咨询业。麦肯锡作为咨询老大,首当其冲,各种麦肯锡“危”了的言论,不绝于耳。
AI技术的推出,让咨询业变得有吸引力,导致了资本的疯狂涌入重构咨询业格局。
除此之外,劳动力成本的变化,让咨询巨头在全球重新布局,特别是印度这波赚的盆满钵满。
AI技术,资本,成本三大要素叠加,正在深刻重塑全球咨询业。
AI,
改造咨询
某种程度上,管理咨询业,是劳动密集型行业,而且是低技术门槛。但是人工智能技术的进步,导致了咨询业出现了新变化:
1、组织更精简。传统上由初级顾问处理的任务(例如研究、建模和分析), 这种转变正在催生一种更精简的咨询组织结构,其特点是层级更少、团队规模更小。麦肯锡以前需要 14 位顾问才能完成的事情,现在只需要 2-3 个人加上一些 AI 代理。
2、新职位的诞生。随着人工智能也进入人们的视野,各种规模的公司都确实需要制定人工智能战略。《财富》报道,人工智能工程师被部署为顾问,每小时工资900美元,主要帮助大公司排除故障,将人工智能与企业数据集成——这些是传统顾问可能无法做到的。前几天,群里发了一个甲方职位“AI战略专员”,主要负责公司内部AI项目的推进。算是和咨询公司对应上了。
3、价格的降低。因为AI技术的带来,大大降低了项目成本,以及观点的稀缺性的,导致项目价格越来越低。我们长期追踪的中标信息,以及各个顾问群的反应,证明了这一点。未来趋势,没有技术门槛的项目,金额必然愈来愈小。但是也可以养活一批咨询机构,这也算是新时代占据主导之前,旧时代残留的一碗残羹吧。
4、按效果付费。《华尔街日报》报道,麦肯锡的项目中有 25% 现在是按结果付费的,这意味着费用是按结果而不是按小时支付的。客户期望的是可衡量的成果,而不仅仅是按小时计费。基于成果的咨询服务很快就会在印度成为常态!
随着人工智能的深化,不少咨询公司逐渐进化为新的物种。麦肯锡于2023年7月推出AI同事”Lilli后,已融入麦肯锡 70% 以上员工的日常工作流程,为他们节省了 30% 的繁重工作时间。她悄悄地重塑了 40,000 名专业人士的工作模式。
国外媒体报道,麦肯锡 40% 的收入来自人工智能和科技咨询。
安永前大佬创办的Unity Advisory ,即是一家新式咨询机构,利用人工智能提供更智能、更快速、更高效的解决方案。(详见:《》)
资本,
进场扫货
私募机构曾经不太愿意并购咨询公司,因为一旦有明星合伙人离职,带走了团队和客户,咨询公司将变得毫无价值。但是,现在通过一些制度设计,一定程度上规避了这一问题。比如允许咨询机构合伙人保留一定的股权,并限制他们在交易完成后获利离开。
而且人工智能技术的进步,让咨询机构可以通过大量的资本和技术投入,打造共享的中后台,提升了投入产出比。
私募公司遂开始进场扫货。咨询业的资本化程度加深。
1、私募扫货。比如国际私募股权公司 Cinven 近日宣布收购致同德国 (Grant Thornton Germany) 的多数股权。
不到一年前,Cinven收购了致同英国( Grant Thornton UK) 的多数股权。
2、业内合并。或者是小鱼和小鱼合并,或者是大鱼吃小鱼。比如,《》。
3、养猪——卖猪的操盘案例。英国第13大会计师事务所Sumer 2022年创立。自 2023 年以来,该公司已完成 34 笔交易,收购了英国各地的小型会计师事务所,并在一年内实现了1亿英镑的营业额。目前,正在探索出售程序,目标是实现10亿英镑的估值(约合95亿元人民币)。(详见:)
这进一步,促进了行业集中度的提升,以及促进了咨询行业AI化水平的提升。
岗位,
往成本低处流
这几年,裁员信息眼花缭乱,但是有的地方却大幅度扩招,比如印度。公开数据显示:
1、普华永道印度计划到 2030 年将收入增加三倍,创造 20,000 个就业岗位,并将员工人数扩大至 50,000 人。
2、凯捷印度公司计划在2025年启动大规模招聘活动。据报道,该公司计划招聘4万至4.5万名员工。据悉, 凯捷目前在印度拥有约 17.5 万名员工,目前印度的业务量显著增长。
3、埃森哲将于六月份在全球范围内提拔近5万名员工,约占其80.1万名员工总数的6%。其中,印度晋升15,000名。
4、有媒体报道,IBM的印度化率,从2006年的14.8%,一路上升,到2023年已经达到了43.28%。2024年,这一数据很可能已经超过50%了。截至 2023 年底,IBM全球约有 288,000 名员工。
5、安迈咨询(Alvarez & Marsal)计划将其在该国的全球能力中心 (GCC) 员工增加近两倍,到 2028 年底,员工人数从目前的 700 人增加到 2,000 人。
为什么都往印度跑?
因为咨询巨头在转型过程中,本土保留大量高附加值的岗位,大量低成本岗位转移到印度,菲律宾和阿根廷等劳动力成本较低的地方。
印度,除了成本低之外,英语也是优势。
淘尽英雄,
一江春水向东流
AI,资本,以及成本的三重因素交叉影响下,行业两级分化,少数巨头(如麦肯锡)依托品牌与资源,转型为“AI+专家”模式;精品咨询公司聚集垂直细分领域。
咨询的产品化,AI将许多咨询解决方案变为可重复销售的软件产品(如战略AI工具、市场模拟器),咨询公司越来越像技术公司。
在可预见的未来,科技公司可能会跨界竞争,专注AI的初创咨询工作室不断涌现
客户预期改变,传统长篇PPT报告被实时交互的AI仪表盘取代。
最终,能同时驾驭这三股力量(AI技术、全球劳动力池、资本效率)的咨询公司将赢得未来,而仍依赖传统模式的公司将面临严峻挑战。
咨询新的春天,也终将到来。
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