江苏
近日，在“3·15国际消费者权益日”来临之际，民生银行连云港分行紧扣“保障金融权益助力美好生活”主题，创新推出线上线下联动的系列宣教活动，多渠道普及金融知识，助力市民提升金融风险防范意识，织密金融安全防护网。
针对老年群体、青少年及新市民等重点人群，民生银行连云港分行制定差异化宣教策略。3月5日，民生银行赣榆支行走进社区，举办“银发课堂”，耐心指导老年客户使用智能金融工具，通过案例分析揭露养老诈骗套路。在连云港市第一人民医院，民生银行连云港分行营业部工作人员为医护人员定制反诈指南，结合虚拟货币、非法集资等热点问题，提供金融知识咨询服务。
为提升金融服务可得性和便利性，民生银行连云港分行营业部和赣榆支行在厅堂同步开展“金融知识小课堂”微沙龙活动。活动现场，工作人员播放了防诈骗微视频，解析了新型电信诈骗手段及防范措施，把金融知识讲“活”讲“新”，帮助新市民、老年人等重点群体守护好自己的钱袋子。
本次活动，民生银行连云港分行以线上线下相结合的方式，全面展示打击非法金融中介活动、营造安全放心消费环境的经验成果，做好非法金融活动风险提示。线上推出《用心守护资金安全》系列短视频，以真人视频演绎典型诈骗手法，视频发布以来，单期播放量超7500次。线下搭建“金融安全体验站”““3·15金融消费者咨询台”，模拟电信诈骗场景，邀请市民参与反诈情景剧互动，通过角色扮演深化风险认知。客户潘女士表示：“情景剧演示让我瞬间识破‘冒充客服’骗局，这样的宣传接地气、记得牢！”
下一步，民生银行连云港分行将继续深入践行金融工作的政治性、人民性，持续开展各类针对性强、主题鲜明的金融教育宣传活动，将热点金融知识宣传融入特色场景，通过多种创新形式，更好满足人民群众对金融知识的关注和需求，助力提升消费者金融素养和风险防范意识，推动建设和谐金融环境。
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