汤道生：腾讯以“智能化+全球化”双引擎驱动产业未来

本文转自：人民网-广东频道

宁玉瑛

9月16日，腾讯全球数字生态大会在深圳宝安举行。腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生在接受人民网等媒体采访时表示，面对当前企业普遍面临的竞争压力，“向智能化要产业效率，向全球化要收入规模”已成为推动企业增长的两大核心动力。腾讯将通过打造“智能化”与“全球化”双引擎，助力企业实现稳健与可持续发展。

腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO 汤道生。受访者供图

“如果说智能化引擎致力于让AI从时髦概念，变成切实驱动业务的实际效率，那么全球化引擎则希望企业在大航海时代，赢得新增长。”汤道生表示，作为深耕产业互联网多年的领军企业，腾讯正全面拥抱人工智能国家战略。汤道生指出，腾讯从“互联网+”到“产业互联网”的发展路径一脉相承，始终致力于以数字化能力解决真实场景中的用户痛点。在“人工智能+”行动方案的指引下，腾讯将进一步把AI能力深入办公、营销、编程等多元场景，服务制造、零售、医疗、车企等千行百业。

在智能化方面，腾讯强调“以人为本”，打造“好用的AI”。汤道生介绍，腾讯元宝作为国内DAU排名前三的AI原生应用，目前已与微信、腾讯会议、腾讯文档等十余款产品打通，显著提升用户在多场景中的体验与效率。例如，在微信公众号和视频号评论区用户可直接@元宝获取内容总结与知识问答；腾讯会议中元宝可代为参会并生成智能纪要。同时，腾讯内部超过40%的新增代码已由AI自动生成，程序员月交付数量提升34%，AI正深度重构业务流程与产品形态。

腾讯云在大会中正式发布了智能体战略全景图，推出ADP 3.0智能体开发平台，支持多智能体协同、第三方数据库对接与复杂文档处理，显著减少模型“幻觉”。汤道生透露，腾讯与绝味食品合作的全链路AI营销项目取得显著成效，AI组的点击率、转化率及交易金额均大幅超越人工组，验证了智能体在真实商业场景中的巨大潜力。

在全球化方面，腾讯云持续加快基础设施海外布局，今年在沙特、日本大阪等地新建可用区，服务海外客户数实现翻倍增长。汤道生强调，腾讯云在国际化进程中不仅输出音视频、小程序、SuperApp-as-a-Service等优势产品，还积极适配本地需求，提供符合海外使用习惯的API接口与云服务方案。“目前，90%以上的中国互联网企业及95%的头部游戏公司出海选择腾讯云作为合作伙伴。”

面对行业关于大模型、开源与自研技术路线的讨论，汤道生表示，腾讯坚持“用户为先”的多模战略，根据场景需求灵活选用混元大模型与DeepSeek等开源模型，既在3D生成等特定领域保持领先，也在翻译等任务中集成优异性能的开源解决方案。他强调，腾讯关注的不只是模型排名，更是实际场景中的用户价值。

在回应AI是否已规模化盈利时，汤道生坦言，部分AI产品仍处于投入期，但基础设施及其衍生的云服务收入增长显著。未来，随着推理需求上升和应用场景成熟，AI将为腾讯及各行业带来更坚实的增长动能。

谈及未来，汤道生表示，腾讯将继续秉持“减脂增肌”的发展理念，聚焦自研产品与核心技术，以健康可持续的方式推进智能化与全球化战略。“我们不做野蛮采摘，只做共同耕耘”，汤道生说，腾讯愿与生态伙伴一起，以技术为帆、场景为锚，共建一个人本、智能、互联的未来。