民勤县公安局交管大队：轻微交通事故“视频快处” 事故掌上处理 纠纷指尖化解

民勤县公安局交管大队：轻微交通事故“视频快处” 事故掌上处理 纠纷指尖化解

“用手机就能与交警视频连线处理交通事故，几分钟搞定，既快捷又不阻碍交通！”近日，市民黄先生驾车与一辆同向行驶的车辆发生追尾，通过“交管12123”APP的事故视频快处功能视频与交警连线，完成了交通事故快速处理、定责。

轻微交通事故视频快处是公安部为创新行政管理服务而推出的交管服务新措施。民勤县公安局交管大队轻微交通事故视频快处自2024年5月开始运行以来，共处置676起轻微交通事故，现场处置时间约为5至8分钟，大幅提高了事故处理效率。

“视频快处”处理轻微交通事故 王希丽 摄

“从实践情况看，有少部分群众因交警未到现场而心存顾虑，导致部分事故还需等待民警到场处置，影响了事故快处效率，造成交通拥堵，也给群众带来诸多不便。”民勤县公安局交管大队事故视频快处中心民警介绍，如果是轻微交通事故，双方当事人驾驶证、行驶证、保险齐全，车辆能移动，双方人员未受伤或轻微受伤无需到医院就医，且不存在酒驾、逃逸等违法行为的情况下，可以适用线上“视频快处”来处理；如果事故较为严重，造成人员伤亡，则要第一时间联系120并报警，保护好事故现场，等待民警前来处理。

“‘事故视频快处’是公安交管部门服务群众、服务发展的重要便民措施。发生交通事故后，当事人可以使用‘交管12123’APP视频快处功能在线视频报警，接警人员通过视频与当事人在线交互完成交通事故信息采集、证据固定，引导当事人撤离现场后远程推送责任认定书，实现轻微交通事故快处快撤，彻底解决轻微事故处理流程多、手续繁、时间长等弊端，真正做到事故处理‘掌上’办结、事故纠纷‘指尖’化解。”民勤县公安局交管大队事故视频快处中心民警陈俊业说。

民勤交管部门提醒，轻微交通事故视频快处受理时间为每日早7时至19时。使用“视频快处”前务必先开启车辆双闪灯，在来车方向50至100米处摆放三角警示牌，做好安全防护，避免二次事故发生。

“事故视频快处功能虽然方便、快捷、高效，但也希望每一位交通参与者都能够严格遵守道路交通安全法律法规，平安出行，远离事故。”民勤县公安局交管大队事故视频快处中心民警陈俊业说。（记者：王希丽 通讯员：杨志刚）

编辑：李筱 审校：李玉红 责任编辑：李禄文