长途出行者从“将就”到“讲究”

夜幕降临，山西二广高速原平服务区灯火通明。一辆来自贵州的私家车缓缓停入车位，风尘仆仆的“后备箱夫妇”走下车，准备在服务区度过这个夜晚。让他们意想不到的是，这次停留将成为他们2400公里旅程中最温暖的记忆。

“山西服务区太无敌了！”2025年9月2日，这段看似平常的体验视频在今日头条平台发出后，引发20多万次播放，3400多个点赞和376条评论。一条短短两分钟的视频，何以引发网友如此强烈的共鸣？9月12日，山西晚报·山河＋记者带着这个问题，走进了原平服务区，探寻这个让贵州“后备箱夫妇”高度点赞的山西“司机之家”背后的故事。

一次偶然，一次体验：千里旅途遇暖心惊喜

“山西服务区太无敌了！”2025年9月2日，来自贵州的“后备箱夫妇”在今日头条上发布“在高速服务区睡车里是什么体验”的视频后，发出这样的赞叹。此行两人计划驱车2400公里从贵州开到河北，当天晚上行驶到了山西原平服务区，准备在车里过夜。一路奔波的两人都有些疲惫，拿着洗漱用品准备去洗漱，按照以往的经验，两人原本往公厕方向走，路上遇到一个小伙子告诉他们服务区里有“司机之家”可以洗澡，男浴女浴都有。

两人一听顿时来了精神，两眼放光，按照热心人指引方向来到“司机之家”。“睡车里2年，多次遇到热心人，也遇到外省一些高速服务区有‘司机之家’，能提供免费休息、洗澡、洗衣服等服务。”但当两人来到原平服务区的“司机之家”，就连呼“美”“好高级啊”。

跟随他们的镜头，山西晚报·山河＋记者看到了这个让长途司机连连称赞的地方：整洁明亮的空间，分设男女盥洗室，自动感应灯，洗衣机、淋浴间一应俱全。“热水非常足”“山西的服务区真的太棒了”。视频中，夫妇俩反复感叹。

这条短短的点赞视频，引起广大网友的强烈共鸣，目前播放量已达20多万次、3433个点赞、376条评论，不少外地网友纷纷留言：“山西在全国领先了”“能给司机洗澡的地方真好”“这免费服务确实很棒”。也有网友感叹，“自驾游三年，还不知道服务区有‘司机之家’可以洗澡”。

一盏暖灯，一场“尊严革命”：为长途司机点亮归途

“我们常年跑长途，最头疼的就是洗漱问题。”来自河北的张师傅握着热气腾腾的水杯，笑容里带着感慨，“以前只能在服务区厕所简单擦把脸，夏天一身汗，冬天冻得哆嗦。现在不仅能洗个热水澡，累了还能在舒适的环境里躺着好好休息，简直是奢望变成了现实。”

这不是张师傅一个人的心声，而是千千万万奔波在高速公路上的货车司机、自驾旅客最真实的期盼。

2024年“五一”期间，山西原平服务区“司机之家”正式对外开放。410平方米的空间里，卫生间、洗漱间、洗浴间、休息区、共享餐厅等一应俱全，全部按性别独立设置。更特别的是灯光：从顶棚无压降灯带到地脚COB灯带，全部采用暖色光，通过智能感应系统缓缓亮起、缓缓熄灭。它知道什么时候该明亮如昼，什么时候只需一抹微光，什么时候该归于黑暗，让疲惫的人好好睡一觉。

“我们的‘司机之家’从布局、设施、功能、标准，均严格按照交通运输部、中华全国总工会关于高速公路服务区‘司机之家’标准化规范化要求建设，希望通过这些服务，让长途驾驶者能够‘洗个热水澡、睡个安稳觉、吃口热乎饭’。”原平服务区相关负责人说。

细微之处最动人心。山西晚报·山河＋记者注意到，除了宽敞的面积和齐全的功能，原平服务区“司机之家”还特别划分了男女休息小厅，放置17张躺椅、6张四人桌，24人可同时就餐休息。递进式、渐亮式的LED感应灯不仅保护眼睛，更守护每一个安睡的夜晚。

在社会学专家李教授看来，“司机之家”提供的不仅是洗漱、休息等基本服务，更是一场发生在高速公路上的“尊严革命”。“它让长途出行者从‘将就’到‘讲究’，从‘将就睡一车’到‘体面洗个澡’，这体现了社会文明程度的提升和对劳动者尊重意识的增强。”

从“走得了”到“走得好”：山西高速服务的温情升级

随着这条贵州“后备箱夫妇”点赞山西“司机之家”视频热度攀升，不少原平当地网友也发出热情邀请：“大美原平欢迎您”“为啥不下高速吃完炒面、过油肉再走”。一位本地人甚至幽默地留言：“我一个原平人，居然不知道自家服务区这么高级。”

事实上，原平服务区的改变并非仅限于“司机之家”。山西晚报·山河＋记者在现场看到，这里还提供免费开水、母婴室、第三卫生间等人性化设施。餐厅窗明几净，山西刀削面、过油肉等地方美食香气四溢，吸引不少旅客驻足品尝。

“服务区不再仅仅是加油、上厕所的地方，而是正在成为展示地方形象、提供温馨服务的重要窗口。”山西交控集团路域经济发展中心主任白斌介绍，近年来山西认真贯彻落实《山西省高速公路服务区提质升级三年行动方案》，聚焦打造“国内一流、山西特色、晋韵品质”服务区，大力拓展“服务区+”新业态，已完成14对服务区提档升级改造。

一批主题鲜明、服务优质的服务区相继亮相：“城市会客厅”大盂服务区、“醋都葡乡”清徐服务区、“古色古香·交旅融合”平遥服务区、“华夏古文明·山西好风光”临汾服务区……其中平遥服务区荣获“全国高速公路旅游特色服务区”，盂县服务区入选“中国服务区发展35周年打卡必刷服务区”。截至目前，山西已在35对服务区建成53个“司机之家”，为货车司机提供停车、休息、餐饮、洗浴、洗衣等全方位服务。

“2025年，交控集团按照交通运输部、中华全国总工会《关于开展高速公路服务区‘司机之家’标准化规范化提升行动的通知》，持续推进已建成‘司机之家’完善工作，同步配合服务区提档升级改造，正在实施玉龙庄、绛县2个停车区‘司机之家’建设。”白斌说道。

全国范围内，这场以提高长途出行幸福感为目标的“升级换代”也在悄然推进。交通运输部数据显示，目前全国已建成“司机之家”1800余个，覆盖全国主要高速公路和国省干线公路。

从简单的停车休息到多功能的温馨服务，从满足基本需求到提升品质体验，高速服务区的变迁正如一面镜子，折射出我国交通运输事业的发展和“以人为本”服务理念的深化。

夜幕再次降临，原平服务区“司机之家”的灯光依旧明亮。它不像烈日那般耀眼，却像极了家里那盏为你留的灯——不张扬，却足够温暖。它静静伫立在G55高速路旁，像一个熟悉的老朋友，迎接每一位风尘仆仆的归人。

或许，真正的温暖从来都不是宏大叙事，而是藏在每一束恰到好处的灯光里、每一阵热水淋浴的水声里、每一口热乎饭菜的香气里。它们轻轻告诉每一个路过的人：旅途辛苦，你值得被好好对待。

山西晚报·山河+记者 程洁