巩义市杜甫路街道安康社区：网格“绣花功”织就社区“幸福图”

为深入推进党建引领基层治理，巩义市杜甫路街道安康社区坚持以网格化管理为抓手，积极探索“网格+”治理新模式，推动社区从“管理”向“治理”、从“独治”向“共治”转变，逐步构建起“人人参与、人人尽责、人人享有”的社区治理共同体，真正实现从“你家我家”到“咱们家”的温馨蜕变。

网格+队伍，织密基层治理“一张网”。安康社区以网格为基础单元，将辖区科学划分为5个基础网格，构建起“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的精细化治理体系。每个网格配备专职网格员，并整合社区民警、物业人员、党员、志愿者等多方力量，组建起一支响应迅速、服务专业的网格队伍。网格队伍坚持“脚步丈量民情、服务温暖民心”的工作理念，开展常态化走访巡查。他们不仅是政策宣传的“小喇叭”、矛盾调解的“和事佬”，更是环境整治的“监督员”和民生服务的“快递员”。通过“一日双巡”“错时走访”等方式，主动深入楼栋单元、居民家中，与群众面对面沟通、心贴心交流，精准掌握社情民意，及时发现并解决群众急难愁盼问题。今年以来，累计走访居民2100余户，解决民生问题50余件。

网格+服务，绘就全龄友好“幸福图”。社区始终坚持“全龄友好、服务精准”的理念，以网格为依托，精准对接老年人、青少年、就业人群等不同群体的需求，让温暖服务渗透到居民生活的每一个角落。“银龄守护”为老年人提供健康咨询、上门义诊；“创享加油站”为青少年开设暑期课堂，丰富课余生活；“乐业小站”为就业群体提供创业沙龙、岗位推荐等服务。此外，社区创新推出“幸福合伙人”机制，吸引辖区单位、商户、社会组织等共同参与，通过举办邻里节、文化沙龙等活动，营造“社区是我家”的浓厚氛围。如今，越来越多的居民从“旁观者”转变为“参与者”，共同绘就社区幸福生活新图景。

网格+议事，搭建民主协商“连心桥”。安康社区积极搭建“线上+线下”双轨议事平台，让“民主协商”成为社区治理的亮丽名片。线上通过微信公众号、楼院网格群广泛收集民意，居民可随时随地上传文字、图片反映问题，或对社区公共事务提出建议，后台由专职网格员负责整理、分流和跟踪，实现了民情民意的“7×24小时”实时收集。线下定期召开网格议事会，邀请居民代表、物业、业委会等多方共商共治。针对电动车充电、停车管理、环境整治等民生难题，社区推行“居民点单—网格接单—社区办单—群众评单”的闭环工作机制，确保问题高效解决、件件有着落。今年以来，已通过民主协商机制成功解决问题20余件，居民满意度持续保持在98%以上，真正实现了“大家的事大家商量着办”，增强了居民的归属感和主人翁意识。

下一步，安康社区将继续深化党建引领下的网格治理模式，借助智慧化手段提升服务效能，持续培育社区自治品牌，努力打造更具温度、更富活力的社区治理新样板，让安康社区成为居民心安、家安、业安的幸福家园。

作者：荆晓柯