农机登记“家门口办” 政务服务“零距离”——永济市创新推行农机注册登记镇级办理新模式

9月10日清晨，在张营镇便民服务中心，农机手王国军从工作人员手中接过崭新的收割机牌照，脸上洋溢着喜悦。“从提交资料到拿牌照只用了8分钟，这在以前要跑县城折腾好几天!”这位有着30年驾龄的老农机手感慨道。这一场景，正是我市行政审批服务管理局创新推行农机注册登记镇级办理新模式的生动缩影。

针对农机户在登记业务中“路途远、耗时长、跑腿多”的实际难题，市行政审批局以服务模式创新为突破口，大胆探索、主动作为，在全省率先将农机注册登记“受理一查验”全流程下沉至镇级，用服务“零距离”打通惠及农机户的“最后一公里”。

为确保业务下沉落地见效，市行政审批局一是坚持“权责对等”。以“清单化”形式明确市、镇两级职责边界，并与各镇签订《农机注册登记事项委托书》，进一步细化各镇受理农机的类型范围、查验标准、办理流程等关键内容，让镇级开展业务既有“权限”又有“依据”。二是激活“阵地动能”。市行政审批局督促各镇便民服务中心按统一标准开设农机登记专窗，配齐电脑、打印机、复印机等办公设备，并选派业务能力强、服务态度优的工作人员进驻，明确“一站式”服务流程，让农机户在镇里就能完成从材料提交到农机查验的全流程办理。同时采用“理论讲解+案例分析+实操演示”的模式开展专题培训，帮助镇级工作人员吃透政策、熟练流程，确保具备独立办理业务的能力。构建市镇两级业务指导机制，明确市行政审批局专人负责对接镇级窗口，工作人员在办理业务时遇疑难问题，可通过电话、微信随时咨询；针对老旧农机查验、特殊机型登记等复杂业务，直接派业务骨干上门指导，保障业务办理“不中断，不卡壳”。三是构建“监督闭环”。为避免服务下沉流于形式，市行政审批局构建“监督+反馈”双驱动机制，以严格监督保障服务质量，以群众反馈倒逼服务优化。同时构建“日常监督+问题整改+规范提升”的工作体系，通过日常监督，提升服务质量，推动农机登记“就近办”从“落地运行”向“规范高效”转变。采取“定期检查+不定期抽查”相结合方式，对各镇窗口的业务办理台账，申请材料完整性、农机查验规范性等进行核查，确保每笔业务的办理时间，经办人、查验结果都有详细记录。

张营镇便民服务中心负责人介绍，市行政审批局下放这项业务以来，我镇积极行动，立即安排专人负责这项业务，同时我们也组织了相关人员进行了业务学习和培训，深入各村进行大力宣传，力争为百姓排忧解难，切实提升群众的幸福感和满意度。

“要让农民像网购一样享受政务服务便利，为乡村振兴注入新动能。”市行政审批负责人表示。

【来源：永济市行政审批】