2025服贸会｜澳大利亚旅游局韩彬：欢迎更多中国游客来澳大利亚创造属于自己的故事

来源：环球网

【环球网财经报道 记者 郑湘琪】从蜿蜒壮丽的大洋路到世界闻名的悉尼歌剧院，从色彩斑斓的大堡礁到萌态可掬的考拉，澳大利亚拥有独具特色的自然景观与人文风貌。

“我们非常荣幸能作为主宾国参加本届服贸会，这体现了中澳两国在旅游和服务贸易领域日益紧密的合作关系。”澳大利亚旅游局大中华区总经理韩彬（Nick Henderson）在采访中表示，澳大利亚组建了历届最大规模展团，近60家机构和企业参展，希望通过服贸会这个平台让更多中国消费者了解到澳大利亚丰富的旅游资源和优质的服务体验，巩固两国之间的旅游纽带。

澳大利亚旅游局公布的数据显示，在2024年7月至2025年6月期间，中国赴澳游客数量同比增长19%，达到95.2万人次。“这一增长幅度在全球市场中位居首位，彰显出中国旅游市场的巨大发展潜力。”韩彬强调，“中国始终是澳大利亚最重要的旅游市场之一。”

多维联动，织密中澳旅游合作网

目前，澳大利亚旅游局与中国旅游业界展开多层次合作。其中在OTA平台方面，澳大利亚旅游局与携程等平台建立了多年合作关系。韩彬透露，“比如携程历届‘618’‘双11’的活动，我们都会积极参加。今年7月，澳大利亚旅游局还与携程正式签署了2025-2028年战略合作备忘录，双方将共同提升澳大利亚旅游目的地影响力，丰富国际游客在澳旅游体验，为中国及全球游客提供更优质的旅游服务。”

除了OTA平台，航空公司也是澳大利亚旅游局非常珍视的合作伙伴。“由于澳大利亚四面环海的地理特性，飞机成为国际游客前往该国最主要的交通方式。我们与中国国航、南航、东航与川航等航司保持着深入的合作关系，共同推广覆盖澳大利亚全境的航线网络。在此基础上，中国游客不仅能直达墨尔本、悉尼、布里斯班等传统热门城市，也能更加便捷地抵达珀斯、达尔文等新兴目的地，从而提升大家出行的便利性。”韩彬说。

为进一步链接中国市场，今年8月初，澳大利亚旅游局宣布，启动针对包括中国在内全球市场的“来澳大利亚，道一声你好”旅游宣传推广计划第二阶段活动。推广活动将采用一系列本土化创意，让澳大利亚旅游大使袋鼠“茹比”和中国等旅游业目标市场本地知名人士“携手”，鼓励国际游客到澳大利亚旅游度假。

韩彬告诉记者，“推广活动在中国市场发布当天，我们特别呈现为中国游客定制的宣传短片、线下快闪互动和多元传播内容，进一步增强与中国游客的情感联结。活动还邀请演员、歌手于适出席，并正式授予其‘澳大利亚之友’荣誉。因为他已经三次到访澳大利亚，可以以中国游客的视角向大家分享旅行体验，让大家更直观、沉浸式感受澳大利亚的风土人情。在线上，我们也通过小红书、抖音等社交平台与中国网友互动，希望以更贴近中国游客的方式传递澳大利亚的旅游魅力。”

创新体验，深化目的地情感联结

根据携程数据，澳大利亚在2025年春节期间位列中国游客长线出境游首选目的地，且在2024年全年稳居中国游客南半球旅游的热门目的地榜首。谈及对中国游客消费趋势的洞察，韩彬表示，“根据我们的调研，中国年轻一代游客并不局限于打卡式的旅游，而是追求更加个性化、沉浸式的深度体验，如像当地人一样徒步、潜水、登山等。他们还喜欢‘疗愈式漫游’，同时停留时间更长，消费也更高。”数据显示，截至2025年3月的一年中，中国游客在澳大利亚的消费额突破90亿澳元，同比增长28%。

据韩彬介绍，为应对这一趋势，澳大利亚旅游局与中国OTA平台及旅行社紧密合作，开发了更多高品质户外和生态旅游产品，包括精心规划的徒步和潜水路线、野生动物邂逅体验以及可持续的自然体验项目。这些产品旨在满足中国游客对深度体验的需求，让他们能够与澳大利亚独特的自然环境建立深厚联系。

其中在可持续旅游方面，韩彬谈到，“如今可持续旅游正在全球形成更多共识。澳大利亚有着非常清晰的可持续旅游战略，以大堡礁中的伊力特女士岛为例，该岛推崇使用可再生能源，成为澳大利亚可持续旅游的标志性目的地之一。中国游客还可以在大堡礁参加珊瑚种植等公益活动。我们密切关注旅游对野生动物、珊瑚礁生态的影响，并和环保供应商合作利用太阳能等可再生能源来最大限度地减少旅游对环境的影响。同时，澳大利亚旅游局在各个社交平台分享可持续旅游建议，积极倡导游客在行程规划中选择更环保的旅行方式。”

除了丰富的自然景观，澳大利亚旅游局还积极引导中国游客深度挖掘当地人文魅力，通过展示丰富多彩的文化遗产和现代艺术，积极搭建中澳文化对话的桥梁。“文化是旅游体验中的重要组成部分，它能够帮助游客更深入地理解当地的风土人情。我们与中国合作伙伴共同开发的旅游产品往往融入文化和历史元素，比如原住民文化。”韩彬说。

值得一提的是，澳大利亚旅游局也会结合中国的传统节日推出定制化的旅游产品，例如在七夕期间专门策划浪漫主题的目的地推荐，以满足游客在不同节日的个性化旅行需求。“我们非常重视人与人之间的交流，‘来澳大利亚，道一声你好’这个活动便是围绕讲述澳大利亚故事展开，希望带给中国游客终身难忘的体验。”韩彬告诉记者。

展望未来，韩彬对中澳两国的旅游合作充满信心，“随着更多中国游客来到澳大利亚，更多澳大利亚游客前往中国，这将进一步增进两国人民之间的交流。中国目前是我们第二大入境客源市场，但我们相信很快将重新成为第一大市场。我们对中国市场的表现始终保持乐观，欢迎更多中国游客来澳大利亚创造属于自己的故事。”